Exchange ActiveSync
Exchange ActiveSync (EAS) 允许用户访问存储在 Exchange 服务器或任何其他兼容 EAS 服务器中的企业数据。即使离线，用户也可以访问电子邮件、联系人、日历和任务等信息。EAS 可以配置为使用 SSL 加密，以建立 EAS 主机与受管设备之间的安全通信。此外，MDM 允许您存储并 安全地查看电子邮件附件 使用 ManageEngine MDM 应用。 您可以为运行 Android 5.0 或更高版本、以 Profile Owner/Device Owner 方式配置的非三星设备以及运行 Android 4.0 或更高版本的三星设备配置 Exchange ActiveSync。
了解更多有关为 非三星设备配置 Exchange ActiveSync 的信息请点击此处.
配置 Exchange ActiveSync 时使用的域名、用户名、用户主体名称和主机名区分大小写。
仅运行 Android 5.0 或更高版本的设备 可被配置为 Profile Owner 或 Device Owner.
| 功能 | 描述 | 三星 | 非三星 | ||
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| 传统 | Profile Owner | Device Owner | |||
| 账户名称（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 您可以为 Exchange ActiveSync 账户指定一个名称，该名称非必填，仅作为参考。 |  |
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| Exchange 主机类型（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 指定 Exchange 服务器类型：是否为 Office 365 或 Exchange 本地服务器. | |
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| Exchange 服务器（支持 Android 4.0 或更高版本）) | 指定 Exchange 服务器的详细信息。如果 Exchange 主机类型 选择为 Office 365，则 Exchange 服务器默认填充为 outlook.office365.com 否则需手动指定服务器名称。 | |
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| 配置细节 | |||||
| 配置 Exchange 账户（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器) | 指定是否为单用户或多用户配置 EAS。 | |
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| 身份证书 | 指定用于 EAS 的身份证书。 | |
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| 选择电子邮件客户端应用（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 多用户时可配置）。 多用户支持 Android 4.0 或更高版本）) | EAS 主机服务器与所选客户端应用（三星 Email/Gmail/Microsoft Outlook）同步，之后可通过三星设备上的应用访问所有企业数据。 | |
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| 为非三星设备选择电子邮件客户端应用（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 配置为 多用户支持 Android 4.0 或更高版本）) | 多用户时可配置）。 | |
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| EAS 主机服务器与所选客户端应用同步，之后可通过非三星设备上的应用访问所有企业数据。 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 多用户时可配置）。 域名（仅当单用户时可配置，支持 Android 4.0 或更高版本） | 输入 Exchange 服务器的域名。使用 %domainname% 以获取映射到设备的适当域名。 | |
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| 用户名（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Office 365或 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 多用户时可配置）。 域名（仅当单用户时可配置，支持 Android 4.0 或更高版本） | 用户名包含用户名称和用户域。使用 %username% 以获取映射到设备的适当用户名。 建议 使用 %upn% 替代 %username% ，因为它可确保后台获取域名和电子邮件，无需单独指定。 | |
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| 电子邮件（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 多用户时可配置）。 域名（仅当单用户时可配置，支持 Android 4.0 或更高版本） | 这是用于在邮件 '发件人' 字段中显示的电子邮件地址。使用 %email% 以获取映射到设备的适当电子邮件地址。 | |
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| 密码（仅当 Exchange 主机类型 选择为 Exchange 本地服务器 以及 Exchange 账户配置为 多用户时可配置）。 域名（仅当单用户时可配置，支持 Android 4.0 或更高版本） | 必须指定与 EAS 主机账户关联的密码。如果密码字段为空，则在设备安装配置文件时会提示输入密码。 | |
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| 设置 | |||||
| 使用 SSL（支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用后允许使用安全套接字层进行通信。 | |
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| 接受所有证书（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用后允许使用所有证书。 | |
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| 设为默认账户（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用以将此账户设为默认账户。 | |
