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业务需求:
以可承受的价格提供高质量的卫生保健正越来越成为各行各业都必须满足的义务。为了始终提供这样的服务,至关重要的是,每个部门都必须发挥最佳状态并发挥最大作用。 尽管支持部门在每个组织中都是处于休眠状态的部门,但它始终为组织的其余部分提供便利的基础结构可用性。因此,该部门必须发挥其最大效率,以提供出色的性能。即使其最佳性能有一点偏差,也可能导致混乱,有时甚至导致生命损失。 维护不间断的技术基础架构,医院管理服务的管理,在线提供患者数据等构成医院本身整体健康的任务成为IT部门的全部责任。 卫生保健组织中负责IT支持的人员迫切需要确定问题,解决问题并将其告知有关方面。 缺乏清晰的流程可能导致支持问题陷入困境。因此,建立完美的服务台的要求成为建立优质医疗保健企业的惯常做法。
解决方案:
ManageEngine ServiceDesk Plus将有助于在上述所有方面提供高质量的医疗保健,因为受到损害的医疗保健可能会导致生命损失。ServiceDesk Plus的自助服务门户使您的员工可以随时随地解决问题。 ServiceDesk Plus 已在世界各地的各种医院和医疗保健公司中实施,这些公司都提供优质的医疗保健。 |