概述 - ManageEngine Mobile Device Manager Plus MSP
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配置故障切换服务器

停机时间影响生产力,对每个企业都是威胁。Mobile Device Manager Plus MSP 允许管理员配置一个作为备用的辅助服务器,当主服务器发生故障时使用。主服务器中的数据会定期复制到辅助服务器,以确保当主服务器宕机时设备管理工作不会受到影响。本文件介绍配置故障转移服务器的步骤。

前提条件

配置故障转移服务器前,请确保满足以下要求。

  • 故障转移服务器许可– 必须购买并上传故障转移服务器的许可到产品中。
  • 远程 MSSQL 数据库 – 故障转移服务器仅支持 MSSQL 数据库。确保数据库安装在与 MDM 服务器处于同一网络中的远程计算机上。
  • 静态 IP 地址 – 必须为主服务器和辅助服务器配置静态 IP 地址。请按照以下步骤为这些服务器分配静态 IP:
    1. 进入 控制面板 -> 网络和 Internet -> 网络和共享中心 -> 以太网 -> 属性.
    2. 在属性中,选择 Internet 协议版本 4.
    3. 将模式由 自动获取 IP 地址 改为 使用下面的 IP 地址.
    4. 输入服务器所需的静态 IP。

确保 Mobile Device Manager Plus 的主服务器和辅助服务器属于同一域,并位于同一子网。如果您配置了 NAT 设置,将所有通信重定向到本地 IP,确保重定向的通信能到达虚拟 IP 地址。

配置故障切换服务器

按照以下步骤配置故障转移服务器:

  1. 进入 管理 -> 设置 MDM -> 故障转移服务器
  2. 检查是否满足配置故障转移服务器的所有前提条件。点击 继续 以继续故障转移服务器配置。
  3. 指定 主服务器和辅助服务器的 IP 地址 以及 虚拟 IP 地址。受管设备的通信通过虚拟 IP 路由。如果配置了 NAT 将所有通信重定向到本地 IP,确保重定向的通信能到达虚拟 IP 地址。

所有达到该虚拟 IP 的请求将被重定向到主服务器。如果无法访问主服务器,通信将转发至辅助服务器。辅助服务器会定期同步主服务器的所有数据,以保持最新状态。可配置设置以便在任一服务器宕机或无法访问时接收邮件通知。

激活故障转移服务器

按照以下步骤激活故障转移服务器:

  1. 提供所需权限
  2. 将服务器组件克隆到辅助服务器
  3. 激活辅助服务器

提供所需权限

确保辅助服务器具有从主服务器同步数据的权限,反之亦然。

需要启用以下设置:

  • 访问安装了 Mobile Device Manager Plus MSP 主服务器和辅助服务器的计算机 管理员管理 Mobile Device Manager Plus MSP 主服务器和辅助服务器的权限
  • 激活时,应先在主服务器上执行以下步骤,再在辅助服务器上执行。 共享步骤:

右键单击该文件夹,选择

共享

  1. 选项卡 点击 高级共享.
  2. 启用 共享此文件夹.
  3. 指定名称为 MDMServer.
  4. 权限 添加.
  5. 启用 选择.
  6. 启用 对象类型
  7. 计算机 确定.
  8. 指定名称为 在
  9. 启用 输入对象名称.
  10. 中,指定辅助服务器名称和具备管理员权限的用户名。 共享权限并选择
  11. 启用 用户 和 计算机 确保 完全控制 被启用。 以完成该过程。 将服务器组件克隆到辅助服务器
  12. 启用 输入对象名称 在安装了 Mobile Device Manager Plus MSP 主服务器的计算机上执行以下步骤:

停止 Mobile Device Manager Plus MSP 服务器。

<Installation_Directory>/ManageEngine/MDMServer/bin

  1. 执行
  2. 进入 Clone_Primary_Server.bat
  3. 来克隆并创建包含服务器组件的压缩文件夹。 一个新的压缩文件“product.zip”将被创建在 “<Installation_Directory>/ManageEngine/MDMServer>”
  4. 文件夹中。 激活辅助服务器 在安装辅助服务器的计算机上执行以下步骤:

从产品中下载

Configure_Failover_Server.bat

  1. ,路径为 管理 -> 设置 MDM -> 故障转移服务器 ,并执行该文件。 在辅助服务器上重复上述 共享步骤
  2. ,并确保在第 10 步中提供了安装主服务器的计算机名称。 服务器组件会从主服务器复制到辅助服务器。 跳转至

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