ManageEngine OpManager-操作方法

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常规
问：如何将OpManager从试用版迁移到生产服务器？
答：如果您打算直接在生产中进行安装，则只需注册许可即可。点解页面控制台右上角的“注册”链接，浏览并选择从我们那里收到的许可文件，然后继续。
如果您打算将试用版移到新服务器上以将其应用在生产环境中，请按照以下步骤操作：
1. 停止试用版。
2. 备份数据。
3. 在生产服务器上安装OpManager。
4. 使用采购的许可进行注册。
5. 停止OpManager
6. 恢复备份的数据
7. 启动OpManager。
注意：
将您注册的安装从服务器移动到另一个的过程也相同。
同样，从32位OS迁移到64位OS的过程相同，反之亦然。
问：如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁？
答：在下面的链接中填写表格：
https://www.manageengine.cn/network-monitoring/service-packs.html
注册后，您的年度维护支持合同便得到确认，并且如果您的AMS处于活动状态，则会向您发送一封电子邮件，其中包含Service Pack /升级包链接及其应用步骤。如果您没有有效的AMS，我们将指导您的销售团队更新AMS，然后提供Service Pack。
问：如何在OpManager中启用/禁用SSL？
答： 在OpManager中启用或禁用SSL的步骤：
对于OpManager版本8050及更高版本。
1. 打开CMD提示符，然后转到/ OpManager / bin
2. 执行ssl_gen.bat -f启用
这将为OpManager启用自签名SSL证书。可以使用与https：//相同的端口号访问OpManager Web客户端
禁用SSL：
1. 打开CMD提示符，然后转到/ OpManager / bin
2. 执行ssl_gen.bat禁用[禁用SSL时不需要使用-f]
这将禁用OpManager的自签名SSL证书。因此，可以使用http：//在相同的端口号中访问Web客户端
对于8050之前的版本。（我们已删除8050版本中的apache）
1. 停止OpManager服务。
2. 确保关闭服务窗口（services.msc）。
3. 从提示符
  OpManager [home]> bin> OpManagerService.bat -r调用opmanagerservice.bat。
4. 重命名opmanager home下的apache文件夹。
5. 下载下面随附的apache.zip文件，并将其解压缩到opmanager home下。
6. 在命令提示符下，转到OpManager [home]> bin文件夹并执行脚本ssl_gen.bat
7. 转到opmanager主页> bin>运行以下命令：
  OpManagerService.bat -i
8. 启动OpManager服务器。
现在您可以尝试使用https连接到Web客户端，
例如https：// IPAddress：Port Number例如：https://192.168.223.23: 80
注意：以上步骤适用于OpManager build 7010及更高版本。
附件：
第三方SSL步骤.pdf
NetFlow_ssl.zip
apache_linux.zip
apache.zip
问：如何在OpManager中更改时区？
答：要在OpManager中更改时区，
1. 下载附件的jar文件，并将其保存在/ OpManager文件夹下。[将time.jar.txt文件重命名为time.jar]
2. 执行以下命令：
  - cmd> cd [OpManagerHome]
  - cmd> jre \ bin \ java -cp time.jar时间
3. 此脚本输出提供的时区应与您的默认时区相同。
4. 如果不是，请使用“控制面板”中的“日期和时间属性”将时区更改为任何其他值。
5. 重新启动服务器。
6. 执行上面步骤2中提到的命令。脚本输出的时区应与设置的值相同。
7. 将时区重置为原始值。
8. 重新启动服务器。
9. 执行上面步骤2中提到的命令。脚本输出的时区应与设置的值相同。
附件：

time.jar.txt
问：如何在OpManager中删除“简介”选项卡？
答：在评估期间，您需要此选项卡，以帮助您设置和配置应用程序以监视您的网络。在OpManager中删除Intro选项卡
1）连接到数据库bin：\> mysql.exe -u root -P 13306 OpmanagerDB（mysql.exe在/ opmanager / mysql / bin下）2）执行此命令。mysql> update panelprops设置attribvalue ='false'其中nodeid ='opmintro'和attribname ='tab'; 现在注销并登录。
问：如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁？
Service Pack和应用补丁会定时发布，其中包含bug应用补丁，增强功能，更改和新功能。
1. 下载服务包/应用补丁。它通常是.ppm后缀的文件。
2. 关闭OpManager。（如果OpManager作为服务运行，请从“控制面板”>“服务”窗口中停止该服务）
3. 通过执行命令<opmanager-home> /bin/backup/BackupDB.bat进行备份。
4. 备份完成后，在<opmanager-home> / bin文件夹中运行脚本'UpdateManager.bat（对于Linux为UpdateManager.sh）。这将打开更新管理器工具。
5. 单击“安装”，然后单击“浏览”以选择升级包文件（已下载的.ppm文件）。
6. 按照界面上的说明应用服务/升级包。
7. 升级完成后，启动OpManager服务器。
问：如何将OpManager DB从一种SQL迁移到另一种？
答： 1.停止OpManager服务器，并确保Java.exe进程未在任务管理器中运行。
2.通过执行OpManager \ bin \ backup中的BackupDB.bat，备份现有的OpManager安装。
3.这会在OpManager \ backup文件夹中创建一个带有当前日期的备份文件，例如“ BackUp_OCT10_2011_02_39_44_8812.zip”。请等待直到备份完成。
4.备份过程完成后，选择开始->程序-> ManageEngine OpManager->数据库管理器->数据库配置。
5.弹出“数据库配置”窗口。选择“ MSSQL”选项，然后单击“确定”。配置以下信息：
         数据库主机：安装MSSQL的计算机的名称或IP地址。
         端口：OpManager必须与数据库连接的端口号。默认值为1433。
         用户名和密码：OpManager需要用来连接数据库的用户名和密码。最好提供“ sa”用户名和密码，因为OpManager使用元数据来创建表。
6.这些步骤将自动在MS-SQL中创建数据库。但是，只有在成功启动OpManager后才能创建表。因此，以MS-SQL作为后端启动OpManager，并在成功启动后将其关闭。
7.现在，在... \ OpManager \ bin \ backup> RestoreDB.bat“ D：\ backup \ BackUp_OCT10_2011_02_39_44_8812.zip”的\ OpManager \ bin \ backup文件夹下运行RestoreDB.bat文件。
8.恢复完成后，启动OpManager。这应该还原MS-SQL数据库中的数据。
问：如何本地化OpManager？
答：   OpManager提供英语，西班牙语，简体中文，繁体中文，日语，法语，德语和意大利语多种语言，并且可以在安装过程中进行选择。以下是将OpManager从一种语言更改为其他支持的语言（英语到西班牙语）的步骤。
1.默认情况下，语言将设置为英语。
2.所有支持的语言目录都维护在OpManager \ ancillary目录下。
3.从相应的语言目录复制serverparameters.conf，例如：Spanish \ OpManager \ ancillary \ sp \ html并将其替换为OpManager \ conf \下。

