设备解除管理

跟踪组织中所有移动设备是任何移动设备管理解决方案必须执行的一项非常重要的设备管理任务。IT 管理员需要掌握正在使用的设备及当前不属于员工队伍的设备的完整信息。管理员还应能够取消未使用设备的配置。使用 Mobile Device Manager Plus MSP，所有 IT 管理员只需标记要取消配置的设备。 

为什么要取消配置设备？

以下是需要标记设备以取消配置的各种情况。

1. 设备正在维修- 移动设备通常需要频繁维护，在维修过程中这些设备不属于员工队伍且可能含有企业数据，如果落入错误之手，数据可能面临风险。因此，当设备正在维修时，可在 MDM 服务器上将设备标记为 设备维修中。这样做会完全擦除企业设备上的数据，仅擦除个人设备上的企业数据。设备维修完成后可重新注册。如果设备因某种原因无法修复并将永久从员工队伍中移除，则状态可更改为 退役设备.

   注意： 如果设备是通过 KNOX 注册，设备在启动时将自动重新注册。即使设备是通过 DEP 注册，也需从“操作”选项中重新注册该设备。

2. 员工离职 -员工离职后，管理员有责任清除设备上的所有数据，无论是企业设备还是个人设备。设备被标记为 员工已离职.
   • 个人设备- 对于个人设备，仅会移除企业数据，如分发的应用和配置。设备随后将标记为 退役并从管理中移除。
   • 企业设备- 对于企业设备，可以完全擦除设备数据。如果设备将由另一位员工再次使用，则可以通过将设备标记为 库存中 将其添加至管理员库存。设备可在交付新用户之前重新注册。在 Windows 设备的情况下，即使执行了数据擦除，注册也会保留（操作系统版本 1803）。如果其他设备使用 PPKG 注册，配置包也会保留。设备只需分配新用户即可再次使用。如果设备不再使用，状态可以更改为 退役设备，之后该设备将不再受管理。
3. 退役设备- 设备完成使命且不再使用时，可以将其标记为退役设备。  对于 DEP 和 KNOX 以外的注册方式，这将取消设备的管理。对于这些注册方法，设备必须从各自的门户手动移除。此外，设备将被擦除。个人设备会在服务器上保留 90 天，之后将被删除。

标记设备状态

按照以下步骤标记设备的各种状态：

1. 点击 注册选项卡。

2. 选择要取消配置的设备。
3. 在操作下，点击 取消配置.
4. 选择设备所需的状态。
5. 如果选择 其他，请选择要执行的擦除类型及取消配置设备的原因。个人设备将被添加到 退役设备 而企业设备将被标记为 库存中。点击 .
6.  完成取消配置。取消配置基于操作系统的所有可用组将列出，您可以从中选择并保存默认组。
移除取消配置的 DEP 设备

如果通过 DEP 注册的设备被取消配置，设备将不受管理，但不会从 DEP 门户移除。按照以下步骤将设备从 DEP 门户移除：

使用您的凭据登录 DEP 门户。

1. 在
2. 管理设备 下输入已取消配置设备的序列号。 选择
3. 取消分配设备 来自 操作 点击.
4. 确定完成取消分配。 快速跳转