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应用性能管理(APM)
保证物理、虚拟、云环境的应用性能
 
 
简化终端设备管理
全面管控PC计算机、智能手机以及平板电脑,确保网络安全
 
 
IT运维外包服务工具
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IT运维管理平台
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IT资产管理

全面管理IT资产和成本
 

    发现、管理和追踪所有IT硬件资产。

  • 自动扫描网络,获取所有Windows和非Windows设备、虚拟化、网络设备等信息。
  • 获得全面的资产信息,包括硬件规格、安装的软件、资产所有权及状态等。
  • 集中存储非IT资产的信息。

借助CMDB,理清资产之间的关系

  • 配置人员、资产和其它配置项之间的关系,获得完整的CMDB关系图。
  • 使用默认或自定义关系类型,直观展现资产的关系。
  • 通过IT基础架构内部的逻辑关系,更有效地进行问题管理、变更管理等ITIL流程。
 

软件资产管理并确保合规

  • 监控软件的使用频率、安装数量、许可证类型及状态,更全面的管控软件资产。
  • 防止安装恶意或禁用软件,降低安全风险。
  • 管理每一台计算机上所安装软件的许可证。
  • 轻松执行软件审计,保证合法合规。
 

管理IT资产采购与合同

  • 管理从申请、批准到交付的完整的采购流程。
  • 集中存储企业拥有的所有资产,包括价格、售后服务等信息。
  • 记录供应商信息,对比价格,更明智地协商价格。
  • 管理所有IT采购合同,到期前提前通知提醒。
 
客户声音
我认为IT资产管理是ServiceDesk Plus最重要的功能模块,为ITIL整个流程管理提供了重要信息和价值。
Nicholas P. Arispe
system administrator, Radiology Associates
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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