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| 高级设置 | |||||
| 邮件检索大小（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 指定允许检索邮件的大小。 | |
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| 允许用户修改账户设置（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 您可以选择允许用户修改设置。 | |
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| 允许将邮件转发到同一设备上的邮箱（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用后允许用户转发邮件。 | |
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| 允许 HTML 格式（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用后，用户可以以 HTML 格式转发邮件。 | |
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| 允许接收附件 | 启用后允许接收带附件的邮件。如果禁用，则用户无法打开附件。 | |
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| 签名 | 您可以指定账户的默认签名。也可以使用动态变量创建签名模板，供多个用户使用。 | |
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| 邮件到达通知（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 当邮件到达时，通知用户。 | |
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| 震动（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 启用后，设备通过震动通知新邮件。 | |
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| 同步设置 | |||||
| 同步（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 您可以选择要从服务器同步的数据类型，如邮件、联系人、备注、日历和任务。 | |
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部分支持 - 备注和任务可同步。 | 部分支持 - 备注和任务可同步。 |
| 同步计划（仅限三星功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 指定同步频率。 | |
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| 同步邮件自 | 您可以指定同步邮件的日期范围。 | |
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| 同步日历自（仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) | 您可以指定同步日历的日期范围。 | |
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| 漫游时同步 | 您可以设置设备漫游时的同步设置。 | |
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| 高级同步设置 | |||||
| 高峰日期间同步计划 （仅在选择高级同步设置时可配置）(仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) |
您可以指定高峰日期间的同步时间。 | |
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| 高峰日期 （仅在选择高级同步设置时可配置）(仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本）) |
您可以指定被视为工作日/商业日的日期。 | |
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| 高峰时段 （仅在选择高级同步设置时可配置）(仅限三星 功能，支持 Android 4.0 或更高版本） |
指定被视为高峰时段的工作时间。 | |
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注意： 在 Android Go 设备上，Exchange 配置文件默认应用于 Gmail Go 应用。
动态变量 ：
以下动态变量检索在注册过程中添加的用户数据。
- %email% ：获取与配置文件关联用户的适当电子邮件地址。
- %domainname% ：获取与配置文件关联用户的域名。
- %upn% ：获取映射到设备的适当用户主体名称。
- %display_name% ：获取被邀请用户的 AD 显示名称。
- %first_name% ：获取被邀请用户的名字。
- %last_name% ：获取被邀请用户的姓氏。
- %middle_name% ：获取被邀请用户的中间名。
上述所有 Exchange ActiveSync 功能同样适用于 Knox 容器.
如果设备上已配置过 Exchange 账户，则在成功关联配置文件后，会根据 MDM 配置向设备添加另一个账户。
注意： 在推送 Exchange ActiveSync 配置文件时，请确保未达到每个邮箱设备数量的最大限制。
故障排除提示
- 我已更改所有用户 Exchange 账户的密码，但他们之前登录后仍能访问。如何确保用户使用新密码登录？
- 打开 IIS 在运行 Exchange 服务器的服务器机器上。
- 在 连接 面板中，展开服务器节点并点击 应用程序池.
- 在应用程序池页面，选择 MSExchangeSyncAppPool 然后点击 重新循环 并按照屏幕上的指示刷新设备上的会话令牌。密码已更改的用户将在提示中输入新密码，因为旧密码无法续订会话。
- 通过MDM配置的Exchange帐户会配置在Gmail应用上，而不是设备上默认的电子邮件客户端。
这种情况发生在运行Android 8.0或更高版本的三星设备上，这些设备通过除邀请之外的任何注册方法使用MDM注册。在指定的设备集合中，默认邮件应用不是系统应用，因此用户可以将其移除。为解决此问题，通过MDM配置的Exchange帐户会与Gmail相关联。然而，当设备通过邀请注册时，Exchange会与设备上的默认邮件应用相关联。
