ServiceDesk Plus，世界级IT与企业服务管理平台
借助我们的服务台软件，企业能更快实现价值
ServiceDesk Plus助力企业在服务台管理方面出类拔萃。
来听听我们的客户对ServiceDesk Plus的真实评价吧。
评分9.3（满分10分）
借助我们功能丰富的服务台软件打造完美体验
借助ServiceDesk Plus，将行业标准最佳实践融入您的服务台解决方案
发布管理
通过邀请合适的利益相关者参与、自动化工作流程、关联变更和项目等方式，将IT发布风险降至最低。
资产管理
从采购到处置管理资产，借用和补充资产，跟踪软件许可证合规情况等，均可在一个控制台完成。
事件管理
通过设定截止日期、邀请专家参与、自动化工单管理流程等，确保事件得到快速解决。
空间管理
通过捕获详细信息、关联请求、分配资产等方式，跟踪和管理组织内的物理空间。
服务目录
突出展示各种业务和IT服务，确保服务顺利交付。
问题管理
调查问题的根本原因，以解决频繁出现的事件，并最大限度提高业务正常运行时间。
配置管理数据库（CMDB）
通过将配置项映射到相关的服务依赖关系，可视化您的IT基础设施并管理故障问题。
项目管理
以可视化方式，与变更和发布协同推进并跟踪项目进度，有效管理资源，绘制任务依赖关系等。
变更管理
通过使用变更工作流程、吸引变更利益相关者参与、安排变更窗口等方式，使组织范围内的变更系统化。
借助我们功能丰富的服务台软件，为您的企业构建一个指挥中心
企业服务管理
通过在一个中央平台上整合业务和IT服务，促进企业范围内的协作，以简化业务功能的交付流程。
Zia，Zoho的人工智能助手
利用Zia（我们基于人工智能的助手）的灵活能力，智能地自动化服务台功能。
可视化工作流程
在用户友好的图形画布上直观地绘制整个流程，以简化服务交付。
与O365应用的原生集成
通过将ServiceDesk Plus与微软生态系统集成，您可以在不同的业务应用程序（如Microsoft Teams、日历和Outlook）中访问您的服务台。
高级分析
通过以图形方式跟踪关键的ITSM指标，获得详细的见解，从而做出明智的业务决策。
最后一公里定制
使用我们的无代码和低代码解决方案进行最后一公里定制，以满足您的业务需求。
