网络故障监控和网络故障管理是小团队的最大挑战。如果您必须管理远程站点,并且必须派遣技术人员到该站点,但发现问题是您本可以远程修复的,或者您可能会发现您没有合适的设备,必须回去获取,这会影响您的服务恢复时间,那么任务将变得更加复杂。在大多数情况下,确定问题的根本原因所需的时间比解决问题所需的时间要长。
OpManager是一款故障监控软件,通过网络设备监控不断监控网络设备中的故障,并通过实施高级告警监控功能简化网络告警管理流程。拥有像OpManager这样的主动工具,可以高效地进行故障监控,可以帮助您快速识别问题的根本原因,并在最终用户注意到之前进行修复。
OpManager的故障监控在网络监控告警的情况下执行智能事件处理。它关联原始网络事件,过滤不需要的事件,并且只向操作员提供有意义的告警。它支持以用户友好的格式呈现的颜色编码告警。您可以查看与告警关联的事件历史记录,并手动清除或删除告警。

OpManager的故障监视器支持基于阈值的告警,因此当设备上的服务或运行状况检查计数器超过或低于一定限制时,它会提醒操作员。它通过各种渠道执行告警,如短信、电子邮件、slack消息、工单日志和网络告警。您还可以配置OpManager,以便在发生告警时自动运行外部程序或自制脚本。
OpManager通过关键通知的声音告警提醒用户。它提供了完整的定制,允许您过滤不需要的告警,并仅获取关键告警的通知声音。您所要做的就是配置一个网络告警配置文件,根据您的偏好在选择性标准上提醒您。

在同时处理多个告警时,OpManager允许管理员快速标记他们已启动操作的告警,就像将电子邮件标记为已读或未读一样。确认告警是网络管理员跟踪新的网络监控告警以及已阅读和采取行动的告警的另一个小而有益的功能。当不止一个网络管理员参与网络故障监控时,这特别有帮助,这样即使另一个管理员不可用,也可以知道已经处理的告警。

如今,大多数网络设备能够在发生故障时发出SNMP陷阱。一个好的故障监控系统应该能够支持SNMP陷阱,并向管理员提供有意义的信息。OpManager是一个故障监控工具,它通过开箱即用地提供基本SNMP陷阱支持来做到这一点。您还可以从任何自定义SNMP MIB中添加对陷阱的支持。OpManager的网络故障管理可以提取有用的信息,这些信息与SNMP陷阱一起作为可变绑定(SNMP varbinds)发送。因此,如果您从不同的供应商那里购买了设备,您只需访问这些特定于供应商的MIBS,您就可以轻松地让OpManager监控该设备上的关键变量。
OpManager的故障监控软件允许IT管理员和经理设置自动告警升级规则。例如,IT 经理可以设置升级规则,以获取当前打开超过一小时的服务器告警的报表。此报表可以定期通过电子邮件发送给IT经理。