如今,企业正在寻找能够帮助他们的托管服务提供商(MSP):

提升安全性

主动应对 IT 问题

提供更高的正常运行时间

处理远程办公室 IT 事务

降低风险

处理合规性问题

ManageEngine 可以帮助托管服务提供商(MSP)轻松满足其客户的需求。

我们的解决方案可以帮助 MSP 专注于:

效率

确保每个客户的业务 24×7 平稳运行,执行常规硬件维护任务以避免停机和中断,并提供持续的服务台和远程 IT 支持。

响应能力

确保服务连续性,在需要时迅速适应 IT 变化并避免停机,保持高度响应能力。根据需要提供必要的服务和支持,并处理途中出现的任何 IT 问题。

安全

持续监控服务器和网站以避免安全漏洞。自动执行安全补丁和软件更新,并在发现异常时立即通知客户。维护业务连续性,避免任何类型的数据丢失,并专注于数据备份和灾难恢复。

合规性

通知客户其软件许可证的到期日期,确保客户的付款信息安全,并确保客户的安全实践符合当前的规则和法规。

远程管理

随时随地安全有效地管理客户的 IT 基础设施,并为其分布式员工实现远程工作。

借助以下功能高效管理客户的 IT 基础设施:

  •  多租户架构。
  •  多渠道支持。
  •  全面了解客户网络状态。
  •  可定制的客户仪表盘。
  •  时间跟踪和简化的服务级别协议(SLA)管理。
  •  即时、可靠的高级远程管理。
  •  全天候网络监控。
  •  对敏感信息进行关键数据保护。
  •  简化的服务计费。
  •  可定制和重新品牌化选项。

面向托管服务提供商(MSP)的 IT 管理解决方案

  • 远程监控与管理

  • 统一端点管理

  • 统一服务管理

  • IT运营管理

  • 身份与访问管理

  • 安全信息与事件管理

RMM Central

本地部署

面向MSP的统一网络监控与端点管理

高效管理和监控每个客户的整个IT网络。以最小资源投入和最大投资回报,发现、管理、监控并保护客户的网络设备。

  • 全面了解客户网络的端到端情况
  • 确保360度管理与安全防护
  • 主动检测并部署缺失的补丁
  • 实时跟踪网络中的所有硬件和软件
  • 远程控制和故障排除设备
  • 接收实时警报并管理客户网络故障
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RMM Central MSP
Endpoint Central MSP

Endpoint Central MSP

本地部署 | 云端

MSP端点管理与安全

通过功能强大的一体化解决方案,为客户提供简化的端点管理、强化的安全防护和实时洞察,确保卓越的服务体验。

  • 支持和管理所有主流操作系统的端点设备
  • 自动化补丁部署和软件分发
  • 集成服务台工具以更快满足服务水平协议(SLA)
  • 跟踪硬件和软件的细粒度资产数据
  • 远程控制和故障排除设备
  • 创建基准以管理各类客户环境
  • 向所有网络端点部署安全配置
  • 生成定制化报告和客户账单
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Mobile Device Manager Plus MSP

本地部署

全面移动设备管理

从设备注册到员工离职时擦除所有企业信息,全面管理客户IT人员的移动设备使用。

  • 通过客户细分的统一控制台实现高效管理
  • 管理Windows、iOS、Linux、Android和Chrome OS设备
  • 执行安全策略以保护静态、使用中和传输中的数据
  • 无需用户干预即可管理应用和操作系统更新
  • 锁定设备以运行单一或特定应用组合
  • 安全共享、查看和保存移动设备上的企业资源
  • 远程查看或控制设备以排除故障
  • 跟踪设备位置并对违规设备执行远程命令
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Mobile Device Manager Plus MSP
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

本地部署

面向MSP的全栈服务管理

部署功能全面的帮助台或服务台,集成账户管理、资产管理、远程控制和高级报表功能。通过强大的数据隔离机制,以集中化控制为多个客户提供服务与支持。

  • 高效排查所有账户的事件问题
  • 远程管理客户工作站
  • 在可控的结构化环境中实施变更
  • 集中管理采购与合同
  • 通过统一的MSP仪表板监控业务健康状况
  • 协调现场人员并分配至客户地点
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OpManager MSP

