安装软件、管理补丁、远程控制计算机

  • 从IT帮助台执行资产管理、应用程序管理、远程控制等操作。
  • 远程为客户端计算机部署软件。
  • 最终用户可以从服务目录申请安装或卸载软件。
  • 自动安装补丁,保证服务器和计算机的安全。
  • 远程控制客户端计算机,协助排查系统故障。
  • 扫描计算机资产,添加到CMDB配置管理数据库。
  • 监测禁用软件和非法软件的使用,保证付费软件许可授权的合规性。
 
客户声音
我们知道ITIL是一个庞大的工程,但是ServiceDesk Plus像ITIL的一个向导,使ITIL实施变得简单容易。
Aaron Bockelie
senior system administrator, Warner Bros. Games
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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