确保每个客户的业务 24×7 平稳运行,执行常规硬件维护任务以避免停机和中断,并提供持续的服务台和远程 IT 支持。
确保服务连续性,在需要时迅速适应 IT 变化并避免停机,保持高度响应能力。根据需要提供必要的服务和支持,并处理途中出现的任何 IT 问题。
持续监控服务器和网站以避免安全漏洞。自动执行安全补丁和软件更新,并在发现异常时立即通知客户。维护业务连续性,避免任何类型的数据丢失,并专注于数据备份和灾难恢复。
通知客户其软件许可证的到期日期,确保客户的付款信息安全,并确保客户的安全实践符合当前的规则和法规。
随时随地安全有效地管理客户的 IT 基础设施,并为其分布式员工实现远程工作。
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高效管理和监控每个客户的整个IT网络。以最小资源投入和最大投资回报,发现、管理、监控并保护客户的网络设备。
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通过功能强大的一体化解决方案,为客户提供简化的端点管理、强化的安全防护和实时洞察,确保卓越的服务体验。
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从设备注册到员工离职时擦除所有企业信息,全面管理客户IT人员的移动设备使用。
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部署功能全面的帮助台或服务台,集成账户管理、资产管理、远程控制和高级报表功能。通过强大的数据隔离机制,以集中化控制为多个客户提供服务与支持。
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通过开箱即用的多厂商设备支持和对现代网络技术的兼容性,主动监控客户网络的性能、健康状态和可用性。通过定制化与自动化功能,管理多个客户并满足其多样化需求。
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通过云监控、网络监控、应用性能监控和终端用户监控,安全地远程管理客户的前端和后端IT基础设施。
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实施符合零信任原则的身份与访问管理实践,为客户无缝实现基于角色的访问控制。专为Active Directory、Microsoft 365、Exchange、Google Workspace、Skype for Business等设计的集中式管理与报告解决方案。
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通过强大的访问治理和与各类IT服务的上下文集成,防御特权访问滥用。通过完全自动化、策略驱动的方式集中管理客户的特权访问,同时实现彻底的数据隔离。
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保护客户的特权账户安全,控制和监控对客户网络的特权访问,并实施严格的安全最佳实践。
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部署并扩展集中式日志管理、威胁分析和合规管理。在一个便捷平台上为客户管理安全与合规,提供威胁检测和事件响应。
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通过单个控制台收集、管理、分析、关联和搜索来自多个地理区域大型客户网络的日志数据。