员工是现代职场中最宝贵的资产。一支高效、自主的员工队伍是组织成功的关键。
如今的员工寻求混合且安全的数字化工作环境,以灵活实现工作与生活的平衡。
通过为分布式员工队伍打造赋能且优化的工作场所,充分释放员工潜力。借助正确的员工体验策略,您将能够确保更高的员工敬业度、提升生产力并实现更大的投资回报。
设计优化的员工体验意味着实现人员、流程和技术的高效协同。借助合适的工具和技术以及正确的流程,可打造无缝的员工体验。
从入职到培训和职业发展,都应努力实现这种平衡。
简化员工体验对技术人员也大有裨益。优化的员工体验可减轻技术人员的工作负担,使其有更多时间处理更关键的任务。
为新员工提供顺畅的入职体验,
以留下积极的第一印象。
创建涵盖新员工必要步骤的标准化入职流程工作流。
这包括设置必要的硬件和软件、创建电子邮件账户,以及为相关系统提供正确的访问权限。通过将服务管理工具与 HR、设施、AD 管理和端点管理软件集成,可实现这一目标。
使用预定义模板自动化入职流程的各个环节,包括账户创建、资产和访问权限配置以及软件安装。
通过与 HR、设施及其他部门协调,建立虚拟入职流程。
创建必要的账户,为公司系统提供安全的远程访问权限,并在完成必要的硬件和软件配置后,将端点设备邮寄给远程员工。
借助合适的IT工具,为您的分布式员工队伍打造安全、定制化、协作且灵活的工作环境。
根据员工需求,通过几次点击即可将软件部署到其关联的端点设备。
为您的分布式员工队伍提供快速及时的协助和故障排除。
借助虚拟代理和聊天机器人,节省员工在查找简单问题答案上花费的时间。
允许用户通过单一身份无缝登录支持SAML的云应用,同时不 compromising 安全性。
为员工提供易用的自助服务工具,解决IT问题、获取资源和使用IT服务,使他们能够自给自足。
自动化软件安装或网络维护等任务,确保为员工提供更高质量的服务。
通过可定制的仪表板和报告,让员工能够接触有意义的数据,从而推断出有价值的见解。
利用真实用户监控功能评估网页和移动应用用户的体验,确保网站和应用程序的最佳性能和更好的最终用户体验。
主动检测和解决性能问题,确保网络访问不中断。
确保软件、应用程序和操作系统定期更新和打补丁,以防止漏洞风险。
实施及时的备份和恢复措施,使员工无需担心丢失重要数据或浪费时间尝试恢复。
实施 零信任 安全策略,在员工心中建立信心,让他们能够安心工作而无需担心安全问题。
当员工离开组织或内部调动至其他部门时,确保相应撤销数据和访问权限,以降低安全风险。
撤销系统和数据的访问权限
确保根据员工在组织中的新角色,撤销或更新其对系统和数据的账户、访问和权限。
相应备份或清理关键数据
审计员工公司设备中的数据,并在备份所需数据后清理系统。
盘点IT资产
收回员工领用的所有IT资产,并在IT资产管理软件中记录,以便高效重新分配、送修或按要求处置。
自动化离职流程
为员工调动或离职场景配置自定义模板和工作流。
通过服务台、HRMS工具、Active Directory和资产管理软件之间的集成,可自动触发特定操作。