快速操作

快速操作列出了新增表单、计划程序、任务、提醒、资产 - 组、扫描清单和已归档请求。

我的日程

访问我的日程，这是一个日历视图，可在整个application中的任何位置显示技术人员已分配的请求、任务、问题、变更和项目。点击此处了解更多。

使用此选项可访问技术人员列表、其可用性以及分配给他们的未结请求数量的矩阵视图。点击此处了解更多。

此选项仅适用于具有 SDAdmin、SDSite Admin、SDCo-ordinator 角色的技术人员，点击此处可查看当前会话中已登录的技术人员。点击此处了解更多。

点击此选项会打开“标记请假”弹出窗口，您可以在其中标记自己的不可用时间。点击此处了解更多。

查看分配给您的任务列表。点击此处了解更多。

查看在整个application中添加的所有任务列表。点击此处了解更多。

查看您所有已完成和即将到来的提醒列表。点击此处了解更多。

向所有技术人员，或特定站点或组的技术人员传达重要消息。点击此处了解更多。

添加新的回复模板或修改现有模板。点击此处了解更多。

使用此选项可编辑或删除您组织中的资产组。点击此处了解更多。

按照此处提供的说明，创建符合您组织需求的新资产组。

点击此选项会将您带到域列表视图页面，您可以在其中添加、编辑或删除域，也可以扫描这些域。点击此处了解更多。

使用此选项可打开管理员配置下的网络扫描页面，您可以在其中管理网络并对其进行扫描。点击此处了解更多。

使用此选项查看所有已归档请求的列表。您也可以在“请求”下从过滤器列表中选择“已归档”来查看它们。

配置数据归档的凭据并安排其计划。点击此处了解更多。

使用此选项可一键生成包含所有服务器数据的支持文件。application会生成一个支持文件，您可以使用它向支持团队提交问题。

点击此选项可生成线程转储文件，并将其作为文本文档保存在日志文件夹下。您可以使用此文档来处理application中的性能问题。

使用此选项可在线查看由application生成的错误日志。点击此处了解更多。

评估您的application健康状况，从而确保服务台获得更好的性能。点击此处了解更多。