cn-中文[简体中文]
de-德语
en-英语
fr-法语
it-意大利语
jp-日语
sp-西班牙语
tw-台湾语[中国台湾]
kr-韩语
重新启动OpManager。
问：如何解决OpManager和OpManager-NFA插件中的时区差异问题？
答：如果OpManager上的时间与服务器时间不同，请按照以下步骤解决问题：
1.保存附件，并将其重命名为time.jar，并将其放置在\ OpManager文件夹下。
2.打开命令提示符，然后转到\ OpManager文件夹，并通过提供与GMT完全相同的时区来执行以下命令。
cmd：/> jre \ bin \ java -Duser.timezone = GMT-9：00 -cp time.jar时间
根据您所在地区的时区差异修改查询。在这里，我正在执行将OpManager时间更改为阿拉斯加时区（格林尼治标准时间-9）的查询。
3.备份\ OpManager \ conf文件夹下的wrapper.conf。
4.打开wrapper.conf并搜索Java附加参数，并在附加参数的末尾添加以下条目。
wrapper.java.additional.12 = -Duser.timezone = GMT-9：00
修改后，更改将如下所示。
# Java Additional Parameters wrapper.java.additional.1=-Dcatalina.home=apache/tomcat wrapper.java.additional.2=-Dmysql.home=mysql #wrapper.java.additional.3=-Dwebserver.port=80 #wrapper.java.additional.4=-Dresource_check="80,8009" wrapper.java.additional.3=-Djava.library.path=lib wrapper.java.additional.4=-Dwebserver.rootdir=apache wrapper.java.additional.5=-Djava.rmi.server.codebase=apache/tomcat/conf/workers.properties wrapper.java.additional.6=-Dcom.adventnet.me.opmanager.showprogress=true wrapper.java.additional.7=-Dcom.adventnet.me.opmanager.service=true wrapper.java.additional.12=-Duser.timezone=GMT-9:00
5.将其保存，然后将OpManager作为服务启动，以解决该问题。
注意：
1.仅当OpManager作为服务启动时，以上更改才会生效。
2.“ wrapper.java.additional.12 = -Duser.timezone = GMT-9：00”-此行需要放置在文件的末尾，并相应地更改行号（例如：12）。
更正OpManager-NFA插件中的时差问题的步骤
1.转到OpManager \ Netflow \ bin文件夹，然后在文本编辑器中编辑“ run.bat”并搜索以下行：
设置JAVA_OPTS =％JAVA_OPTS％-Dprogram.name =％PROGNAME％-Djboss.server.type = com.adventnet.j2ee.deployment.system.AdventNetServerImpl
更改上面的行，如下所示：
设置JAVA_OPTS =％JAVA_OPTS％-Dprogram.name =％PROGNAME％-Duser.timezone = GMT-9：00 -Djboss.server.type = com.adventnet.j2ee.deployment.system.AdventNetServerImpl
2.重新启动OpManager服务，Netflow模块将显示正确的时间。注意：以GMT-9：00时区为例，请根据您的时区进行修改。
附件：time.jar 606 B
问：如何自动关联性能监视器，告警通知和设备分组？
您可以创建发现规则，以在将设备添加到OpManager时自动关联进程监视器，告警通知和对设备进行分组。
问：如何配置Radius服务器设置？
要配置Radius服务器设置，请转到设置->常规设置->用户管理，然后输入所需的详细信息：
- 服务器IP：输入运行Radius服务器的服务器的IP。
- 身份验证端口：服务器在其中运行它的端口（通常为1812）。
- 服务器密钥：它是用于检索在radius服务器中配置的用户的详细信息的主密码。
- 协议：从列表中选择所需的协议-PAP / CHAP / MSCHAP / MSCHAP2。这应该是Radius服务器用于通信的协议。
- 重试身份验证：如果存在连接问题，请选择OPM重试的次数。
问：如何在自动登录中控制用户的特权？
转到设置->常规设置->用户管理->添加域或编辑现有域。
输入域的详细信息，然后选中“启用自动登录”选项。
在AD自动登录中，可以选择允许“所有用户”或“选择AD组”登录。对于“所有用户”，选择的特权将适用于所有用户。对于“选择AD组”，必须在“权限”框中提及特定的组名称，对于属于该组的那些用户，将在其首次登录时分配相应的权限。
问：修改数据库用户密码后，如何在OpManager中更新MSSQL密码？
1. 以管理员权限打开命令提示符，然后转到OpManager \ bin目录。
2. 执行DBconfiguration.bat，输入新密码，然后单击“确定”和“是”。
3. 现在启动OpManager服务，您的MSSQL密码将更新。

证书
问：如何配置SNMP V3凭据进行发现？
答：SNMPv3是基于用户的安全模型。它通过对网络上的数据包进行身份验证和加密的组合，提供对设备的安全访问。SNMPv3中提供的安全功能是消息完整性，身份验证和加密。如果选择SNMPv3作为凭据类型，则配置以下参数。
注意：仅在配置身份验证之后，才可以配置加密。
1. 名称：输入凭证的名称。
2. 描述：输入有关证书的简短描述。
3. 用户名：输入代表其交换消息的用户（主要）的名称。
4. 上下文名称：SNMP上下文名称或简称为“上下文”，是SNMP实体可访问的管理信息的集合。一项管理信息可能存在于多个上下文中。SNMP实体可能可以访问许多上下文。换句话说，如果SNMPv3实体已在特定上下文中定义了管理信息，则任何管理应用程序都可以通过提供该上下文名称来访问该信息。“上下文名称”是八位字节串，其具有至少一个管理信息。
5. SNMP端口：输入SNMP端口号。
6. 身份验证：选择任何身份验证协议MD5或SHA，然后输入密码。MD5和SHA是用于在SNMPv3应用程序中生成身份验证/隐私密钥的过程。
7. 加密：选择任何加密协议DES或EAS-128，然后输入密码。
问：如何使用SNMPv3对Cisco设备进行身份验证？
一种。
两个SNMP实体之间的Snmpv3通信从握手过程开始。此过程包含两个步骤，第一步是发现，第二步是TimeSynchronization过程。对于snmpv3通信，管理者需要知道代理的详细信息才能与代理进行通信。
1. SnmpEngineTime。
2. SnmpEngineBoot。
3. SnmpEngine ID。

按照标准，通过使用发现和时间同步过程从Cisco路由器检索上述信息。

net-snmp将在单个请求中而不是两个请求中完成发现和时间同步过程，因为发现响应本身包含EngineTime，EngineBoot和EngineID。此操作在我们的SNMP层中实现，并将在我们的下一个版本中推出。但是，根据RFC3414，思科设备应响应发现和时间同步请求。

为了您的清楚理解，发现和时间同步过程说明如下：

发现过程：-首先，管理器（OpManager）将发现数据包发送到代理，以获取代理的Authoritative Engine ID值。为了进一步通信，使用了此EngineID值。根据RFC3414，发现PDU数据包具有以下参数：
i）EngineID值设为零长度
ii）安全级别为noAuthNoPriv
iii）UserName的长度可以为零或虚假的用户名。

对于此请求，代理以EngineID和UknownEngineID计数器值作为响应。代替空字符串，我们使用userName作为“ initial”。我想澄清一下，为什么建议RFC建议使用userName为空字符串，因为发现过程如下所示。请参阅RFC3414 [页16]-msgUserName指定要交换消息的用户（主要用户）。请注意，长度为零的userName不会与任何用户匹配，但是可以将其用于snmpEngineID发现。原因是在处理消息时，请求PDU的用户名与SNMP实体（代理）中已配置的用户详细信息不匹配。根据RFC3414，SNMP数据包的处理如下：

i）首先，对SNMP标头字段进行解码
ii）从分组中提取SecurityParameters字段。从包中提取第一Authoritative EngineID值。如果EngineID的长度为零，则代理将将此请求作为发现，并以具有usmStatsUnknownEngineIDs计数器值的EngineID值作为响应。
iii）请参阅RFC3414 [第25页]处理传入的SNMP消息。b）usmStatsUnknownEngineIDs计数器递增，并且错误指示（unknownEngineID）连同OID和递增计数器的值一起返回给调用模块。请注意，如果接收到零长度或其他非法大小的msgAuthoritativeEngineID，则应选择b）以便于发现engineID。否则，a）和b）之间的选择是一个实现问题。SNMP请求数据包以零长度的engineID值发送，因此，无论userName是初始字符串还是空字符串，cisco设备（代理）都应对此请求做出正确响应。用空字符串发送是一个好习惯。这已经在我们的SNMP库中实现。

时间同步过程：

使用给定的用户名和安全级别作为Auth_Priv发出时间同步数据包。代理以enginetime和engineboot以及USMStatsNotInTimewindow conter值作为响应。请注意，从第二个数据包开始的UserName（已配置的UserName）将在请求数据包中设置，其代表要发出的请求。在此过程中，将验证身份验证，即authProtocol/authPassword。
问：如何在OpManager中调整和配置PgSQL参数？
答：在OpManager 12.5和更高版本（PgSQL 10.10或更高版本）中，可以在<OpManagerHome>\pgsql\ext_conf下的zz_itom_ext.conf文件中进行配置更改（如果存在）。
问：如何将新的REST API凭据配置文件添加到OpManager？
- 转到设置→发现→添加IPMI页面。
- 在“凭据”部分下，单击“添加凭据”，然后选择“ REST API”。
- 在下一页中，为凭证配置文件添加所有必要的详细信息。
- 配置完所有内容后，请单击“保存”，并且现在可以将此配置文件关联到任何IPMI设备，以使用REST API进行监视。

