翻译

翻译功能允许您通过修改 Web 界面中显示的任何文本来自定义 ServiceDesk Plus,以满足您组织的需求。您可以使用翻译功能修改句子,或更改特定词语,例如将 Request 改为 Tickets、将 Admin 改为 Configurations,或将 Requesters 改为 Users。

如果您使用的是多语言版本,那么您可以修改 ServiceDesk Plus 所支持的所有语言的文本。   

 

注意:

  1. 要查看修改后的文本,请确保重新启动服务器。
  2. 对于带有花括号 {} 的句子,请确保在修改句子后仍然输入花括号。

要访问翻译配置向导,

  1. 单击页眉窗格中的Admin选项卡。
  2. General Settings区域下单击Translations。默认情况下,翻译页面中设置的语言为英语。application中的文本总数,以及您所做的修改数量都会以链接形式显示。您可以选择该链接进行查看。

对于其他语言,英文文本和其他语言文本会以上下排列的方式显示。

 

修改句子

如果您想修改某个句子,最快捷的方法是对该句子执行搜索。

  1. Search for English文本字段中输入该句子。例如,Mark this template Inactive to。
  2. 单击Search按钮。搜索结果将显示包含 Mark this template Inactive 的句子列表。
  3. 单击该句子下方的Modify链接。
  4. 在提供的文本框中输入修改后的句子。例如,Mark as Inactive。
  5. 单击图标进行保存。输入的值将保存在 custom/i18n 目录中的文件里。修改后的句子旁边会显示一个 Reset 链接。单击 Reset链接可还原更改。

 

修改特定文本

如果您想将 Admin 称为 Configurations,或将 Requesters 称为 Users,则可以使用 Find & Replace 按钮来实现。

  1. 单击Find & Replace按钮。
  2. Find文本框中输入要搜索的关键字。
  3. Replace文本框中指定要替换成的关键字。
  4. 单击Proceed按钮。
  5. 搜索结果会显示包含搜索关键字的句子,以及旁边替换关键字后的对应句子。
  6. 选中句子旁边的复选框以替换该词语。
  7. 单击Replace按钮。句子将被修改并显示,同时附带一个 Reset 链接。单击Reset链接可还原更改。