使用 OpManager 进行全面的网络管理

现代企业中 网络管理 的重要性不容低估。网络使企业能够快速交换信息,使其能够接收来自全球的增加需求并实现业务全球化。这也意味着网络停机已成为一项昂贵的事件,必须尽一切努力避免。为此,企业雇用网络管理员来管理、监控和维护网络资源。

Gartner 计算出停机的成本约为每小时30万美元。巨额资金将严重打击大多数企业的财务状况。对于大型组织来说,因停机导致的声誉损失可能是更大的问题。人们期待网站高速且持续可用,因此加载网站时即使仅延迟2秒,也会导致大量潜在流量流失。

企业还必须维护服务级别协议(SLA)以保证服务质量。这意味着他们保证网络的某些性能指标,如丢包率、平均修复时间(MTTR)或响应时间。这些 SLA 可能具有法律约束力,因此企业有义务遵守。

网络管理员的职责是什么?像 OpManager 这样全面的网络管理软件如何提供帮助OpManager 的网络管理工具OpManager 的附加组件和集成,实现完整的网络管理

网络管理员的职责是什么?

网络管理员负责组织网络基础设施的维护和保养。他们监控服务器、路由器、交换机等网络设备,并处理可能威胁正常网络运行的问题。根据组织类型和网络基础设施规模,网络管理员的角色可能有所不同,但他们应执行以下职责:

  • 防止停机: 管理员必须确保网络、网站和应用的持续可用性和正常运行时间。他们对路由器、交换机和集线器等设备执行 网络监控
  • 维护 QoS: 服务质量(QoS)指标如 丢包率、响应时间、抖动、MTTR 和 MTBF(平均故障间隔时间)通常包括在 SLA 中。因此,必须监控这些指标以保证其维持在合理水平。
  • 监控性能: 服务器、台式机和 RAID 等网络设备的健康状况影响 网络性能。需要监控 CPU 利用率、内存和磁盘空间等指标。
  • 网络资源配置: 分配 IP 地址和带宽等网络资源确保重要任务的更好性能,提高资源利用率,并防止未经授权的访问。
  • 备份配置: 网络配置需定期备份,以确保故障切换成功。在发生重大故障时,网络功能可恢复到稳定版本。
  • 确保合规性: 网络需遵守 HIPAA、GDPR 和 SOX 等合规标准。遵守这些标准可保护网络免受恶意行为者的侵害。
  • 故障管理: 网络中断发生时,网络管理员必须迅速定位问题源头。故障分析包括排查网络问题并修复。
  • 防止入侵: 网络管理员必须分析防火墙规则,查看是否存在恶意攻击者可能利用的漏洞。他们需监控远程访问,审核安全流程等。
  • 升级与维护: 网络管理员的另一个重要任务是升级网络组件。他们需部署新硬件,安装软件包,建议硬件组件,并跟踪许可证。

如此庞大的责任清单使网络管理成为一项极其繁重的工作。他们不仅要时刻保持高度警觉,还需争分夺秒追踪问题源头并修复,以避免影响用户。大多数情况下,问题被发现时用户已受影响。此类情况极其不理想。因此,大多数组织和网络管理员都使用网络管理工具进行网络监控。

像 OpManager 这样全面的网络管理软件如何提供帮助

OpManager 是一款全面的网络管理软件,监控网络参数,简化管理员工作。OpManager 收集路由器、交换机和服务器等网络设备的关键指标,提醒管理员异常情况,便于管理员采取预防措施,确保问题不发生。

可用性监控

OpManager 使用 ICMP、SNMP 和 WMI 等协议监控设备、接口、端口、服务和进程的可用性。OpManager 允许用户设置设备依赖关系,防止父设备宕机时从属设备的警报泛滥。OpManager 还通过暂停和禁用无响应设备的轮询,节省宝贵的处理能力。

网络性能监控

OpManager 通过监控丢包率、抖动和响应时间来协助保持服务级别协议中的 QoS。当这些指标超过用户设定的阈值时,OpManager 会触发警报。OpManager 还能通过电子邮件、短信、Slack、Webhook 等方式推送通知。

可用性 - ManageEngine OpManager

设备健康监控

OpManager 通过监控 CPU 利用率、内存和磁盘空间等关键性能指标,帮助维护服务器等网络设备的健康。当这些指标接近容量限制时,设备性能开始下降。网络管理员可以设置多级阈值,提前预警潜在故障并及时采取行动。

CPU 利用率 - ManageEngine OpManager

可观测性与 AIOps

OpManager 的可观测性功能帮助网络管理员获得网络基础设施的可见性,检测异常并进行故障排查。AI 和 ML 技术可避免昂贵的停机,通过自动化例行任务让管理员能专注于更紧迫的工作。

深度可见性

OpManager 拥有信息密集的仪表盘,使网络管理员能够一目了然地查看和访问所有关键信息,例如合规规则违规报告。OpManager 还提供地图—业务视图、二层地图、机架视图和三维楼层视图—以实现更好的 网络可视化.