发现
问：如何从CSV文件导入设备以进行发现？
- 创建一个带有设备名称/IP地址，显示名称和设备类型的详细信息的csv文件。您可以检查示例文件以供参考。
- 转到“设置” >“发现” >“ CSV文件导入”，单击“浏览”并加载CSV文件。
- 加载后，您可以看到字段详细信息“从CSV文件配置字段”。
- 解析文件，标头显示在右侧。
- 一旦发现每一行的标头，就可以将需要的字段映射到csv文件。
- 单击“确定”后，继续进行其余的发现以完成该过程。
注意： CSV文件必须具有DeviceName / IP标头，其他标头字段是可选的。
问：如何从CSV文件导入设备以进行发现？（适用于OpManager版本125174及更高版本）
对于OpManager版本125174及更高版本，请按照以下步骤从CSV文件导入设备
- 创建一个csv文件，其中包含网络中设备的名称/ IP地址，显示名称和类型的详细信息。
- 转到 “设置”->“发现”。
- 在 “网络发现”页面中，单击右上角的 “新发现”选项。
- 单击“从CSV 导入”选项卡，然后将创建的CSV文件导入OpManager。
- 解析文件后，将弹出“从CSV文件配置字段”弹出窗口。
- 将CSV文件中的字段映射到相应的标题，然后单击“确定”。
- 选择凭据，然后单击 “发现” 以开始发现过程。
- 在下一页中，批准/忽略设备以完成该过程。仅批准的设备将受到监控，并在“资源清单”下列出。被忽略的设备将在 设置->发现->被忽略的设备下列出，并从以后的扫描中丢弃。被忽略的设备以后可以从列表中删除，并在必要时添加到OpManager中进行监视。
注意： CSV文件必须具有DeviceName / IP标头，其他标头字段是可选的。
问：如何发现一系列选定的设备？
要发现选定范围内的设备，请指定起始和结束ip地址，并为该范围内要发现的设备选择网络掩码。
1. 单击设置选项卡。
2. 在“发现”下，选择“发现设备”。
3. 使用IP范围：选择此选项以指定范围。
4. 起始IP：在OpManager应该开始发现的范围内指定设备的IP地址。
5. 结束IP：指定OpManager应该发现的IP地址。
6. 网络掩码：选择正确的网络掩码。
7. 发现凭证：选择要用于发现的已配置凭证。
8. 高级SNMP设置：单击此处可配置增加SNMP超时或SNMP重试。
问：如何忽略VLAN接口？
要忽略VLAN接口，
1. 单击路由器名称以查看设备快照页面。
2. 在设备快照页面的“操作”菜单（仅在设备可用性图表上方）中，访问“配置接口”菜单（对于交换机，菜单名称为“配置端口”）。
3. 删除VLAN接口的监视/状态轮询选项。
注意：要全局禁用虚拟LAN，请尝试使用接口模板。
问：如何增加Ping超时？
对于所有设备，默认情况下，OpManager发送一个数据包，超时时间为1秒。因此，如果WAN链路保持繁忙，则可以预期OpManager将显示另一侧的设备处于关闭状态。您可以通过增加ping超时来解决此问题，如果需要，甚至可以发送用于检查可用性的数据包。但是，此功能对于所有设备都是通用的，即它是全局配置。
解决方案：
1. 编辑文件\\ OpManager \\ conf \\ Ping.properties
2. 删除“ timeout = 1”中的“＃”，并将超时值更改为4。如果设备没有响应，此设置将使OpManager等待4秒。
3. 如果要更改发送的数据包数量以检查设备的可用性，请在“ count =”旁边删除“＃”，以指定要发送的数据包数量以检查设备的可用性。
4. 更改后保存并退出文件，然后重新启动OpManager服务以使更改生效。
问：如何在OpManager中将接口更改为WAN接口？
默认情况下，这些是接口类型（类型编号和名称）的列表，这些类型被视为OpManager中的WAN接口。
18 DS1
20 Basic ISDN
21 Primary ISDN
22 Serial
23 PPP
32 Frame Relay DTE
33 RS-232
37 ATM
44 Frame Relay DCE
45 V35
49 AAL5
63 ISDN
64 V11
94 ADSL
96 SDSL
166 MPLS
要将任何其他类型的接口作为WAN接口包含在内，以获取SLA仪表板“按可用性列出WAN链接”报表，我们需要将特定类型添加到名为“ WANINTFTYPES”的表中
例如，要将以太网/快速以太网（类型6）添加为WAN接口，请连接到数据库并运行以下查询：
要连接到数据库（Mysql），请执行以下操作：
1）打开命令提示符
2）转到Mysql \ bin目录并键入以下内容
OpManager\mysql\bin>mysql -u root -P 13306 opmanagerdb
3）执行以下语句
4） mysql > insert into wanintftypes values(6);
5）退出
停止并启动Opmanager，并为Wan链接生成报表。您可以查看报表中包含的所有以太网接口。
问：如何添加VMware主机？
在继续发现之前，您将需要配置VMware凭据以进行发现。详细步骤如下：
1. 转到设置->发现->凭据
2. 单击新建
3. 选择凭据类型为VMware并配置以下参数：
  - 凭证的名称。例如：VM_Floor1
  - ESX主机的HTTPs用户名和密码
  - HTTPs Web服务端口号
  - 主机与OpManager服务器之间的连接超时时间。
如果要添加任何自定义WMI监视器或Windows服务监视器等，则可能还需要为VM配置WMI凭据。
1. 转到管理->添加设备。（您也可以从“地图”->“虚拟设备”->“添加新主机”访问“添加设备”窗口）。
2. 输入主机名/ IP地址。
3. 输入正确的网络掩码，然后选择适当的凭据。
4. 单击添加设备按钮以添加主机。
成功发现后，您将在虚拟设备类别下找到“虚拟机和主机”。
问：如何配置发现凭据？
在OpManager中预配置一组凭据有助于一次将它们应用于多个设备，从而节省了大量的人工。
1.转到设置->发现->凭据
2.单击新建
3.配置以下参数，然后单击“添加”以添加凭据：
凭据类型：选择相关协议。
SNMP v1 / SNMPv2：SNMPv1和SNMPv2是基于团体字符串的安全模型。输入凭证名称和描述。配置正确的读写团体字符串和SNMP端口。
SNMP v3：SNMPv3是基于用户的安全模型。它通过对网络上的数据包进行身份验证和加密的组合，提供对设备的安全访问。SNMPv3中提供的安全功能是消息完整性，身份验证和加密。如果选择SNMPv3作为凭据类型，则配置以下参数。
名称：输入凭证的名称。
描述：输入有关证书的简短描述。
用户名：输入代表其交换消息的用户（主要）的名称。
上下文名称：SNMP上下文名称或简称为“上下文”，是SNMP实体可访问的管理信息的集合。一项管理信息可能存在于多个上下文中。SNMP实体可能可以访问许多上下文。换句话说，如果SNMPv3实体已在特定上下文中定义了管理信息，则任何管理应用程序都可以通过提供该上下文名称来访问该信息。“上下文名称”是八位字节串，其具有至少一个管理信息。
SNMP端口：输入SNMP端口号。
身份验证：选择任何身份验证协议MD5或SHA，然后输入密码。MD5和SHA是用于在SNMPv3应用程序中生成身份验证/隐私密钥的过程。
加密：选择任何加密协议DES或EAS-128，然后输入密码。
注意：仅在配置身份验证之后，才可以配置加密。
WMI：如果选择WMI作为协议，请配置域名，用户名和密码。示例：-TestDomain \ TestUser。还要输入凭证名称和描述。
Telnet / SSH：输入凭证名称和描述。对于Telnet / SSH，请确保您配置了正确的登录提示，命令提示和密码提示，以及用于访问设备的用户名和密码。
VMware：提供主机的HTTPS用户名和密码。输入主机和OpManager服务器之间连接的HTTPS Web服务端口号和超时间隔。在初始发现和分类期间将使用创建的SNMP凭据。OpManager使用这些凭据对设备进行分类并将其添加到OpManager中。
使用快速配置向导
您还可以使用“快速配置向导”将服务一次关联到多个设备。步骤如下：
1. 在“配置”选项卡的“设置”中，选择“快速配置向导”。
2. 选择选项将凭证关联到多个设备，然后单击下一步。
3. 列出了所有可用的凭据。选择要与设备关联的凭据。
4. 从左侧列中选择要向其分配凭证的设备，然后将其移至右侧。
5. 单击完成。凭据与所选设备关联。
问：如何发现HyperV设备？
Hyper-V设备由OpManager自动发现，并在“虚拟设备”映射下分类。Hyper-V是使用WMI凭据在OpManager中发现的。因此，您所需要做的就是
1. 确保设备已启用WMI
2. 在OpManager中配置WMI凭据。
  - 选择凭据类型为Windows
  - 配置域名，用户名和密码。示例：-TestDomain \ TestUser。
3. 您可以添加仅用于发现的设备，也可以添加网络（如果要在同一网络上也发现其他设备）。如上所述，即使您添加了发现网络，OpManager也会将其正确分类为Hyper-V。
问：如何发现A类，B类和C类网络？
A类网络
整个A类主要以10开始，并且是私有的，在局域网中使用。发现A类网络时，请执行以下操作：
1. 指定您要发现的IP范围或网络地址
2. 选择网络掩码为255.0.0.0
3. 从配置的凭据列表中选择相关的发现凭据
4. 点击发现
A类网络的主机地址范围：10.0.0.1 – 10.255.255.254。
B类网络
发现B类网络时，过程相同。确保将网络掩码选择为255.255.0.0。B类网络的主机地址范围：172.16.0.1 – 172.16.255.254
C类网络
当发现C类网络时，过程再次相同。确保您选择的网络掩码为255.255.255.0。
问：如何将路由器分类为正确的类别？
先决条件：
必须可ping通
必须启用SNMP
在添加之前，请快速运行以下检查：
检查1
1. 从/OpManager home/bin目录打开MibBrowser.bat
2. 加载RFC 1213 Mib。输入路由器名称或IP地址以及读取的团体字符串
3. 将MIB扩展到org-> dod-> internet-> mgmt-> mib2-> system --sysObjectID（sysOID）
4. 选择sysOID，然后单击GET。您必须对此查询有响应。
检查2
1. 从设置->配置->设备模板中，选择相关模板，您必须在该模板下对路由器进行分类。
2. 单击模板名称以查看模板定义。
3. 在模板的“系统OID”列中，确保列出了路由器的sysOID。如果不是，请单击在此处看到的“查询设备”按钮，然后从RFC 1213 Mib中选择sysOID。
4. 您还可以检查是否要添加更多监视器，或者以后可以随时返回。
5. 如果进行了任何更改，请保存更改，例如更新/填充sysOID。
继续
现在，添加路由器以进行发现。它将被正确分类和监视。
问：如何解决“未知”设备问题？
我们会发现未知设备。现在来解决未知设备问题。
为了减少被分类为“未知”的设备数量，在启动发现之前就配置正确的凭据。这样做可以节省大量的时间和精力。
在已发现的设备中解析未知设备
启用SNMP的设备
如果设备支持SNMP，请启用SNMP并重新发现设备。尽管如此，如果您遇到问题，请按以下步骤进行故障排除：
- 您在地图上的设备图标中看到蓝星了吗？这意味着设备响应来自OpManager的SNMP请求。设备仍未正确分类？只需在设备快照页面上编辑类别。
- 如果SNMP代理未在路由器上运行，则将其分类为服务器或台式机。您可以通过启用SNMP的设备的设备图标左上角的蓝星来验证这一点。要对设备进行正确分类，请在设备中启动SNMP代理。有关详细信息，请参阅在Cisco设备中配置SNMP代理。使用正确的SNMP参数重新发现设备。
- 如果SNMP代理正在路由器上运行，并且您仍未在设备图标中看到蓝星，请检查在发现过程中是否正确指定了SNMP参数。如果不是，请使用正确的SNMP参数重新发现设备。
- 如果设备的IP转发参数设置为false，则将路由器发现为服务器或台式机。将此参数的值设置为true
  1. 调用/opmanager/bin/MibBrowser.bat
  2. 展开RFC1213-MIB。
  3. 在ip表中，单击ipForwarding节点。
  4. 在“设置值”框中键入1，然后单击工具栏上的“设置SNMP变量”。
  5. 使用正确的SNMP参数重新发现设备。
同样，对于交换机和打印机，也要在设备中启用SNMP并重新发现。
支持CLI / WMI的设备
如果您决定在基于Unix的服务器上禁用SNMP身份验证，请配置Telnet或SSH凭据，并将凭据关联到服务器。同样，对于Windows设备，配置WMI凭据并将凭据关联到设备。使用新凭证重新发现设备
问：如何在禁用ICMP的环境中添加设备？
无法从OpManager服务器访问处于ICMP禁用环境中的设备。可以通过以下方法添加此类设备：
1. 添加设备：通过使用“添加设备”功能，可以单独添加此类设备。此功能还可用于添加不可ping的设备。
2. CSV文件导入： 此选项可用于将多个设备（包括无法访问的设备）导入到OpManager。
3. 基于TCP的轮询：如果您具有基于TCP的环境，则可以通过上述两种方法添加设备，在相应的设备快照页面中将“监控”选项更改为TCP，然后开始监视。
问：如何将设备DNS名称设置为显示名称？
要将设备的DNS名称设置为其显示名称，请启用“发现设置”下的“使用DNS作为显示名称”选项。您还可以在发现后更新设备显示名称。
- 转到设置->配置->快速配置向导。
- 单击更新设备显示名称，然后选择配置显示名称选项卡。
- 选择“ FQDN作为显示名称”选项，然后选择设备。设备DNS名称现在将更新为所选设备的显示名称。
注意：启用此选项只会修改新添加的设备。现有设备将不受影响。
问：如何发现VLAN接口？
要发现VLAN接口，请转到设备快照页面，选择一个网络设备，然后单击“右上角图标”以执行更多操作-> VLAN->发现VLAN。
VLAN发现只能在“交换机和路由器”类别的设备中完成，并且仅当SNMP代理响应此页面上的OID时，才会发现启用VLAN的接口。
问：如何在网络发现过程中过滤掉不需要的设备？
要在网络发现期间添加/忽略设备，
- 转到 设置->发现。
- 在 “网络发现”页面中，单击右上角的 “新发现”选项，然后单击“是否 要忽略设备？”。
- 选择发现操作（添加/忽略设备），定义类型并指定设备。
- 单击 添加， 然后继续发现过程。根据定义的标准，将忽略/添加指定的设备。
问：如何将发现规则引擎应用于现有设备？
转到 “设置”->“发现”->“发现规则引擎”。选择您希望与现有设备关联的适当发现规则，然后单击右上角的 “立即运行”选项。选择设备，然后单击 “运行” 以将所选发现规则应用于现有设备。
问：WLC中的设备模型与设备模板有何不同？
设备模板包含用于对设备进行分类并自动将监视器与它们关联的信息。WLC设备模型，尽管在内部是设备模板，但OpManager允许您在发现之前选择与您的设备相对应的设备模板。OpManager为许多WLC提供支持，如果您的设备不在列表中，请单击在 此处请求并填写表格，以使我们能够为您的WLC提供支持。
问：为什么我不能将普通设备与WLC类别相关联？
在WLC发现期间，将自动分配“无线LAN控制器”和 “接入点”类别。不能像其他类别一样手动分配它们。
问：为什么无线局域网控制器的部分或全部接入点未在“接入点清单”页面下列出？
在清单页面中将仅显示高级监控的接入点。高级监视将允许您监视访问点的多种功能，例如可用性，运行状况，信号，告警，通知等。
问：如何对批准的设备执行接口发现？
可以从“设备快照”页面或“接口发现”（仅适用于版本125174及更高版本）页面执行已批准设备的接口发现。
- 设备快照页面：
  1. 进入发现设备的设备快照页面。
  2. 在“接口”选项卡中，单击“发现接口”选项。
  3. 与设备关联的接口将被发现并添加到OpManager中。
- 接口发现页面：
  1. 转到设置->发现->接口发现
  2. 为要发现的接口定义条件和条件。
  3. 单击“发现”选项以开始发现符合指定条件的接口。
问：如何在OpManager中添加IPMI设备？
- 转到设置→发现→添加IPMI。
- 选择适用于您的IPMI设备的厂商。目前，OpManager支持以下厂商和协议：
  - 戴尔-SNMP和API
  - 惠普-API
  - IBM-SNMP
- 提供IPMI设备的IP地址，选择合适的凭据配置文件，然后单击“发现”以开始发现过程。

