ManageEngine OpManager-操作方法

  • 常规

    问: 如何将OpManager从试用版迁移到生产服务器?

     答如果您打算直接在生产中进行安装,则只需注册许可即可。点解页面控制台右上角的“注册”链接,浏览并选择从我们那里收到的许可文件,然后继续。

    如果您打算将试用版移到新服务器上以将其应用在生产环境中,请按照以下步骤操作:

    1. 停止试用版。
    2. 备份数据。
    3. 在生产服务器上安装OpManager。
    4. 使用采购的许可进行注册。
    5. 停止OpManager
    6. 恢复备份的数据
    7. 启动OpManager。

    注意:

    将您注册的安装从服务器移动到另一个的过程也相同。

    同样,从32位OS迁移到64位OS的过程相同,反之亦然。

    问:如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁?

    答: 在下面的链接中填写表格:

    https://www.manageengine.cn/network-monitoring/service-packs.html

    注册后,您的年度维护支持合同便得到确认,并且如果您的AMS处于活动状态,则会向您发送一封电子邮件,其中包含Service Pack /升级包链接及其应用步骤。如果您没有有效的AMS,我们将指导您的销售团队更新AMS,然后提供Service Pack。

    问:如何在OpManager中启用/禁用SSL?

    答: 在OpManager中启用或禁用SSL的步骤:

    对于OpManager版本8050及更高版本。

    1. 打开CMD提示符,然后转到/ OpManager / bin
    2. 执行ssl_gen.bat -f启用

    这将为OpManager启用自签名SSL证书。可以使用与https://相同的端口号访问OpManager Web客户端

    禁用SSL:

    1. 打开CMD提示符,然后转到/ OpManager / bin
    2. 执行ssl_gen.bat禁用[禁用SSL时不需要使用-f]              

    这将禁用OpManager的自签名SSL证书。因此,可以使用http://在相同的端口号中访问Web客户端

    对于8050之前的版本。(我们已删除8050版本中的apache)

    1. 停止OpManager服务。
    2. 确保关闭服务窗口(services.msc)。
    3. 从提示符
      OpManager [home]> bin> OpManagerService.bat -r调用opmanagerservice.bat。
    4. 重命名opmanager home下的apache文件夹。
    5. 下载下面随附的apache.zip文件,并将其解压缩到opmanager home下。
    6. 在命令提示符下,转到OpManager [home]> bin文件夹并执行脚本ssl_gen.bat
    7. 转到opmanager主页> bin>运行以下命令:
      OpManagerService.bat -i
    8. 启动OpManager服务器。

    现在您可以尝试使用https连接到Web客户端,
    例如https:// IPAddress:Port Number例如:https://192.168.223.23: 80

    注意:以上步骤适用于OpManager build 7010及更高版本。

    附件: 

    第三方SSL步骤.pdf

    NetFlow_ssl.zip

    apache_linux.zip

    apache.zip

    问:如何在OpManager中更改时区?

    答: 要在OpManager中更改时区,

    1. 下载附件的jar文件,并将其保存在/ OpManager文件夹下。[将time.jar.txt文件重命名为time.jar]
    2. 执行以下命令:
      • cmd> cd [OpManagerHome]
      • cmd> jre \ bin \ java -cp time.jar时间
    3. 此脚本输出提供的时区应与您的默认时区相同。
    4. 如果不是,请使用“控制面板”中的“日期和时间属性”将时区更改为任何其他值。
    5. 重新启动服务器。
    6. 执行上面步骤2中提到的命令。脚本输出的时区应与设置的值相同。
    7. 将时区重置为原始值。
    8. 重新启动服务器。
    9. 执行上面步骤2中提到的命令。脚本输出的时区应与设置的值相同。
    附件:
     

    问:如何在OpManager中删除“简介”选项卡?

