电子邮件解析器

使用电子邮件解析器,控制工单工作流
 
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    解析电子邮件工单,简化工单管理

  • 定义定界符,解析电子邮件并执行预配置的操作
  • 根据主题解析指定的电子邮件
  • 使用合适的操作字符串创建,编辑,关闭,提取或分配请求
  • 通过为每个参数定义命令来解析多个字段,例如级别,模式,优先级,紧急度,影响,类别,状态和组
 
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客户声音
直到我们遇到ServiceDesk Plus,才知道IT服务台软件的重要性。我们选择了ManageEngine的ServiceDesk Plus,它从未让我们失望。
Serkan
Medianova首席执行官
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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