ITSS即信息技术服务标准,现在是网络时代基本上很多企业都用得到。ITSS是我国制定的,其等级越高,就代表着IT行业的成熟度越高、经验越丰富。对一些非研发人员来说,可能对这方面的知识了解不是很多,更加不知道所对应的等都代表着什么?
等级一:为拿证而拿证。如果能够获得ITSS的标准证书,就能成为加分项。甚至有不少企业是花钱买的证书,而且价格很便。这个等级。这个等级可以以比较低的成本解决目前遇到的问题,但是并没有达到贯彻标准,规范业务的目的。
等级二:贯标拿证。当认识到标准有利于规范业务时,会在企事业单位的经营管理中贯彻标准,获得证书是必然的结果。以ISO9000为例,可以规范和提高企业的质量管理。这个等级达到了贯彻标准的目的,但是可能只知道是什么,不知道为什么。主要是靠听别人对标准的解读,不能达到对标准的深刻理解和掌握。
等级三:参与制修标准。通过参与标准的制定和修订,能够对标准有更加深刻的理解。简单来说,参与过增删改查,看过花脸稿,对标准的内涵和来龙去脉会了解得很清楚。这个等级已经达到知其然、深刻理解标准、能够为他人解读标准,但不影响标准的层次。
等级四:主导标准研制标准。能够提出应制定的标准,并作为编制组组长或骨干成员,主导和理解标准制定的方向和内容。这个等级可以主导和影响标准制定,并可以使企业的实践成为事实上的行业标准的一部分。
从上文也足以看得出来,ITSS等级越高对提供IT服务供方企业的发展越有利。未来大部分企业对于网络需求只会越来越高,从而也会对ITSS等级要求也会变得更加严格。所以从现在开始,把标准化贯彻到底是供方企业必须要做的事情。