简介

可视化变更工作流构建器。

使用ServiceDesk Plus的云版本中增强的变更管理模块来查看变更管理流程的概况。在拖放式画布上设计变更管理流程,并将您的工作流与自定义变更模板绑定在一起,以控​​制变更流程的整个生命周期。

ITIL change process workflowsITIL change process workflows
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    通过动态变更工作流程简化变更实施。

    在拖放式画布上构建可视化更改工作流。根据您的业务需求,随时随地自定义更改工作流。

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    最大化灵活性自定义阶段和状态。

    通过六个自定义阶段更好地了解您的变更管理流程,并为这六个阶段分配各自的状态。

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    通过更改工作流操作来改善控制。

    通过添加诸如更改,通知,字段更新,批准,条件和更改生命周期中的开关之类的操作,可以更好地控制更改过程。

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    独特的更改模板可有效处理所有类型的更改。

    创建自定义变更模板,然后将其与变更工作流程相关联,以轻松处理所有类型,大小和复杂性的变更。

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    提供具有变更角色的精细访问。

    通过定义变更角色,在变更的整个生命周期中向各个涉众提供查看,编辑和批准权限。

帮助文档。

什么是新的 :

此升级带有一组新功能和多项增强功能。

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管理员指南:

通过分步说明,可以更好地理解新功能。

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