ITSM服务管理工具

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ServiceDesk Plus功能特性ITSM服务管理工具
ITSM服务管理工具 - ManageEngine ServiceDesk Plus

构建和管理自定义应用，为您的IT服务增添效率

  • 使用轻松的拖放应用程序构建器构建灵活的界面。
  • 定义业务逻辑和批准工作流，以很少的脚本来自动化流程。
  • 使用直观的报表生成器以多种格式生成功能强大的报表。
  • 为您的自定义应用程序上的用户定义细粒度的访问权限。
  • 通过与Zoho Creator集成的易于学习的在线脚本语言Deluge添加应用程序逻辑。

集成应用程序数据和帮助台工单，跨应用程序工作

  • 在您的自定义应用中查找关键数据，例如技术人员，请求者，类别，状态，级别，优先级，站点，部门和资产。
  • 每次在自定义应用程序中提交或更新记录时，即可在ServiceDesk Plus按需中自动创建，更新和关闭工单。
定制应用开发平台
 
定制应用程序的ITSM工具
客户评价
技术人员喜欢移动应用程序，而由于我们业务的运作方式，他们在办公室内花费了大量时间。使用ServiceDesk Plus能够管理他们的工单并在他们远程时获得通知，真是太棒了！
——某城市体育中心IT部门经理
 
全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理
 
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