帮助文档<中文>

 
 
管理员指南
 
用户指南
ServiceDesk Plus功能概览
变更管理
简单易行
 
ITIL - Service- Catelog
 
ITIL-Incident-ManageMent
 
重大事故管理
 
集成Analytics
创造数据透视能力

ITSM最佳实践

 
 

Help Desk 综合指南

 

20个技巧,实现高效的IT服务台管理

 

ITSM初学者综合指南

 

The Handbook of Essential IT Service Desk Metrics

 

7 Step Guide to IT Asset Management Success

 

The Brainy Book for
Smarter ITSM

 

Getting IT change management back on track

 

The magic triangle in IT release management

 

白皮书<中文>

 
当现实问题影响ITIL实施-ITSM资源
当现实问题影响ITIL实施
GDPR & ITSM
八大方面分析GDPR对ITSM的影响
ITIL帮助台如何助力中小型企业IT服务建设
ITIL 最佳实践

视频

 
 

构建未来的IT访谈

 

Zia在ServiceDesk Plus中的应用

 

技术趋势的发展及对IT管理的影响

 

事件管理

 

变更管理

 

构建可视化变更工作流(云)
Smarter ITSM

 

知识库管理

 

资产管理

 

集成 Microsoft Outlook

 

全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
让IT服务变得简单高效!