资源清单
问：答：如何配置接口以生成告警？
可以将接口配置为生成以下类型的告警
- 使用率
- 错误率
- 丢包率
- 带宽超出告警
- 接口故障告警（自动）
要配置接口告警，请转到“配置”>“接口模板”，然后单击模板。指定要生成的告警的条件和阈值。
对于“带宽超限”告警：转到“设置”>“系统设置”>，并在接口带宽超过其速度时启用“告警”以接收带宽告警。
接口关闭时，会自动触发接口关闭告警。无法禁用此告警。
Q。如何为一组接口生成流量和利用率报表？
- 转到清单>接口
- 选择所需的接口，然后单击右上角的“生成报表”按钮
- 选择所需的时间段和时间窗口
- 选择监控参数
  - Rx流量（接口中的数据接收流量）
  - Tx流量（接口中的数据传输流量）
  - Rx利用率-接收利用率
  - Tx利用率-流量利用率
- 点击生成报表
- 该报表将显示在新页面上。可以定制为面积图，条形图或折线图
- 可以通过单击“保存”将报表保存到OpManager或通过单击“ PDF”按钮将其导出为PDF。
问：如何使用不同的OID计算接口流量？
在Opmanager中，您可以通过性能监视器使用不同的OID计算接口流量。使用以下公式计算接口流量。
流入流量（bps）：Rx流量： InOctets * 8 * 1000 / deltatime。
流出流量（bps）：Tx流量： OutOctets * 8 * 1000 / deltatime。
通过指定正确的厂商名称和OID，您将能够创建一个自定义性能监视器，该监视器将帮助您特别监视任何接口的接口流量。要创建性能监视器，
- 转到设置->监视->性能监视器，然后单击添加监视器选项。
- 转到“批量SNMP”选项卡。输入新的厂商名称或从现有的厂商名称中选择。
- 输入以下格式的SNMP OID-OID * 8 / $ DELTA_TIME。
- 输入监视器名称，间隔并配置阈值。
- 单击确定，然后将新监视器与您要监视的接口相关联。
一旦开始轮询，新创建的监视器将计算接口流量并以图形和表格的形式显示。

