帮助中心
快速开始
- 概述
- 系统要求
- 所需最低权限
- 默认端口配置
- 安装 DataSecurity Plus
- 卸载 DataSecurity Plus
- 启动 DataSecurity Plus
- 启动 DataSecurity Plus
- 配置您的解决方案
- 许可详情
- 应用许可证
文件审计
- 关于文件审计
设置文件审计
仪表盘
报告
警报
配置
存储配置
文件分析
数据风险评估
终端 DLP
- 关于终端 DLP
设置终端 DLP
报告
警报
预防策略
配置
云保护
- 关于云保护
- 网关服务器安装步骤
- 终端中的网关配置
- 网关群集配置
- 网关服务器管理
- 证书颁发机构配置
- 双向 SSL 配置
- 管理证书信任存储
- 威胁分析数据库
- 管理禁止应用程序
- 管理授权应用程序
- 重新生成网关服务器访问密钥
- 更新网关服务器
- 网关服务器故障转移
- 负载均衡器配置
- 云应用发现
设置云保护
仪表盘
报告
控制策略
存储配置
管理设置
常规设置
发行说明
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
故障排除
- HTTP通信失败
- 休眠的DataEngine
- Secure Gateway服务器故障
- RPC通信失败
- Cloud Protection Gateway服务器故障
- 已知问题和限制
- 已知错误及解决方案
- 文件分析中的报告差异
指南
- 代理文档
- 如何迁移/移动DataSecurity Plus
- 如何应用SSL证书
- 如何自动备份DataSecurity Plus数据库
- 如何设置DataSecurity Plus中的警报
- 如何保护您的DataSecurity Plus安装
DataSecurity Plus 中的网关服务器故障转移措施
DataSecurity Plus的Cloud Protection网关服务器监控端点的网络流量;数据被发送至DataSecurity Plus服务器,随后被转换为报告和图表。Cloud Protection提供内置的措施以防止以下场景中的网关服务器故障:
- DataSecurity Plus服务器磁盘空间不足:管理员可以启用电子邮件通知,在DataSecurity Plus中的磁盘空间低于管理员控制台中配置的限制时接收警报。管理员还可以选择停止事件数据收集,以防止内存过载。Cloud Protection的审计数据将临时存储在网关服务器中。
- 网关服务器磁盘空间不足:当服务器的可用空间低于2GB时,将停止对网页请求的审计,以保证网关服务器不间断运行。
- DataSecurity Plus服务器不活动:当DataSecurity Plus服务器正在升级或不可用时,网关服务器代理仍将运行,以确保互联网访问不中断。
- DataSecurity Plus服务器与网关服务器之间通信失败:当DataSecurity Plus服务器无法与网关服务器通信时,网关服务器仍将运行,允许互联网访问不中断。审计数据将在通信恢复后反映在报告和仪表板中。
注意:即使因网关服务器磁盘空间不足而暂时暂停事件数据收集,网关服务器配置的更新也将持续同步。
如何防止网关服务器故障
可以配置网关服务器以防止访问互联网时出现中断。在设置代理服务器时,可以使用各种方法中的代理自动配置(PAC)文件来路由网络流量。有关PAC文件配置的更多详细信息 请参阅此处.
防止网关服务器故障的推荐做法
- 至少设置三个或更多网关服务器以确保互联网访问不中断。
- 配置PAC文件时,确保内网流量与通过互联网的网页请求的设置不同。
- 确保所有端点通过组策略正确实施PAC文件设置。
- 确保端点仅使用支持PAC文件配置的浏览器。
- 在安排网关服务器或DataSecurity Plus服务器维护时,确保有备用网关服务器可用于故障转移。
