常规设置

ServiceDesk Plus的常规设置,包括以下内容:

  • 自助门户的设置

    对终端用户登录ServiceDesk Plus时所显示的内容,以及相关选项进行设置。

  • 备份计划表

    设置备份计划表,定期对数据库及附件文件等进行备份。

  • 数据归档

    设置归档数据的条件,对已解决/已关闭的请求进行归档处理,以提高ServiceDesk Plus的性能。

  • Desktop Central的集成

    通过集成专门的桌面管理软件,实现桌面管理(如:软件/补丁/服务包的安装、卸载)的自动化。

  • 翻译

通过修改Web接口中显示的文字,对ServiceDesk Plus进行个性化定制,以满足不同的需求。

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