为终端用提供更快的解决方案。让IT技术员具备更高的效率

  • 创建知识库文章,包括解决方法、规避方案和常见问题等等。
  • 添加包含富文本、图片、附件等丰富的内容。
  • 通过审批机制,保证知识库内容的质量。
  • 可根据主题对知识库文章分组管理,便于查看。
  • 设置访问权限,限制内部及敏感信息的访问。
 
客户声音
知识库不仅是我们提供给用户的一种增值服务,也是帮助IT部门减轻工作压力。
Dean Bird
CEO, My Book It, Australia
 
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