帮助文档<中文>

 
 
管理员指南
 
用户指南
ServiceDesk Plus功能概览
变更管理
简单易行
 
ITIL - Service- Catelog
 
ITIL-Incident-ManageMent
 
重大事故管理
 
集成Analytics
创造数据透视能力

ITSM最佳实践

 
 

CMBD 详解

 

SLA 深度解析

 

变更咨询委员会(CAB)

 

IT工单系统 详解

 

ITIL 指南

 

构建IT服务目录详细指南

 

ITIL变更管理指南

 

6步骤实施成功的ITIL变更管理

 

IT问题管理

 

重大事件管理

 

ITIL事件管理指南

 

8个关键的IT服务台指标和KPI

 

Help Desk 综合指南

 

20个技巧,实现高效的IT服务台管理

 

ITSM初学者综合指南

 

IT资产管理成功的7个步骤指南

 

选择ServiceDesk Plus的10大理由

 

The Handbook of Essential IT Service Desk Metrics

 

The Brainy Book for
Smarter ITSM

 

Getting IT change management back on track

 

The magic triangle in IT release management

 

白皮书<中文>

 
当现实问题影响ITIL实施-ITSM资源
当现实问题影响ITIL实施
GDPR & ITSM
八大方面分析GDPR对ITSM的影响
ITIL帮助台如何助力中小型企业IT服务建设
ITIL 最佳实践

视频

 
 

构建未来的IT访谈

 

Zia在ServiceDesk Plus中的应用

 

技术趋势的发展及对IT管理的影响

 

事件管理

 

变更管理

 

构建可视化变更工作流(云)
Smarter ITSM

 

知识库管理

 

资产管理

 

集成 Microsoft Outlook

视频<基本使用演示>

 
 
云版本
关于云版本 Part 1 关于云版本 Part 2
事件管理 Part 1 事件管理 Part 2
问题管理 变更管理
发布管理 发布管理(短)
资产管理 解决方案
自助服务门户 企业服务管理(ESM)
请求生命周期 请求生命周期(短)
CMDB CMDB(短)
本地版
变更管理 服务目录
硬件资产管理  
   
   
   
   
   
   

更多资料

 

如果您需要了解关于ServiceDesk Plus的更多信息,请您留下您的联系方式。

点击“提交”,即表示您同意根据隐私政策处理个人数据。
MktgRefURL
ME-Source
ProductSource
LS-Souce

 

全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
让IT服务变得简单高效!