    答: 在评估期间,您需要此选项卡,以帮助您设置和配置应用程序以监视您的网络。在OpManager中删除Intro选项卡

    1)连接到数据库bin:\> mysql.exe -u root -P 13306 OpmanagerDB(mysql.exe在/ opmanager / mysql / bin下)2)执行此命令。mysql> update panelprops设置attribvalue ='false'其中nodeid ='opmintro'和attribname ='tab'; 现在注销并登录。

    问:如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁?

    Service Pack和应用补丁会定时发布,其中包含bug应用补丁,增强功能,更改和新功能。

    1. 下载服务包/应用补丁。它通常是.ppm后缀的文件。
    2. 关闭OpManager。(如果OpManager作为服务运行,请从“控制面板”>“服务”窗口中停止该服务)
    3. 通过执行命令<opmanager-home> /bin/backup/BackupDB.bat进行备份。
    4. 备份完成后,在<opmanager-home> / bin文件夹中运行脚本'UpdateManager.bat(对于Linux为UpdateManager.sh)。这将打开更新管理器工具。
    5. 单击“安装”,然后单击“浏览”以选择升级包文件(已下载的.ppm文件)。
    6. 按照界面上的说明应用服务/升级包。
    7. 升级完成后,启动OpManager服务器。

     

    问: 如何将OpManager DB从一种SQL迁移到另一种?

    答:  1.停止OpManager服务器,并确保Java.exe进程未在任务管理器中运行。

    2.通过执行OpManager \ bin \ backup中的BackupDB.bat,备份现有的OpManager安装。

    3.这会在OpManager \ backup文件夹中创建一个带有当前日期的备份文件,例如“ BackUp_OCT10_2011_02_39_44_8812.zip”。请等待直到备份完成。

    4.备份过程完成后,选择开始->程序-> ManageEngine OpManager->数据库管理器->数据库配置。

    5.弹出“数据库配置”窗口。选择“ MSSQL”选项,然后单击“确定”。配置以下信息:

             数据库主机:安装MSSQL的计算机的名称或IP地址。

             端口:OpManager必须与数据库连接的端口号。默认值为1433。

             用户名和密码:OpManager需要用来连接数据库的用户名和密码。最好提供“ sa”用户名和密码,因为OpManager使用元数据来创建表。 

    6.这些步骤将自动在MS-SQL中创建数据库。但是,只有在成功启动OpManager后才能创建表。因此,以MS-SQL作为后端启动OpManager,并在成功启动后将其关闭。

    7.现在,在... \ OpManager \ bin \ backup> RestoreDB.bat“ D:\ backup \ BackUp_OCT10_2011_02_39_44_8812.zip”的\ OpManager \ bin \ backup文件夹下运行RestoreDB.bat文件。

    8.恢复完成后,启动OpManager。这应该还原MS-SQL数据库中的数据。

    问:如何本地化OpManager?

    答:   OpManager提供英语,西班牙语,简体中文,繁体中文,日语,法语,德语和意大利语多种语言,并且可以在安装过程中进行选择。以下是将OpManager从一种语言更改为其他支持的语言(英语到西班牙语)的步骤。 

    1.默认情况下,语言将设置为英语。

    2.所有支持的语言目录都维护在OpManager \ ancillary目录下。

    3.从相应的语言目录复制serverparameters.conf,例如:Spanish \ OpManager \ ancillary \ sp \ html并将其替换为OpManager \ conf \下。   

     

    cn-中文[简体中文]

    de-德语
    en-英语
    fr-法语

    it-意大利语
    jp-日语
    sp-西班牙语
    tw-台湾语[中国台湾]
    kr-韩语

    重新启动OpManager。

    问:如何解决OpManager和OpManager-NFA插件中的时区差异问题?

