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如何排查休眠的DataEngine

休眠的DataEngine Xnode应用会导致产品某些功能不可用,从而影响产品的高效运行。响应延迟可能意味着您的数据安全部门正在失去宝贵的洞察。如果您的DataEngine未运行,请尝试以下Services方法解决问题。

通过Services启动DataEngine:

您可以通过Services应用修复休眠的DataEngine,步骤如下:

  • 在安装了DataSecurity Plus DataEngine的机器上,点击Windows桌面上的图标,打开Services应用。
  • 右键点击 ManageEngine DataSecurity Plus - DataEngine XNode 并启动该服务。

如果此操作未能启动DataEngine,请尝试命令提示符方法。

通过命令提示符启动DataEngine:

  • 在安装了DataSecurity Plus DataEngine的机器上,打开提升权限的命令提示符,并通过运行以下命令删除服务: sc delete "ManageEngine DataSecurity Plus - DataEngine XNode"
  • 重启 DataSecurity Plus应用程序.

如果问题仍然存在,请联系我们: support@datasecurityplus.com

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