监控方式
Q。如何自动发现新添加的VM？
OpManager会自动更新在主机或vCenter环境下创建的所有VM，但默认情况下不会对其进行监视。要默认启用对新VM的监视，必须为相应的凭据配置文件启用“自动VM发现”选项。它可以通过两种方式完成：
- 对于新的凭证配置文件，可以在发现主机/vCenter的过程中启用它。
- 对于现有的配置文件，您可以转到“设置”→“发现”→“凭据”，选择所需的配置文件，然后在““编辑凭据””窗口中启用“自动VM发现”选项。
Q。如何开始监视Hyper-V服务器中新配置的VM？
- OpManager会定期扫描Hyper-V服务器并更新有关新添加的VM的信息。如果添加了新VM，但在OpManager中仍未更新，请转到Hyper-V服务器的“快照”页面，单击“更多选项”，然后选择“重新发现设备”以更新有关主机及其VM的所有信息。
- 有时，有些虚拟机已被OpManager发现，但将以不被监控的状态添加。要开始监视这些VM，请转到Hyper-V主机的“设备快照”页面，然后单击“虚拟详细信息”选项卡。在“虚拟机”部分下，单击绿色的“开始监视”按钮（如果可用）也可以监视该虚拟机。请注意，仅当当前未监视VM时，上述按钮才可用。
Q。如何在OpManager中发现UCS？
OpManager中的UCS发现与其他设备的发现相似。
- 转到设置→发现模块。
- 点击“添加UCS”选项。
- 输入设备名称/ IP地址。
- 选择“添加凭据”选项，然后单击“ UCS”以输入凭据详细信息。
- 通过提供用户名，密码，端口号，超时和协议详细信息来配置凭据。
- 发现UCS后，会在OpManager的资源清单下列出。
Q。如何添加自定义WMI监视器？
- 转到设置→性能监视器。
- 单击“添加监视器”，然后选择“ WMI”选项卡。
- 选择要为其添加自定义WMI监视器的设备，并在单击“下一步”之前提供有效的凭据和监视间隔。
- 在下面的界面中，选择一个合适的WMI类，OpManager将列出与该类相关的所有性能计数器，以及可以与该计数器关联的所有实例的列表。
- 选择适用的计数器和实例，然后单击“保存”。
请注意，将在计数器下为每个实例创建一个单独的监视器。

另外，您还可以通过以下方式创建自定义WMI监视器：
- 在任何设备的“设备快照”页面上，转到“监视器”选项卡，然后在“操作”菜单下选择“添加WMI监视器”。
- 在“设备模板”页面上，单击任何模板内“关联的监视器”旁边的“添加”。
Q。如何将监视器与特定设备类型下的设备关联？
您可以使用OpManager中可用的设备模板将特定的监视器与设备类型相关联。
要将监视器与现有模板相关联：
- 转到设置→配置→设备模板，然后单击您选择的模板。
- 显示该模板的关联监视器列表。单击"关联的监视器”部分旁边的“添加”。
- 您可以从现有的监视器列表中进行选择，也可以添加自定义SNMP/批量SNMP/WMI监视器。提供所有必要的详细信息，最后单击“保存”。现在，监视器已添加到模板。
- 要将此监视器保存到模板并将其关联到您选择的现有设备，请单击“保存并关联”。
- 否则，如果您希望将来仅将此显示器与设备关联，请单击“保存”。新的监视器将与模板关联，并且将来在此模板下被发现的任何设备都将默认启用此监视器。
Q。如何在具有多个实例的监视器中分别监视每个实例？
创建性能监视器时，OpManager允许您将变量的每个实例作为单独的监视器进行监视，从而为单个实例设置阈值提供了更多选择。
OpManager允许对自定义SNMP和WMI监视器执行此操作。

