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ServiceDesk Plus 11.1版本新增功能点分享

免费培训

2020年4月1日 15:00
时长:60分钟

ServiceDesk Plus 11.1版本于2020年1月20日发布,此版本中引入了诸多功能性改进,为管理、操作、个性化配置等方面带来便利及增强。此次我们将就新引入的这些特性、改进等,和大家一起进行分享,使大家了解这些新功能为用户以及系统带来体验变化。

议程

  • 如果您是ServiceDesk Plus的用户:

    了解新功能为管理带来的便利性;
    优化系统配置,为用户提供更佳的服务体验;
    以及其它系统改进项目

  • 如果您正在评估服务台工具:

    了解服务台管理的配置,以及工作流程;
    如何提升用户的满意度,为用户提供极佳的体验;
    系统的维护、配置和可用性评估

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