网络故障监控

在你派遣技术人员之前知道有什么问题吗?

当你有一个小团队时,网络故障管理是一个很大的挑战。如果您必须管理一个远程站点,并且必须派遣一名技术人员到该站点,但却发现问题是您可以远程解决的,或者您可能发现您没有正确的设备,必须回去获取它,从而影响了服务恢复时间,则任务变得更加复杂。

在大多数情况下,确定问题根本原因所花费的时间实际上要比解决问题所花费的时间长。

使用OpManager进行故障监控

OpManager通过实现高级警报监控功能简化了网络警报管理过程。拥有一个像OpManager这样的主动网络故障监控工具,可以帮助您快速确定问题的根本原因,并在最终用户注意到它之前修复它。

事件报警关联、彩色编码报警和事件历史

OpManager在网络监控警报的情况下执行智能事件处理。它关联原始网络事件,过滤不需要的事件,只向操作员显示有意义的警报。它支持以用户友好格式显示的彩色编码报警。管理员可以查看与报警关联的事件历史记录,并手动清除或删除报警。

故障监控系统 - ManageEngine OpManager

网络故障通知

OpManager的通知机制可以在警报发生时通过SMS和/或电子邮件通知您。管理员还可以将OpManager配置为在发生报警时自动运行外部程序或自行生成的脚本。 

SNMP陷阱支持和自定义MIB支持

现在大多数网络设备都能够在故障发生时发出SNMP陷阱。一个好的网络故障监控系统应该能够支持SNMP陷阱,并为运营商提供有意义的信息。OpManager通过提供对基本SNMP陷阱的现成支持来做到这一点。操作员还可以添加对来自任何自定义SNMP MIB的陷阱的支持。OpManager可以提取与SNMP陷阱一起作为变量绑定(snmpvarbinds)发送的有用信息。因此,如果您从不同的供应商购买了设备,您只需访问这些特定于供应商的mib,您就可以轻松地让OpManager监控该设备上的关键变量。

网络故障监控 - ManageEngine OpManager

警报和阈值

 

OpManager支持各种警报机制,可以在设备或服务出现故障时向操作员发出警报。OpManager还可以配置为在设备上的服务或运行状况检查计数器超过或低于某个限制时向操作员发出警报。操作员还可以添加对来自任何自定义SNMP MIB的陷阱的支持。OpManager可以提取有用的信息,这些信息作为变量绑定与SNMP陷阱一起发送。(SNMP变量绑定)

故障监控 - ManageEngine OpManager

确认警报:

当同时处理多个警报时,OpManager允许操作员快速标记他们已经启动操作的警报,就像将电子邮件标记为已读或未读。确认警报是另一个小型但非常有用的功能,用于操作员跟踪新的警报以及它们已经被读取和执行的警报。

网络故障监控软件 - ManageEngine OpManager

声音警报:

OpManager通过声音警报向用户发出紧急通知。它提供了完全的可定制性,允许您过滤不需要的警报,并只为关键警报获取通知声音。你所要做的,就是配置一个网络报警配置文件,根据你的偏好,提醒你选择的标准。 

警报升级规则:

OpManager允许IT管理员和经理设置自动警报升级规则。例如,IT经理可以设置升级规则,以获取当前打开超过一小时的服务器警报的报告。此报告可以通过电子邮件定期发送给IT经理。

监控故障 - ManageEngine OpManager