对于自定义SNMP监视器：
- 虽然创建一个新的自定义SNMP监视器提供OID和设备类型的详细信息后，点击“查询设备”，以检查设备是否响应该请求。完成后，在第2步中为监视器配置图表详细信息。
- 在此界面中，启用选项“您是否希望将每个实例创建为单独的监视器？”。现在，OpManager将受监视变量的每个实例创建为单独的监视器。
- 有关更多详细信息，请查看有关此主题的OpManager的帮助文档。
对于自定义WMI监视器：
- 默认情况下，在OpManager中，每个实例都被创建为所有WMI监视器的单独监视器。
- 在“添加监视器”下的“ WMI”选项卡中，提供设备及其凭据，OpManager列出该设备可用的所有WMI类。
- 选择适用的类别后，将列出可用的性能计数器及其实例。选择所需的计数器和实例，然后单击“保存”。
- 现在，提供的每个反实例组合将添加为单独的监视器，并将在“设置”→“性能监视器”中的“自定义监视器”下列出。
Q。如何同时为多个应用程序监视器（如AD，MSSQL和Exchange）配置阈值？
您可以从OpManager的“应用程序监视器”窗口中批量配置阈值。为此：
- 转到设置→监视→应用监视器。
- 对于不同的应用程序（例如AD，MSSQL和各种版本的Exchange服务器），有几个选项卡。选择合适的选项卡，根据需要更改阈值，然后单击“保存配置”。当您执行此操作时，这些阈值仅适用于将来添加到OpManager的应用程序。
- 如果要立即更改和分配阈值，请按照上述相同步骤进行操作。保存配置后，选择要应用的新阈值，然后单击“应用配置”。列出了该设备的可用设备列表。选择所需的设备，然后单击“保存”。这会将阈值立即与设备相关联。
Q。如何自动将MSSQL监视器添加到设备？
您可以使用发现规则引擎自动将监视器添加到特定设备。OpManager在规则引擎中具有默认规则，可将MSSQL监视器关联到相关设备。如果不可用，您可以按以下方式配置
- 转到设置→发现→发现规则引擎。
- 单击“添加规则”，并提供条件以选择要将监视器关联到的设备，然后单击其旁边的“添加”。请注意，您可以根据要过滤此设备列表的条件添加多个条件。
- 在“动作”下，选择“关联MSSQL监视器”，然后选择是否要将它们关联到所有实例或仅关联到默认实例。点击其旁边的“添加”以添加该动作。您还可以在此处配置多个动作。
- 提供条件和动作完成后，单击“保存”。下次OpManager发现满足此处提供的条件的设备时，它将自动关联“动作”部分中提供的监视器。
如果要将MSSQL监视器关联到已发现的设备，可以通过选择任何规则，然后从“发现规则引擎”页面单击“重新运行”来实现。
Q。如果任何AD / Exchange / MSSQL服务出现故障，如何接收通知？
OpManager的通知配置文件使您可以配置配置文件，以便在网络中发生特定事件时（包括网络中的任何AD / Exchange / MSSQL服务发生故障时）得到通知。以下示例说明了有关为AD服务中断配置通知的操作。
- 转到设置→通知→添加配置文件。
- 从可用的选项卡中进行选择，以选择希望通过其接收通知的对象。您可以在用户界面中通过SMS/Email/Web告警等各种对象获取通知，或者甚至可以选择在ServiceNow或ServiceDesk Plus中记录工单。
- 配置介质后，单击“下一步”以提供要发送的通知的条件。
- 选择选项“当任何Active Directory服务关闭时”。这使您可以在网络中的任何AD服务关闭时发送通知。
- 如果仅在选择AD服务关闭时希望接收通知，请单击显示“已选择”的绿色按钮。选择您希望收到通知的服务，然后单击“完成”。
- 继续提供所需的其他详细信息，最后单击“保存”以添加此配置文件。
相同的步骤适用于MSSQL和Exchange服务，条件列表中的相应选项为“任何MSSQL服务关闭时”和“任何Exchange服务关闭时”。
Q。如何在OpManager中配置URL模板？
要配置URL模板，请按照下列步骤操作：
- 转到设置→监视→URL监视器，选择URL模板选项卡，然后单击“添加模板”。
- 提供监视详细信息，例如URL，监视间隔，匹配内容（如果需要）和URL身份验证详细信息（如果适用）。您还可以在URL字段中添加通配符（$ DEVICENAME $或$ IPADDRESS $），以根据上下文更改与该模板关联的每个设备的设备名称/ IP地址。
- 完成后，点击“保存”。您添加的监视器将另存为URL模板。
- 要将模板与您选择的设备关联，请在“URL模板”窗口中单击“关联”，然后选择要关联的模板。然后选择设备并单击“关联”。
Q。如何自动将URL监视器与设备关联？
您可以使用发现规则引擎在设备发现期间将URL监视器关联到设备。要进行配置，请按照以下步骤操作：
- 在设置规则引擎之前，请确保已将要关联的监视器添加为URL模板。这对于设置规则至关重要，因为选项中仅列出已配置的URL模板。您也可以从规则本身内部配置模板。
- 转到设置→发现→发现规则引擎。
- 单击“添加规则”，然后继续提供标准以确定要与URL监视器关联的设备。
- 在“操作”下，从第一个下拉列表中选择“关联URL监视器”，然后选择要与这些设备关联的URL模板。如果尚未配置模板，请单击“添加新的URL模板”，然后可以在弹出窗口中配置新模板。确保保存模板，然后单击“添加规则”页面中下拉菜单旁边的“刷新”按钮，以在选项中显示新创建的规则。
- 选择后，点击“保存”。现在，OpManager将默认将URL监视器与满足所提供条件的设备相关联。
如果要对已发现的设备运行此规则，可以通过选择必要的规则并使用“重新运行”选项来执行。
Q。如何自动将文件监视器与设备关联？
OpManager允许您使用发现规则引擎在发现过程中自动关联文件监视器。在配置规则之前，请确保已在“设置”→“监视”→“文件”中添加了“文件”监视模板。
Q。当任何文件监视器的阈值被违反时，如何能得到通知？
在违反任何文件监视器阈值时接收通知：
- 配置文件监视模板后，导航至“设置”→“通知配置文件”，然后单击“添加”。
- 选择您希望收到通知的方法，或者要记录工单/执行命令/发送系统日志或陷阱消息。
- 根据您选择的方法，您必须提供一些详细信息才能成功配置配置文件。完成后，单击“下一步”以在下一页中选择条件。
- 在条件列表中，启用选项“任何文件监视器违反阈值时”。如果仅在特定的文件监视器超出阈值时才希望接收通知，则可以通过点击绿色的“选定”按钮并选择监视器来接收通知。
- 继续提供所有其他必要的详细信息，并保存配置文件以开始接收文件监视器的通知。
参考以下页面，以了解有关文件监视器和通知配置文件的更多信息：
添加文件监视模板| 通知配置
Q。如何自动将文件夹监视器与设备关联？
您可以使用发现规则引擎在发现期间自动将文件夹监视器关联到特定设备。要详细了解操作方法，请参阅我们关于OpManager中发现规则引擎的帮助文档。
Q。如果任何文件夹监视器违反其阈值，如何获得通知？
要为与文件夹监视器相关的告警设置通知配置文件，请按照下列步骤操作：
- 确保已在“设置”→“监视”→“文件夹”下添加了“文件夹”监视模板。
- 配置完毕后，转到设置→通知→添加配置文件，然后选择您要在其上收到通知的对象。
- 提供必要的详细信息，然后转到下一页以提供获得通知的条件。在条件列表中，选择“当任何文件夹监视器违反阈值时”的选项。如果仅在某些“文件夹”监视器超出阈值时才希望得到通知，可以通过单击绿色的“选定”框并选择所需的监视器来做到这一点。
- 提供所有其他必要的详细信息，并保存配置文件以开始接收通知。
要了解更多有关文件夹监视器或通知配置文件，参考这些帮助文档：
添加文件夹监控模板| 配置通知配置文件
Q。OpManager中基于代理的文件监视如何工作？
OpManager的文件监视代理使您可以监视日志文件中是否存在字符串/字符串组合，例如在执行过程中或异常期间出现错误消息，并根据找到的字符串和在特定字符串中发现字符串的次数引发上下文告警日志文件。您可以提供多个条件，并选择在满足所有/任何条件时是否要发出告警。
您还可以使用正则表达式作为条件，当找到满足所提供RegEx的内容时，OpManager将发出告警。
您可以在此帮助文档中详细了解基于代理的文件监视：使用代理监视日志文件
Q。如何获取任何设备中的代理是否出现故障？
当安装在任何设备上的代理出现故障时，OpManager都会通过Web告警向用户发出告警。如果您希望通过其他方式获得通知，则可以按照以下方式设置通知配置文件：
- 转到设置→通知配置文件→添加，然后从提供的选项卡中选择要通过其接收通知的对象。配置完必要设置后，请点击“下一步”。
- 在“条件”列表中，选择“当任何日志文件监视代理程序关闭时”选项，然后单击“下一步”。
- 现在，选择要获得通知的设备，然后再次单击“下一步”。从“时间窗口”，“延迟触发”和“重复触发”部分中选择合适的选项。
- 最后，为配置文件提供合适的名称，然后单击“保存”。您还可以使用“测试动作”选项在保存配置文件之前检查其行为是否符合预期。
除此之外，您还可以在“设置”→“监视”下检查网络中所有代理程序的状态。
问：如何启用或禁用事件日志监视？
您可以使用快速配置向导为多个设备启用或禁用事件日志。
- 导航到设置→配置→快速配置向导，然后单击“事件日志规则”。
- 从列表中选择一个日志文件，然后从提供的下拉列表中选择要应用的规则。您将看到已经与该监视器关联的设备列表，以及列出的其他设备。通过单击向右箭头按钮，选择要与显示器关联的设备，然后将其移动到右侧的关联设备列表中。
- 单击“保存”以立即将选定的Eventlog监视器关联到这些设备。
- 要为您选择的设备禁用事件日志，请按照相同的过程选择日志文件和规则。显示关联设备的列表后，单击要停止Eventlog监视的设备，然后单击向左箭头按钮将其移回到“所有设备”列表。您还可以通过在选择设备时按住Ctrl键来选择多个设备（对于Mac，则为Cmd键）。
- 完成后，单击“保存”以取消监视器与所选设备的关联。
问：如何自动将Eventlog 监视器与设备关联？
在发现过程中，可以使用OpManager中的发现规则引擎将事件日志监视器与设备关联。
- 转到“设置”→“发现”→“发现规则引擎”，然后单击“添加规则”。
- 提供合适的名称和条件来过滤设备，基于哪个OpManager会将规则与这些设备相关联。为您提供的每个条件点击“添加”，以便它们在“条件”部分下列出。
- 在“动作”部分，从第一个下拉列表中选择“关联事件日志监视器”，然后从第二个下拉列表中选择合适的规则，然后单击“添加”。如果要对这些设备执行更多动作，则也可以在此处添加它们。
- 最后。点击“保存”。从现在开始，在发现过程中，默认情况下，符合提供的条件的设备将与Eventlog监视器关联。
问：如何接收有关生成的Windows事件日志的通知？
- 转到设置→通知配置文件，然后单击“添加”。
- 选择通知方式，提供相关详细信息，然后单击“下一步”。
- 在“条件”窗口中，选择“当任何事件日志规则生成告警时”的选项。这将触发所有事件日志告警的通知。
- 如果您只想为某些事件日志规则触发通知，则可以通过单击绿色的“选定”按钮来选择那些规则。完成后，单击“下一步”。
- 在下一页中，选择要为其接收此规则通知的设备，然后单击“下一步”。
- 最后，在“时间窗口” /“延迟触发” /“循环触发”部分中提供合适的值，并在连续的窗口中提供配置文件名称，然后单击“保存”。
问：如何监视设备中运行的各种进程？
OpManager的进程监视使您可以查看在任何网络设备中运行的所有进程。要配置进程监控模板：
- 转到设置→监控→进程，然后单击“添加”。
- 选择设备和合适的凭据以列出其中运行的所有进程，然后单击“下一步”。
- 现在，列出了该设备中运行的所有进程。选择适用的过程，然后单击“保存”以将其另存为单独的进程监控模板。
- 如果要立即将模板与设备关联，请单击“保存并关联”，然后在以下窗口中选择合适的设备，然后单击“保存”。
您还可以通过单击监视器→进程监视器→动作→关联监视器，将进程监视器从其“快照”页面关联到任何设备。
问：如何在设备中自动执行诸如“启动/停止进程”之类的动作？
您可以使用工作流自动执行OpManager中的一些动作，包括启动/停止/测试过程。要进行此设置：
- 导航到工作流→添加工作流。
- 在“进程”下方的左窗格中，您可以找到一些与进程相关的动作，例如启动，停止，测试和列出设备中的所有进程。
- 选择合适的动作，创建工作流，然后单击“下一步”。
- 在后续界面中，提供设备，工作流的触发器以及合适的名称和其他详细信息，然后保存它。
请访问我们有关工作流的文档，以详细了解OpManager中的自动化动作。
问：如何自动将进程监视器与设备关联？
使用发现规则引擎，您可以按以下方式自动关联流程监视器：
- 转到“设置”→“发现”→“发现规则引擎”，然后单击“添加规则”。
- 添加名称和条件以选择要与进程监视器关联的设备。
- 在“动作”下，选择“关联进程监视器”，选择合适的监视器，然后单击“添加”。请注意，您可以添加多个监视器，也可以从同一窗口创建新的进程监视器。
- 提供所有详细信息后，请点击“保存”以立即启用该规则。
问：如果任何进程关闭或超出阈值，如何接收通知？
您可以将通知配置文件配置为在进程监视器引发任何告警时以您选择的方式进行提示。
- 转到通知→添加，然后选择要通过其通知的对象。提供必要的详细信息，然后点击“下一步”。
- 在“标准”窗口中，选择“任何进程失败或违反阈值时”。这将为OpManager中配置的所有进程监视器启用告警。要指定您要进行通知的进程，请点击绿色的“选定”按钮，然后选择适用的监视器。完成后，单击“下一步”。
- 选择您希望与此配置文件关联的设备，然后单击“下一步”。
- 最后，为通知配置文件提供一个名称，然后单击“保存”。
