托管服务提供商Hostventura

总部位于保加利亚的托管服务提供商Hostventura Group正在使用标准版的ServiceDesk Plus MSP来管理IT。IT总监Krasimira Stefanova希望通过运用更多ITIL流程，让公司的IT运作领先于公司不断增长的IT需求。本案例表明，在升级到ServiceDesk Plus MSP的企业版之后，该公司显著地简化和扩大了其IT运作。