深入洞察网络基础设施
第2层网络拓扑图
 
 

OpManager 的网络管理工具

OpManager 的一系列直观工具帮助网络管理员轻松执行高级 网络监控 任务。它们包括:

发现规则引擎:网络管理员可创建发现规则,自动关联监控器,添加到业务视图,并为发现的设备添加通知配置文件。OpManager 会对所有符合发现规则的设备执行这些用户配置的操作。

自适应阈值:OpManager 分析正常网络性能值,使用预测算法自动为关键指标设置多级阈值。这大大减轻了网络管理员的负担,无需根据网络使用水平手动调整阈值。

根因分析:OpManager 的根因分析功能帮助管理员追踪故障源。管理员可在一个窗口比较 20 多个监控器的数据,关联数据变化并推断问题原因。

N网络路径分析:网络路径分析是监控 WAN 性能的强大工具。它使用 TCP 请求逐跳计算 WAN 响应时间。网络管理员可通过具有多个分支的网络路径视图查看故障所在节点。

预测报告:预测报告对容量规划极为有用。基于当前使用趋势,网络管理员及时获知资源耗尽的剩余时间。

自动化工作流:自动化工作流通过自动执行例行任务和故障排查,为网络技术人员节省宝贵时间。自动化工作流可对 DNS 查询、系统重启等任务执行一级自动化。

网络故障排查工具:包括 ping、traceroute、DHCP、CLI 查询、WMI 查询等工具。这些工具有助于快速 网络问题排查.

OpManager 的附加组件和集成,实现完整的网络管理

ManageEngine 还提供一套 IT 运维管理产品,用于执行网络基础设施监控。它们与 OpManager 无缝集成,提供完整且全面的网络管理工具。

通过这些附加组件和集成,网络管理员可以监控应用和服务器,分析 NetFlow,执行网络配置管理、IP 地址和交换端口管理,管理防火墙性能,监控带宽等更多功能。

OpManager 专为满足您对网络管理软件的需求和期望量身定制。 下载 OpManager 享受更高的灵活性和控制力,同时减少维护网络所需的努力。

客户评价

OpManager

OpManager - 领先竞争对手 10 步,距离无与伦比仅一步之遥。
- 政府组织 网络服务经理
评价角色: 基础设施与运维公司规模: 政府/公共服务/教育 5,000 - 50,000 员工
“我与 ManageEngine 有着长期合作关系。OpManager 总是差缺一两个功能,让它难以成为市场上真正最好的工具,但总体而言,这是市场上最全面且易用的产品。”

OpManager

易于部署,支持优异且成本较低工具
- IT 服务行业 团队负责人
评价角色: 基础设施与运维公司规模: 5 亿 - 10 亿美元
“我们自 2011 年开始使用 OpManager,整体体验非常出色。该工具为我们的组织和客户提供了极大价值。支持卓越,员工对解决问题承担全部责任。创新从未停止,且新版本明显提升。”

OpManager

易于部署,功能丰富,支持仍有提升空间
- IT 服务行业 网络运营中心经理
评价角色: 项目和组合管理公司规模: 5 亿 - 10 亿美元
“供应商在实施和 POC 阶段提供了试用许可证,支持到位。功能请求和反馈通常迅速得到响应。实施阶段供应商支持充分,部署后支持已足够,但仍有改进空间。”

OpManager

卓越的监控工具
- 金融行业 CIO
评价角色: CIO公司规模: 10 亿 - 30 亿美元
“ManageEngine 提供了一套工具,改善了我们内部应用的可用性。从监控、管理到报警,我们能够达到数据中心的峰值性能。”

OpManager

简单实施、易于使用,非常直观。
- IT 服务 资深工程师
评价角色: 企业架构与技术创新公司规模: 2.5 亿 - 5 亿美元
“ManageEngine 支持团队对我们的所有疑问都给予了帮助和回复。”
 
 

案例研究 - OpManager

OpManager

Hinduja Global Solutions 每年通过使用 OpManager 节省 300 万美元

行业: IT

Hinduja Global Solutions(HGS)是一家总部位于班加罗尔的印度业务流程管理(BPM)组织,隶属于 Hinduja 集团。HGS 结合技术驱动的自动化、分析和数字服务,专注于后台流程。

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OpManager

美国一家医疗保健机构使用 OpManager 和 Network Configuration Manager 监控网络设备

行业: 医疗保健

该全国最大放射学团体之一,拥有 200 多名经过认证的放射科医生,为 50 多家医院及专科诊所合作伙伴提供现场放射覆盖和解读服务。

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OpManager

荷兰房地产数据公司使用 OpManager 和 Firewall Analyzer 避免系统停机

行业: 房地产

Vabi 是一家总部位于荷兰的公司,提供“让每个人都能获取有序的房地产数据”。自 1972 年起,公司专注于开发计算建筑性能的软件。此后其业务范围已从计算扩展。

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OpManager

全球新闻和媒体公司

行业: 电信与媒体

Bonita 使用 OpManager 监控其网络基础设施并清除瓶颈

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OpManager

Bonita

行业: 企业与服务

Bonita 使用 OpManager 监控其网络基础设施并清除瓶颈

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OpManager

Thorp Reed & Armstrong

行业: 政府

Thorp Reed & Armstrong 的 Randy S. Hollaway 依赖 OpManager 及时获取警报和报告

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