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MDM 服务器上的续订 APNs 证书消息
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如何续订 APNs（Apple Push Notifications）证书？

本文档说明续订 APNs 证书的步骤。请始终使用企业 Apple ID，而非个人 Apple ID。若 APNs 证书已过期，则无法继续管理 Apple 设备。在此情况下，您必须尽早续订过期的 APNs 证书，以便继续管理设备。建议在证书到期前至少一个月，在 Mobile Device Manager Plus 服务器中续订并上传 Apple Push Certificate (APNs)，以确保所有设备获得续订的 APNs 证书。如果在 APNs 证书到期前几天完成续订，设备在与服务器联系时将接收续订的 APNs 证书。
注意： 如果 APNs 被撤销，只需续订即可继续管理设备，无需重新注册设备。

    （不适用于 MDM MSP Cloud）

     

  • 确保 https://creator.zoho.com 已被列入组织防火墙及其他第三方过滤器的白名单。
  • 如果您在 Endpoint Central 中使用 MDM，可通过导航到 注册 左侧面板中选择 APNs 证书 位于 Apple.

续订 APNs 证书有三个阶段，分别是

  1. 检查 APNs 证书过期日期
  2. 创建并签署 CSR
  3. 续订并上传 APNs

检查 APNs 证书过期日期

要检查当前 APNs 证书的过期日期，请按以下步骤操作：

  1. 在 MDM 服务器上，点击 注册 选项卡并从 APNs 证书 左侧面板的下拉菜单中选择 Apple 。
  2. 这里列出了 APNs 证书详情。
  3. 您可以查看 APNs 证书的 创建 日期和时间，以及 到期.
  4. 日期和时间。
  5. 此外，续订 APNs 证书的按钮会在 MDM 控制台证书过期前三个月出现。

    6. Apple 也会在到期前发送邮件提醒注册邮箱：“您的 Apple 推送服务证书将在30天后失效”。

建议在证书到期前完成续订，以保证已注册设备的无缝管理。

创建并签署 CSR

  1. 在 MDM 服务器上，点击 注册 选项卡并从 APNs 证书 左侧面板的下拉菜单中选择 Apple 。
  2. 按照以下步骤创建并获取 Zoho Corporation 签署的 CSR： 点击 续订 APNs 证书

    3. 下载用于续订 APNs 证书的供应商签署 CSR

  3. 按钮，启动续订流程。续订 APNs 按钮会在您的 APNs 证书到期前三个月出现。

    4. 试用 ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP

续订并上传 APNs

签署完成后，下载供应商签署的 CSR。

  • 按以下步骤上传已签署的 CSR 至 Apple Push Certificates (APNs) 门户： 登录 Apple Push Certificate Portal
  • 续订 APNs。建议使用 Safari、Google Chrome 或 Firefox 浏览器执行以下步骤。

    • 使用先前创建 APNs 证书时使用的企业 Apple ID 和密码登录。 确保 使用的是 与首次创建 APNs 时相同的 Apple ID，否则您需要重新注册所有管理的移动设备。如果使用相同 Apple ID 生成了多个 APNs 证书，可以参考下图识别合适的 APNs 证书。

  • 登录后，选择 续订证书 根据到期日期和 UID 选择证书。请确保此处显示的 UID 与即将过期的上一个 APNs 证书相同。您可在 Mobile Device Manager Plus MSP 服务器上核实。

  • 阅读条款和条件后点击 接受。
  • 上传您从 Zoho Corporation 收到的已签署证书。
  • 门户中将显示用于管理 Apple 设备的新证书。
  • 下载新的 Apple 签署证书（MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem).
  • 在 MDM 服务器上，点击 下一步 上传您从 Apple Push Notification 门户下载的 APNs 证书。 点击
  • 上传 完成续订过程。 您已成功续订并上传 APNs 证书，可以继续管理您的 Apple 设备。

将 APNs 证书从一个 Apple ID 迁移到另一个 Apple ID

如果无法记住与 APNs 证书关联的登录凭据，或希望将 APNs 证书从一个 Apple ID 迁移到另一个 Apple ID，您可以向 Apple Developer Program Support 提交工单。您可以通过

电话 或 网站 联系 Apple Developer Program Support，提供证书名称、UID、序列号、到期日期、旧 Apple ID（可选），这些信息可在 MDM 服务器获取。 更改用于 APNs 的电子邮件地址

如果 APNs 使用员工邮箱而非组织邮箱创建，则在以下情况下无法续订 APNs：

员工忘记密码

  • 员工已离职，且相关邮箱已被停用
  • 因此，建议使用组织邮箱创建 APNs。要更改邮箱，请按以下步骤操作：

登录

  • Apple 门户 ，使用创建 APNs 的 Apple ID 登录。在账户部分点击编辑。 点击
  • 更改电子邮件地址 位于 Apple ID 部分。填写新的电子邮件地址。此邮箱不得与其他 Apple ID 关联。 继续
  • 更改电子邮件地址 并按照屏幕提示完成邮箱更改。 在 MDM 控制台，点击
  • APNs 证书 注册 选项卡并从 ，位于 Apple 部分。点击
  • 续订 APNs 按钮后，将显示用于创建 APNs 的 Apple ID。 点击 Apple ID 邻近的链接
  • 更改我的 Apple ID ，按照屏幕提示更新 Apple ID。跳转至
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