当团队规模较小时，网络故障监控和 网络故障管理 是重大挑战。如果您需要管理远程站点，并且必须派遣技术人员到现场，结果发现问题本可以远程解决，或者发现没有合适的设备不得不返回取设备，这会影响服务恢复时间，任务就会变得更加复杂。在大多数情况下，识别问题根本原因所花费的时间比修复问题的时间更长。

ManageEngine OpManager：快速故障监控系统

OpManager 是一款故障监控软件，通过 网络设备监控 持续监控网络设备中的故障，并通过实现先进的告警监控功能简化网络告警管理流程。拥有像 OpManager 这样高效执行故障监控的主动工具，能帮助您快速识别问题根本原因并在终端用户察觉之前修复问题。

通过事件与告警关联获得网络故障可见性

OpManager 的故障监控在 网络监控告警 发生时执行智能事件处理。它关联原始网络事件，过滤无用事件，仅向操作员呈现有意义的告警。支持以用户友好的格式显示彩色编码告警。您可以查看与告警相关的事件历史，并手动清除或删除告警。

通过基于阈值的故障监控确保及时告警

OpManager 的故障监控支持基于阈值的告警，当设备上的服务或健康检查计数器超过或低于某个限制时，会提醒操作员。它通过短信、电子邮件、Slack 消息、工单日志和网页告警等多种渠道进行告警。您还可以配置 OpManager 在告警发生时自动运行外部程序或自定义脚本。

OpManager 对关键通知通过声音告警提醒用户。它提供完全自定义功能，允许您过滤不需要的告警，仅对关键告警发出通知声音。您只需 配置网页告警配置文件，即可根据偏好在选择的条件下提醒您。

确认告警，确保不遗漏任何网络故障

在同时处理多个告警时，OpManager 允许管理员快速标记已采取行动的告警，就像标记电子邮件为已读或未读一样。确认告警是网络管理员跟踪新网络监控告警及已阅读和处理告警的一个小而有益的功能。当多个网络管理员参与网络故障监控时，这尤其有用，即使其中一人不可用，另一人也能知道哪些告警已被处理。

通过支持 SNMP Trap 和自定义 MIB 监控关键变量

现在大多数网络设备在发生故障时都能发送 SNMP Trap。一个好的故障监控系统应支持 SNMP Trap 并向管理员提供有意义的信息。OpManager 作为故障监控工具，开箱即支持基本的 SNMP Trap。您还可以添加对任何自定义 SNMP MIB Trap 的支持。OpManager 的网络故障管理可以提取随 SNMP Trap 发送的变量绑定（SNMP varbinds）中的有用信息。因此，如果您购买了不同厂商的设备，只需获取这些厂商特定的 MIB，即可轻松让 OpManager 监控该设备上的关键变量。

创建升级规则以自动处理关键/未处理告警

OpManager 的故障监控软件允许 IT 管理员和经理设置自动告警升级规则。例如，IT 经理可以设置升级规则，获取当前打开超过一小时的服务器告警的 报告。该报告可以定期通过电子邮件发送给 IT 经理。