购买Opmanager会给您带来您会喜欢的超赞礼物:ServiceDesk Plus.
ServiceDesk Plus是基于Web的ITIL-Ready服务台和资产管理软件,可为服务台代理和IT经理提供集成控制台,以监视和维护从组织中IT资源用户产生的资产和IT请求。全球186个国家的20,000多名IT经理使用ServiceDesk Plus来管理其IT服务台和资产。ServiceDesk Plus支持29种不同的语言。
Opmanager绝对免费为您提供3个技术员ServiceDesk Plus Professional版本,多语言一年的许可证(250个节点)。
OpManager与ServiceDesk Plus紧密集成,可为您提供有效的网络故障管理系统。
集成ServiceDesk Plus和Opmanager的优势
Desktop Central可以与ServiceDesk Plus无缝集成,以提供以下功能:
- 根据OpManager监控的预定义阈值,在ServiceDesk Plus中自动创建和记录故障单
- 将故障单分配给适当的支持组或技术人员,他们可以立即从OpManager中调查问题
- 在ServiceDesk Plus中创建私有知识库,以快速解决重复的网络瓶颈
- 在ServiceDesk Plus“公告”中宣布已知的网络问题,以帮助减少针对同一问题创建的故障单数量。
- 通过比较Service Desk plus和OpManager的报告,确定经常出问题的设备并请求升级。
- 通过Service Desk Plus CMDB中的“资产关系”来确定哪个业务服务或部门受事件影响最大
是否有任何隐藏的条款或条件?
没有!这是免费的3 Technician ServiceDesk Plus Professional Edition多语言(250个节点)1年许可。
请记住,这是只为您提供的免费优惠
此优惠条款
- 该许可证不可转让,只能在您的组织内使用。
- 此优惠不能与其他优惠同时使用。
- 许可证有效期为一年。
- 您有资格通过电子邮件/论坛获得免费支持。如果您需要电话支持
- 和/或基于Web的支持,则需要单独购买。
- 您可以在一年中的任何时候通过支付额外费用来升级此许可证。
- 升级许可证将自动使您有资格获得电话支持。.
- 您有权获得全年的免费产品更新。
我喜欢ServiceDesk Plus,并且我需要为我的用户提供更多许可证,该怎么办?
在这种情况下,您随时可以随时升级许可证。凭此优惠,您将免费获得3个技术员专业版许可证。
有关费用的更多许可证,您可以查看以下链接,以了解所需费用。
https://store.manageengine.com/service-desk/index.html
下一步
许可证申请说明
- 将许可证保存到计算机中的所需位置。
- 确保ServiceDesk Plus正在运行。登录(用户名:Administrator |密码:Administrator)
- 点击右上角的“许可证”链接。
- 在出现的弹出窗口中的“输入许可证文件”下,提供存储许可证文件的路径。点击“升级”按钮。
- 屏幕底部将显示“许可证成功升级”,顶部显示许可证的详细信息。
其他功能
现在,技术人员可以通过ServiceDesk plus中的Web浏览器和远程控制功能从网络中的任何位置快速安全地访问任何计算机...
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存档旧的未使用的数据,并提高服务台的性能。ServiceDesk plus允许您从不同的队列访问已存档的数据,还具有...
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精心设计的语音/语音移动应用程序可让IT服务台随时随地访问。随时随地工作...
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根据每个站点的独特工作过程自定义您的配置。您可以使用一个帮助台工具来管理多个站点,并获得...
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生成有关服务台性能和指标的详细报告。借助各种报告功能,分析您的服务台并控制...
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AD和LDAP集成
ServiceDesk plus允许您使用简单易用的界面从Active Directory和LDAP导入用户及其信息。它还包括对用户的身份验证和单点登录,而无需更改AD或LDAP的架构。