编辑变更

编辑变更步骤如下:

  1. 登录ServiceDesk Plus

  2. 点击变更,打开变更列表页面。

  3. 点击要编辑的变更标题,打开变更明细页面。

  4. 点击编辑,更改变更明细,打开编辑变更页面。用户可以编辑变更的状态。

或者,点击单个明细,从组合框选择选项,编辑变更明细。

编辑变更明细

更改诸如变更状态、影响、紧急度、优先级和变更类型等明细,以及受影响的IT服务和相关资产。

编辑所有关系明细

用户还可以更改请求人和技术员明细,以及计划开始时间和结束时间。

编辑变更分类

用户可以更改变更的分类、子分类和项目。

编辑变更描述

用户可更改变更的标题和描述。

添加附件

可添加或删除附件。

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