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Secure Gateway服务器故障

按以下步骤进行故障排除 Secure Gateway服务器 连接错误,Gateway服务器为DataSecurity Plus服务器与端点之间的中介。对于与 Cloud Protection Gateway服务器相关的故障排除,请参阅 此页面.

  • 点击 立即测试 并检查连接是否成功。
  • 如果无法重新连接到代理服务器,请检查代理服务器服务是否正在运行:
    • 进入 开始 > 运行 并输入 services.msc.
    • 右键点击 ManageEngine DataSecurity Plus -Proxy Server 并点击 属性.
    • 启动类型 更改为 自动.
    • 点击 启动.
  • 如果找不到ManageEngine DataSecurity Plus - Proxy Server服务,请重新安装代理服务器:
    • 选择 开始 > 设置 > 应用 > 应用和功能.
    • 从列表中找到 DataSecurity Plus Proxy Server 应用并点击它。
    • 选择 卸载.
    • 卸载完成后, 下载 并安装 DataSecurity Plus代理服务器应用.
    • 安装完成后,打开 应用.
    • 输入DataSecurity Plus 中央服务器名称端口号.
    • 提供本地或AD身份验证所需的详细信息。
    • 等待服务器证书安装完成。
    • 点击 点击完成 以关闭窗口。

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