IT资产管理系统(ITAM)

全面管理IT资产和成本
ServiceDesk Plus功能IT资产管理软件(ITAM)

ServiceDesk Plus是ManageEngine旗下一款综合性的IT帮助台软件 ,其IT资产管理(ITAM)系统,可以帮助企业主动管理整个IT资产库,提供资产自动发现资产跟踪 、配置管理、软件许可证管理 、软件使用监控、采购与合同管理等功能,对资产的整个生命周期实现全程的管理。从而帮助企业全面掌握资产的分布以及运行状况,达到降低成本和提高运营效率的目的。

据Gartner研究显示,目前全球只有不到25%的公司具有适当的IT资产管理规划。大多数公司都使用复杂的人工跟踪监测方式,或者根本不清楚自己的硬件资产基础。由于不了解自己IT资产的基础,从而导致了时间、资金以及系统性能上的损失。面对IT资产管理的迫切需求,对传统上被看作成本中心的IT部门也提出了更高的要求,"更充分利用现有资产"、"更严格地控制资产"、"获得更高的投资回报",这些不仅是企业对IT部门的殷切期望,也越来越成为企业考量IT部门的重要内容。

关键功能

 IT资产管理 - ManageEngine ServiceDesk Plus

发现、管理和追踪所有IT硬件资产。

  • 自动扫描网络,获取所有Windows和非Windows设备、虚拟化、网络设备等信息。
  • 获得全面的资产信息,包括硬件规格、安装的软件、资产所有权及状态等。
  • 集中存储非IT资产的信息。

借助CMDB,理清资产之间的关系

  • 配置人员、资产和其它配置项之间的关系,获得完整的CMDB关系图。
  • 使用默认或自定义关系类型,直观展现资产的关系。
  • 通过IT基础架构内部的逻辑关系,更有效地进行问题管理、变更管理等ITIL流程
IT资产管理系统 - ManageEngine ServiceDesk Plus
 
IT资产管理软件 - ManageEngine ServiceDesk Plus

软件资产管理并确保合规

  • 监控软件的使用频率、安装数量、许可证类型及状态,更全面的管控软件资产。
  • 防止安装恶意或禁用软件,降低安全风险。
  • 管理每一台计算机上所安装软件的许可证。
  • 轻松执行软件审计,保证合法合规。
 

管理IT资产采购与合同

  • 管理从申请、批准到交付的完整的采购流程。
  • 集中存储企业拥有的所有资产,包括价格、售后服务等信息。
  • 记录供应商信息,对比价格,更明智地协商价格。
  • 管理所有IT采购合同,到期前提前通知提醒。
企业资产管理系统 - ManageEngine ServiceDesk Plus
 
企业资产管理系统 - ManageEngine ServiceDesk Plus
客户声音
我认为IT资产管理是ServiceDesk Plus最重要的功能模块,为ITIL整个流程管理提供了重要信息和价值。
Nicholas P. Arispe
system administrator, Radiology Associates
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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