本地部署

网络性能监控

通过开箱即用的多厂商设备支持和对现代网络技术的兼容性,主动监控客户网络的性能、健康状态和可用性。通过定制化与自动化功能,管理多个客户并满足其多样化需求。

  • 增强网络性能与可用性监控
  • 实现全面的服务与虚拟机健康监控
  • 确保故障管理的可靠性
  • 生成网络性能与健康的洞察报告
  • 受益于可定制的仪表板和组件
  • 获取关键的多租户支持细节
  • 实施必要的基于角色的用户管理
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OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

云端

面向MSP和CSP的远程监控

通过云监控、网络监控、应用性能监控和终端用户监控,安全地远程管理客户的前端和后端IT基础设施。

  • 监控网站和API的正常运行时间与性能
  • 确保虚拟机、网络和云服务的健康状态
  • 诊断和排查应用程序瓶颈
  • 优化单页应用和网站的数字客户体验
  • 自动触发警报事件的修复操作
  • 与客户共享定制化仪表板和报告
  • 配置白标客户门户
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ADManager Plus MSP

本地部署

Active Directory管理与报告解决方案

实施符合零信任原则的身份与访问管理实践,为客户无缝实现基于角色的访问控制。专为Active Directory、Microsoft 365、Exchange、Google Workspace、Skype for Business等设计的集中式管理与报告解决方案。

  • 集中式多域AD管理,支持用户配置、密码重置、账户解锁等
  • 一键生成200多份预建AD对象报告
  • 可定制仪表板与直观的跨域搜索
  • 由HR应用驱动的用户账户配置
  • 基于审批的工作流实现有效访问管理
  • 高频任务的安全自动化
  • 全面的审计与合规报告
  • 与第三方IT管理应用的无缝集成
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ADManager Plus MSP
PAM360

PAM360

本地部署

企业级特权访问安全解决方案

通过强大的访问治理和与各类IT服务的上下文集成,防御特权访问滥用。通过完全自动化、策略驱动的方式集中管理客户的特权访问,同时实现彻底的数据隔离。

  • 特权账户管理
  • 安全远程访问配置
  • 即时特权提升
  • SSH密钥与SSL/TLS证书管理
  • 特权会话管理
  • DevOps与云安全
  • 特权用户行为分析
  • 全面审计与报告
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Password Manager Pro

本地部署

特权密码管理

保护客户的特权账户安全,控制和监控对客户网络的特权访问,并实施严格的安全最佳实践。

  • 安全存储客户密码
  • 选择性地在MSP管理员和客户间共享密码
  • 直接发起与客户网络的连接
  • 自动重置密码
  • 部署并发控制
  • 获取密码访问的可见性
  • 生成全面的审计与报告
了解更多
Password Manager Pro
Log360 MSSP

Log360 MSSP

本地部署 | 云端

面向MSSP的统一SIEM解决方案

部署并扩展集中式日志管理、威胁分析和合规管理。在一个便捷平台上为客户管理安全与合规,提供威胁检测和事件响应。

  • 管理多个客户时,提供数据安全、高性能、快速部署和基于角色的访问控制(RBAC)。
  • 从单个控制台无缝管理多个客户配置文件,同时保障数据安全。
  • 涵盖广泛的审计与报告、取证分析、威胁检测与响应(TDIR)、安全分析和云安全。
  • 简化客户的部署、配置和资源管理需求,并通过预配置模块提升价值。
  • 通过为每个客户选择细粒度的数据保留策略和存储空间分配,节省资源利用和日志存储成本。
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EventLog Analyzer MSSP

本地部署

日志管理、审计与IT合规管理

通过单个控制台收集、管理、分析、关联和搜索来自多个地理区域大型客户网络的日志数据。

  • 通过中央管理服务器和每个客户的可定制管理仪表板,全面了解不同客户服务器。
  • 与客户网络建立安全通信。
  • 利用实时警报和事件管理主动检测和响应安全威胁。
  • 通过实时威胁情报,针对进出黑名单IP地址、域名和URL的恶意流量接收警报。
  • 实施严格的基于角色的访问控制策略。
  • 通过强加密技术确保归档文件的完整性。
  • 进行日志取证以检测网络和系统异常。
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EventLog Analyzer MSSP

听听我们客户的声音。

Future NetWings依靠ManageEngine MSP平台简化多客户IT管理

Debasis Meta

Future Netwings 董事
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ManageEngine允许我们的客户通过三级渠道(电话、网络和电子邮件)保持更新,根据客户提供出色的SLA选项,让我们的技术人员即时了解所有请求,最重要的是提供易于使用的可定时报告工具,让我有时间专注于其他业务需求。

Jason Roberts

TCNS 技术经理

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