ITSS运维 - ManageEngine ServiceDesk Plus

从IT帮助台全面管理ITSS运维

ServiceDesk Plus可以与其它ManageEngine产品集成,实现网络、应用、桌面计算机的全面监控与管理,从而形成综合IT运维管理平台及解决方案。

Desktop Central

管理桌面计算机和移动设备,提供软件安装、补丁管理、远程控制等功能。

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OpManager

IT基础设施监控工具,自动将故障转为工单。

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Zoho Reports

在线数据分析工具,用于对IT帮助台的数据进行深度分析,共享分析图表。

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ADSelf Service Plus

AD域用户自助管理工具,终端用户可以自行重置密码、解锁账户以及更新个人资料。

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ADManager Plus

扩展IT服务台的工单功能,包括AD用户管理活动和用户密码重置。

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Password Manager Pro

通过Password Manager Pro集成,始终确保严格的身份验证流程合规性,同时从服务台启动安全的远程会话。

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Analytics Plus

使用实时仪表板可视化分析服务台的性能,或深入分析特定指标以做出数据驱动的决策。

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Application Manager

通过与Applications Manager集成,将告警转换为ServiceDesk Plus中的工单,帮助您的IT技术人员了解应用程序和服务器的异常情况。

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微信、钉钉

通过个人微信、企业微信和钉钉作为服务台渠道,使终端用户随时、随地、随心地创建、跟踪、处理事故和服务请求;对请求审批或变更审批进行同意和拒绝操作;通过扫码完成资产的领用、转借、归还和盘点。

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Microsoft Teams

通过与Microsoft Teams集成,您可以从Microsoft Teams的共享工作区轻松访问服务台。

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客户声音
ServiceDesk Plus是我们IT部门与其它部门同事之间的一个桥梁,帮助我们提供更好的服务。
Alex Walker
director of IT, Cetero Research
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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