设计、自动化、交付并管理关键IT与业务服务

"我们在整个组织内，所提供服务的满意度超过了75%。对于任何低于这个比例的调查结果，我们都能加以处理，并且我们的服务水平协议一直在不断提升。"

乔治·哈布（George Harb），利物浦市议会首席信息官

"多年来，ServiceDesk Plus对我们来说一直是一个很棒的工具。它使我们能够改进服务，为终端用户提供易于使用的工具，而且报告功能对于我们衡量关键绩效指标至关重要。"

一位制造业全球服务交付高级经理评论

"我认为我们考虑的主要竞争对手可能是ServiceNow，而我们选择ManageEngine ServiceDesk Plus是因为它易于配置。"

布拉德利·马克斯（Bradley Marks），Stratco公司IT与服务交付经理

"到目前为止，我们已经使用这个产品（ServiceDesk Plus）多年了，而且每年这个产品都变得更好、更全面。我们刚开始时团队规模很小，现在已经发展到几百人了，从性能方面来看，这项技术一直表现良好。"

一位服务业首席信息官评论

"我们喜欢它的一体化特性。所以现在我们不再各自为政，而是有大约六个团队在这个系统内协同工作，工作的问责制也有了很大改善。"

大卫·布罗迪（David Brodie），奥尔伯里市议会IT服务台协调员