问：如何取消Windows Service监视器与设备的关联？
要将Windows Service监视器一次与多个设备解除关联，请执行以下操作：
- 单击设置→监视→Windows服务，然后单击右上角的“关联”。您还可以点击所选模板旁边“动作的“关联”图标。
- 确保正确选择了模板，然后在右窗格中可以看到与监视器关联的设备列表。
- 选择要取消关联的设备（使用Ctrl + Click / Cmd + Click一次选择多个设备），然后单击向左箭头标记将其移动到“可用设备”列。
- 点击“保存”以保存这些更改。
如果要从单个设备中删除它，也可以通过单击“监视器”>“ Windows服务监视器”，然后单击要取消关联的监视器旁边的“删除”图标，从“设备快照”页面中进行删除。
问：如何在设备中自动执行诸如“启动/停止/暂停Windows服务”之类的动作？
使用工作流，您可以自动执行诸如“启动/停止/暂停Windows服务”之类的动作。
- 单击设置→工作流程，然后点击“添加工作流程”。
- 在左窗格中，单击“ Windows服务”，然后拖放您选择的动作。
- 完成动作配置后，单击“下一步”以提供适用的设备，工作流的触发器和配置文件信息，然后单击“保存”。
问：如何自动将Windows服务监视器添加到设备？
- 在“设置”→“发现”→“发现规则引擎”下，单击“添加规则”。
- 提供适当的条件，以筛选出需要与Windows Service监视器关联的设备。您还可以提供多个条件，并选择是否要OpManager过滤满足所有/任何条件的设备。
- 在动作下，选择“关联Windows服务监视器”，选择要关联的监视器，然后单击“添加”。
- 提供完条件和动作后，请单击“保存”以开始将监视器与下一个发现相关联。
问：如果任何Windows服务已关闭，如何接收通知？
OpManager的通知配置文件具有一个选项，可以在任何Windows服务监视器引发告警时通知您。
- 转到通知→添加配置文件。
- 选择通知方式并提供相关详细信息后，点击“下一步”以提供配置文件的条件。
- 从条件列表中，选择“任何Windows服务关闭时”。若要仅在少数Windows Service监视器关闭时接收告警，请单击“选定”按钮，然后选择必要的Windows Service监视器。
- 在后续步骤中，提供要添加到此配置文件中的设备，触发选项以及该配置文件的适当名称，然后保存它。
问：如何从多个设备中删除服务监视器？
- 转到设置→监视→服务监视器，然后点击“关联”。
- 选择要取消关联的监视器，然后选择设备以将其从“选定的设备”列移至“可用的设备”。
- 单击左箭头按钮将其移回，然后单击“保存”以将监视器与这些设备解除关联。
问：如何自动将服务监视器与设备关联？
- 从设置→发现→发现规则引擎，单击“添加规则”。
- 提供合适的名称和描述后，选择条件以筛选要向其添加服务监视器的设备。
- 在操作下，选择“关联服务监视器”，然后从下一个下拉列表中选择所需的服务监视器。
问：如果设备中的任何服务中断，如何接收通知？
要配置通知配置文件以在服务关闭时接收告警，请执行以下动作：
- 在设置→通知配置文件下，单击“添加配置文件”。
- 选择通知方式并提供必要的详细信息后，单击“下一步”转到“条件”窗口。
- 从列表中启用“当任何服务中断时”以接收所有服务的告警。要指定您要接收告警的服务，请单击“选定”按钮。
- 在连续的窗口中提供设备和触发器详细信息。最后，为配置文件提供一个名称，然后点击“保存”以立即启用它。
问：如何添加VoIP监视器？
源设备和目标设备应为启用了IP SLA的Cisco设备。确保在OpManager中发现源设备并配置正确的SNMP凭据（具有读写团体字符串）。要添加新的VoIP监视器，
1. 转到网络-> IPSLA-> VoIP监视器，然后单击添加VoIP监视器。
2. 输入监视器名称，并从OpManager中已发现的设备列表中选择源设备和接口。
3. 指定目标设备的源端口和IP地址。目标设备应该是启用了IP SLA响应程序的Cisco设备。
4. 保存详细信息，然后等待OpManager完成配置。
每次轮询后，收集的数据都会更新。
问：VoIP监视如何在OpManager中工作？
OpManager主要依靠思科的IP-SLA要监视VoIP，因此前提条件是该设备应该是Cisco路由器，并且必须在其上启用IPSLA代理。从IOS版本12.3（14）T开始，所有Cisco路由器都支持对VoIP QoS指标的监视。思科的IPSLA是Cisco IOS软件的一项主动监视功能，它可以简化对上述参数的仿真和测量，以确保满足您的SLA。Cisco IP SLA提供UDP抖动动作，其中UDP数据包从源设备发送到目标设备。该模拟流量用于确定抖动，往返时间，数据包丢失和延迟。在指定的时间段内收集此数据以进行多次测试，以识别网络在一天内或几天内在不同时间的运行情况。
问：如何添加WAN RTT监视器？
应该在OpManager中发现源设备（启用IPSLA代理的Cisco设备），并使用正确的SNMP凭据正确配置。例如，如果要从主办公室监视分支机构的延迟和可用性，则需要在主办公室中启用IP SLA代理的Cisco路由器，并且应该在OpManager中发现该路由器。要添加新的WAN RTT监视器，
- 转到 网络-> IPSLA-> WAN 监视器 ，然后单击右上角的 添加 WAN 监视器 选项。
- 输入监视器的名称。
- 从可用列表中选择源设备和相关接口。
- 在 “目标IP”下，输入目标设备的IP地址。（不必将目标设备添加到OpManager）
- 保存详细信息并刷新页面以查找新创建的WAN 监视器。
每次轮询后将收集并更新数据。
问：如何禁用交换机端口？
如果您想以管理方式禁用接口，只需单击几下即可使用OpManager。步骤如下：
1. 转到要禁用的接口的所需快照页面。
2. 在“接口”选项卡下，单击“禁用”按钮。
接口被禁用，接口状态更改为“停止”。要再次启用该接口，请转到其快照页面，然后单击“接口”选项卡下的“启用”按钮。
问：如何为多个接口配置阈值？
您可以通过编辑相关的接口模板为相同类型的多个接口配置阈值。
1. 转到设置>配置>接口模板>接口类型。
2. 单击一个接口以打开其阈值详细信息。
3. 修改阈值，然后单击“保存并应用”。
4. 现在，您可以将修改后的阈值应用于此类型的所有接口（例如以太网），或应用于选定的少数接口。您必须在此处选择适当的选项以应用阈值更改。
问：如何监视在服务器的辅助IP地址中运行的服务？
您可以修改IP地址以从数据库中查看，以便OpManager使用辅助接口监视仅在此接口上运行的服务。
这是执行此动作的过程。
1.使用以下命令连接到mysql数据库：
cmd> cd [OpManagerHome] \\ mysql \\ bin
cmd> mysql.exe --u root-P 13306 OpManagerDB
2.使用mysql update命令更改IP地址以查看：
mysql> update InetService set TARGETADDRESS=1.2.3.4' where TARGETADDRESS='5.6.7.8';
1.2.3.4是设备的辅助接口
5.6.7.8是设备的主要接口。OpManager应该已经通过该接口发现了设备。
并且仅针对运行特定服务的接口更新TARGETADDRESS。
尝试使用以下命令：
mysql> update InetService set TARGETADDRESS='1.2.3.4' where TARGETADDRESS='5.6.7.8' and NAME='machine-name-or-ip-address_ServiceName_Portnumber';
其中，计算机名称或IP地址是指要监视的设备的计算机名称或IP地址（在IP地址的情况下，它通常是主要接口）
ServiceName是要监视的服务的名称，可以在Web，FTP，Telnet，MySQL等中之一。在服务-> 监控-> 服务监视器下指定
端口号是服务在其上运行的端口，例如80、21、23、3306等。
问：如何仅监视主机上的选定/特定VM？
您只能监视主机上所需的VM。OpManager在初始发现期间发现所有VM，并在主机快照页面的清单下列出它们。单击相关图标以监视主机上所需的VM。当发生HA，v监视器或重新发现时，OpManager会维护此配置。
问：如何检查我的设备是否符合RFC1213或RFC2096？
使用“管理”标签中的“ Mib浏览器”或/ opmanager home / bin文件夹中的“ MibBrowser.bat / sh”实用工具，检查合规性。从下拉列表中选择RFC1213或RFC2096，然后选择您的设备。RFC1213：
- 展开 org | dod | internet | mgmt | mib-2 | ip
- 选择ipAddrTable
- 点击“表格”按钮
如果设备不支持此OID，则会出错。RFC2096：
- 展开ip | ipForward
- 选择ipCidrRouteTable
- 点击“表格”按钮
如果设备不支持此OID，则会出错。如果看不到RFC2096的MIB，则可以将其下载并上传到OpManager。Google将提供指向MIB的链接，或在http://oidview.com中检查其可用性。
问：如何在Cisco 2960交换机上监视温度？
在Cisco设备上返回温度的SNMP OID为.1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.3.1。并非所有mib库都支持这一点。此变量在CISCO-ENVMON-MIB中实现。将mib加载到MibBrowser中，并检查设备是否响应对此变量的查询。
问：如何在OpManager中添加Active Directory监视器？
在基于SNMP的初始发现过程中，OpManager将Windows服务器标识为DomainController。根据SNMP响应，它会自动将设备分类为“域控制器”类别，并在同一类别的映射下进行分组。在归类为DC时，DC随AD仪表板一起添加。如果它包含正确的WMI凭据，则所有AD仪表板监视器都将自动获取。在您的情况下，由于已发现设备，请输入正确的WMI凭据，然后将类别手动更改为“域控制器”。
问:如何在被监控的设备上启用SLA响应程序？
在目标路由器上打开CLI会话，并启用EXEC模式，如下所示：
enable
Start the global configuration mode:
Router#configure terminal
Enable the IP SLA responder:
Router(config)#ip sla responder
Router(config)#ip sla monitor responder
（注：输入任何命令以启用IP SLA响应器，因为它取决于IOS版本。）
对要在其上监视VoIP性能的所有目标路由器重复上述步骤。
问：如何配置呼叫设置？
使用所需的VoIP设置定义一个模板，以用于监视性能。VoIP模板带有预填充的默认值。如果要在启动监视之前对值进行一些更改，请按以下步骤进行更改：
- 将鼠标悬停在“地图”选项卡上，然后单击“ VoIP监视器”。
- 转到设置->通话设置。
- 配置以下参数：
  - 目标端口-指定VoIP监视器向其发送模拟流量以生成性能指标的VoIP UDP端口。默认端口号设置为16384。您可以在16384-32766范围内指定端口。
  - 模拟的VoIP编解码器-VoIP抖动编解码器确定VoIP 监视器在网络上模拟的流量类型。
  - 动作频率-动作频率是网络上IP SLA代理收集QoS度量标准以确定性能的频率。
  - 动作超时-动作超时是等待来自响应者/目标设备的响应的时间，以毫秒为单位。
  - 服务类型-服务类型八位位组允许您设置IP SLA动作的VoIP流量的优先级。
  - MOS优势因素-优势因素是0到20范围内的度量标准，用于衡量VoIP网络用户为方便起见而交换呼叫质量的意愿
为监视的参数定义阈值：您可以定义阈值模板，以便VoIP性能参数可以更好地适合您公司的SLA（服务水平协议）。根据配置的阈值触发告警，以便您可以及时采取纠正措施。以下是定义阈值模板的步骤：
- 将鼠标悬停在“地图”选项卡上，然后单击“ VoIP监视器”。
- 转到“设置”->“阈值模板”。
- 配置以下值：
  - MOS阈值：通过在1到5的范围内指定MOS阈值的上限和下限来配置MOS阈值。
  - 抖动阈值：使用阈值上限和下限配置抖动阈值（以毫秒为单位）。范围是0到6000毫秒。
  - 延迟阈值：再次指定允许的延迟（以毫秒为单位），范围为0到6000。
  - 数据包丢失：指定在传输过程中可能丢失的数据包数量。
  - 通知配置文件：选择必需的通知配置文件，以便在违反任何阈值规则时进行通知。
问：如何监视共享文件夹？
要监视本地或远程服务器上的文件夹，您应指定以下路径：Drive：\ FolderName（示例C：\ FolderName），然后可以查看我们的“文件和文件夹”监视器
用户指南中的更多详细信息：
文件监视器http://help.opmanager.com/file_monitoring_template
文件夹监视器http://help.opmanager.com/folder_monitoring_template
问：如何为自定义监视器添加自定义刻度盘？
要创建自定义刻度盘，请按照以下步骤操作。让我们以您的方案为例，在该方案中，您要将自定义监视器指向防火墙设备的刻度盘。步骤如下。
1.打开文件opmanager_snapshot_dial.xml并滚动到“Firewall ”部分。