    答: 如果OpManager上的时间与服务器时间不同,请按照以下步骤解决问题:

    1.保存附件,并将其重命名为time.jar,并将其放置在\ OpManager文件夹下。

    2.打开命令提示符,然后转到\ OpManager文件夹,并通过提供与GMT完全相同的时区来执行以下命令。

    cmd:/> jre \ bin \ java -Duser.timezone = GMT-9:00 -cp time.jar时间

    根据您所在地区的时区差异修改查询。在这里,我正在执行将OpManager时间更改为阿拉斯加时区(格林尼治标准时间-9)的查询。

    3.备份\ OpManager \ conf文件夹下的wrapper.conf。

    4.打开wrapper.conf并搜索Java附加参数,并在附加参数的末尾添加以下条目。

    wrapper.java.additional.12 = -Duser.timezone = GMT-9:00

    修改后,更改将如下所示。

    # Java Additional Parameters wrapper.java.additional.1=-Dcatalina.home=apache/tomcat wrapper.java.additional.2=-Dmysql.home=mysql #wrapper.java.additional.3=-Dwebserver.port=80 #wrapper.java.additional.4=-Dresource_check="80,8009" wrapper.java.additional.3=-Djava.library.path=lib wrapper.java.additional.4=-Dwebserver.rootdir=apache wrapper.java.additional.5=-Djava.rmi.server.codebase=apache/tomcat/conf/workers.properties wrapper.java.additional.6=-Dcom.adventnet.me.opmanager.showprogress=true wrapper.java.additional.7=-Dcom.adventnet.me.opmanager.service=true wrapper.java.additional.12=-Duser.timezone=GMT-9:00

    5.将其保存,然后将OpManager作为服务启动,以解决该问题。

    注意:

    1.仅当OpManager作为服务启动时,以上更改才会生效。       

    2.“ wrapper.java.additional.12 = -Duser.timezone = GMT-9:00”-此行需要放置在文件的末尾,并相应地更改行号(例如:12)。

    更正OpManager-NFA插件中的时差问题的步骤

    1.转到OpManager \ Netflow \ bin文件夹,然后在文本编辑器中编辑“ run.bat”并搜索以下行:

    设置JAVA_OPTS =%JAVA_OPTS%-Dprogram.name =%PROGNAME%-Djboss.server.type = com.adventnet.j2ee.deployment.system.AdventNetServerImpl

    更改上面的行,如下所示:

    设置JAVA_OPTS =%JAVA_OPTS%-Dprogram.name =%PROGNAME%-Duser.timezone = GMT-9:00 -Djboss.server.type = com.adventnet.j2ee.deployment.system.AdventNetServerImpl

    2.重新启动OpManager服务,Netflow模块将显示正确的时间。注意:以GMT-9:00时区为例,请根据您的时区进行修改。

    附件:time.jar 606 B

    问:如何自动关联性能监视器,告警通知和设备分组?

    您可以创建 发现规则, 以在将设备添加到OpManager时自动关联进程监视器,告警通知和对设备进行分组。

    问:如何配置Radius服务器设置?

    要配置Radius服务器设置,请转到设置->常规设置->用户管理,然后输入所需的详细信息:

    如何配置Radius服务器设置?

    • 服务器IP:输入运行Radius服务器的服务器的IP。
    • 身份验证端口:服务器在其中运行它的端口(通常为1812)。
    • 服务器密钥:它是用于检索在radius服务器中配置的用户的详细信息的主密码。
    • 协议:从列表中选择所需的协议-PAP / CHAP / MSCHAP / MSCHAP2。这应该是Radius服务器用于通信的协议。
    • 重试身份验证:如果存在连接问题,请选择OPM重试的次数。

    问:如何在自动登录中控制用户的特权?

    转到设置->常规设置->用户管理->添加域或编辑现有域。

    输入域的详细信息,然后选中“启用自动登录”选项。

    在AD自动登录中,可以选择允许“所有用户”或“选择AD组”登录。对于“所有用户”,选择的特权将适用于所有用户。对于“选择AD组”,必须在“权限”框中提及特定的组名称,对于属于该组的那些用户,将在其首次登录时分配相应的权限。

    :修改数据库用户密码后,如何在OpManager中更新MSSQL密码?

    1. 以管理员权限打开命令提示符,然后转到OpManager \ bin目录。
    2. 执行DBconfiguration.bat,输入新密码,然后单击“确定”和“是”。
    3. 现在启动OpManager服务,您的MSSQL密码将更新。

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