什么是 WAN 监控？
WAN 监控是监控和优化远程办公室、数据中心和云服务之间广域网（WAN）连接的过程。WAN 监控工具提供往返时间（RTT）、丢包率和带宽使用的实时可见性，帮助 IT 团队在影响关键业务应用之前识别并解决性能问题。ManageEngine OpManager 是一款具备企业级 WAN 监控能力的网络监控软件。
OpManager 的 WAN 监控能力
监控多条 WAN 链路和分布式站点
- 发现 WAN IP 并根据站点位置和 ISP 类型对其进行分类，以便掌握您的组织 WAN 架构。
- 在单一视图中跟踪 WAN IP、ISP 类型、链路技术（MPLS、专线、NLD 等）、带宽和 SLA 限制。
- 配置特定严重级别的 WAN 警报，当组织内单个或多个 WAN IP 失败时提醒您。
通过 WAN RTT 监控跟踪 ISP SLA
- 指定 ISP 级别的 WAN RTT SLA，以便在发生 SLA 违规时收到通知。
- 通过彩色编码图表和专用报告跟踪 RTT 统计数据，分析 SLA 违规历史。
- 通过短信、电子邮件、Slack、帮助台工具等多渠道通知获取 SLA 违规警报。
通过网络路径分析定位 WAN 问题
- 使用网络路径分析配置文件逐跳可视化分析 WAN 链路。
- 监控 WAN 链路中每跳的丢包率和响应时间，以缩小网络问题的具体原因。
- 设置警报，提醒您丢包率和响应时间异常激增。
管理 SD-WAN 覆盖层和底层网络
- 通过交互式拓扑图获得对 SD-WAN 控制器、站点和边缘设备的可见性。
- 查看 SD-WAN 站点并通过监控其状态和健康状况来监控部署的设备。
- 通过跟踪隧道端点、状态、体验质量（QoE）、延迟、丢包、抖动、健康状态等监控 SD-WAN 隧道。
通过带宽管理优化 WAN 上行链路
- 使用 OpManager 的 NetFlow Analyzer 附加组件识别占用链路带宽最多的用户、应用和会话。
- 捕获实时流量数据，支持的协议包括：NetFlow、sFlow、IPFIX、Netstream、J-Flow 和 AppFlow。
- 通过实施严格的服务质量（QoS）监控策略防止网络拥塞。
使用自定义网络地图可视化 WAN 基础设施
OpManager 的自定义映射功能帮助您直观展示 WAN 基础设施，如数据中心、分支机构和 WAN IP 链路。
- 映射的 WAN 元素采用颜色编码以指示其健康状态，让您一目了然地监控 WAN 元素。
- OpManager 的业务视图允许您将 WAN 元素拖放到可自定义的背景图像中。
- 通过 Google 和 Zoho 地图集成，您可以将元素拖放到交互式世界地图中。
用例
OpManager 中的 WAN 监控用例
多分支零售监控
自动维护无缝的门店交易和实时库存同步，提供主动的链路跟踪，满足您的精益零售运营团队防止高成本结账中断的需求。
- 即时故障切换和停机警报： 配置实时上下文通知，在主宽带连接断开或远程门店离线的瞬间，通过短信即时提醒异地管理员。
- 网络路径可用性映射： 监控本地销售点收银机与中央数据库之间的关键网络路径，及时发现性能下降，防止客户结账中断。
混合云 WAN 优化
跟踪数据路径的往返时间和带宽利用率，提供您不断发展的业务所需的深度流量可见性，以维持应用程序的最佳性能。
- Cisco IP SLA 和 WAN RTT 监控： 精确测量连接的往返时间 (RTT)，识别延迟瓶颈是发生在内部还是 ISP 网络。
- 逐跳网络路径分析： 绘制数据通过网络的确切路由，直观隔离流量丢失或高延迟发生的具体节点或内部设备。
- 预测性资源容量规划： 分析 WAN 接口的历史利用数据，准确预测关键链路带宽达到物理极限的时间。
VoIP 质量保证
即时隔离复杂的分布式路径故障，优化整个网络的通信性能，利用企业所需的智能自动化，保持 24/7 业务连续性。
- 实时抖动和丢包跟踪： 监控关键性能参数，如丢包、抖动和往返延迟，及早发现语音和视频流质量下降。
- SD-WAN 虚拟隧道监控： 全面了解下一代 SD-WAN 覆盖层，跟踪 Cisco 和 Fortinet 等厂商的路径性能和隧道状态。
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自动 SLA 违规警报： 配置基于阈值的参数，实时标记连接延迟或丢包违反合同协议的情况，提供解决服务中断所需的数据。
WAN 监控常见问题解答
WAN RTT 监控使用 IP SLA 探针或 ICMP ping 测量数据包往返远程目的地的精确毫秒时间。OpManager 自动执行此跟踪，将实时结果与自定义阈值比较，在连接变慢导致完全中断之前提醒您。
您必须超越基本的可用性。真正的链路健康需要跟踪往返时间 (RTT)、抖动（数据包到达延迟变化）和丢包率。在接口级别，密切关注带宽利用率、丢弃率和数据包错误，以便及早发现物理连接故障。
可以。通过在路由器上启用基于流的扩展，如 NetFlow、sFlow 或 IPFIX，OpManager 能够追踪到单个接口、应用程序和用户级别的数据消耗。这让您能够即时隔离非业务流量，如大文件传输或流媒体。
通过在OpManager中按物理站点和提供商对边缘路由器进行分组，您可以持续记录连接延迟和丢包率。当这些数据未达到您的合同基线时，OpManager会标记SLA违规，提供您所需的历史且可导出的报告，以追究供应商责任。
是的。OpManager会自动发现并映射SD-WAN的物理和虚拟组件。它跟踪基于策略的性能指标、多隧道流量状态以及领先企业部署供应商如Cisco和Fortinet的虚拟路径指标。
深入挖掘的资源
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