获取设备电池详细信息

许多采用移动性的行业，如航空和零售，需要跟踪企业移动设备的电池电量，这些设备涉及关键业务功能。通过 Mobile Device Manager Plus MSP，您可以监控 iOS 和 Android 设备的电池百分比和充电状态。您还可以配置当电池电量低于预定义值时，向电子邮件地址发送警报。

前提条件

设备上必须安装 ME MDM 应用以获取电池详情。了解如何 自动安装 ME MDM 应用 在 iOS 设备上。

配置电池电量追踪

按照以下步骤配置托管移动设备的电池电量追踪。

1. 导航至 Inventory -> Battery Level Tracking 并点击 Configure.
2. 选择是否要获取 所有设备 或 特定组 的电池详情。如果选择了 已选择组，则指定需要追踪电池电量的组。
3. 指定从设备获取电池状态的频率。可输入的最小值为 30 分钟。此设置是为了避免因频繁更新状态导致过度耗电。
4. 点击 保存更改 以保存配置。

注意：电池电量会在进行库存扫描时更新，或在 ME MDM 应用根据配置步骤中设置的频率提供此信息时更新。而充电状态的信息仅由 ME MDM 应用根据预定义配置提供。

查看电池电量详情

您可以通过导航至 报告 并选择 设备电池历史.

除了查看所有托管设备的当前电池电量详情，您还可以

• 筛选电池百分比高于或低于特定值的设备。
• 查看设备电池电量和充电状态在过去 7 天内的历史记录。

计划警报

计划警报

MDM 还提供配置电子邮件警报的选项，当电池电量低于预定义值时，可以向管理员发送通知。按照以下步骤启用电子邮件警报通知：

1. 导航至 报告 并点击 计划报告 选项卡。
2. 输入 计划名称 ，并可选择输入描述。
3. 在 选择报告下，点击 设备电池历史.
4. 添加一个过滤器，用于指定当电池电量低于该值时，需通知管理员，方法是点击报告名称上悬浮时显示的 + 图标
5. 如果已有过滤器，选择所需的过滤器或添加新的过滤器。
6. 如果添加新过滤器，选择 列，选择 电池电量。指定所需条件及相应的数值。
7. 配置以下详细信息：
   • 报告格式：选择报告应采用 PDF、XLS 或 CSV 格式。
   • 即使无数据也接收邮件：指定是否希望在无设备满足条件时仍接收电子邮件。
   • 指定交付格式和收件人：选择报告应作为附件、压缩文件发送，或通过访问 URL 发布在 MDM 服务器上。
8. 填写收件人电子邮件地址及邮件主题。
9. 点击 保存 以配置电子邮件警报。

故障排除提示

• 充电状态在报告中显示为 未知 设备的充电状态仅根据预定义配置更新，而电池电量详情在库存扫描时也会更新。如果报告因库存扫描而更新，充电状态将显示为未知。.

报告未显示 iOS 设备的最新电池电量。

• 苹果允许 ME MDM 应用仅在其为常用应用时请求电池电量详情。如果在库存扫描或根据配置设置未更新电池电量详情，请在设备上打开 ME MDM 应用并从服务器启动扫描。最新的电池详情将更新到服务器。

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