2.为每个拨号名称添加PARAM类型和pollKey。其中，PARAM类型是设备类型。例如：Juniper pollKey是自定义监视器名称。例如：JuniperCPU同样，您可以对其他设备类型（例如服务器等）执行此操作。将自定义监视器替换为Pollkey，可以将监视器值指向刻度盘

3.我添加了一个名为JuniperCPU的自定义监视器。

例如：

<CATEGORY name =“ Firewall”> <DIAL name =“ CPUUtilization” displayName =“ webclient.devices.details.cpu” dialType =“ meter” shortKey =“ CPU”> <PARAM type =“ sonicwall” pollKey =“ CPUUtilization” / > <PARAM type =“ Juniper” pollKey =“ JuniperCPU” /> <PARAM type =“ Fortigate” pollKey =“ FortigateFirewallCPUUtilization” /> <PARAM type =“ Netscreen” pollKey =“ NetscreenFirewallCPUUtilization” /> <PARAM type =“ Cisco PIX “ pollKey =” CiscoFirewallCPUUtilization“ /> <DEFAULT pollKey =” CPUUtilization“ />同样，您可以添加DISK和Count Utilization的条目。

4.保存文件并重启OpManager生效。

注意：修改前，备份opmanager_snapshot_dial.xml。同样，您可以将自定义监视器与其他类别（例如服务器，路由器等）相关联。
问：如何使用DNS名称管理设备？
OpManager支持DNS环境。如果设备添加了DNS名称，则所有查询将仅发送给该名称，而不发送IP。我们可以将OpManager配置为仅按名称进行轮询，而不按IP地址进行轮询。在写字板的/ OpManager / conf下打开serverparameters.conf并找到此条目PING_USING_IPADDRESS true将其更改为PING_USING_IPADDRESS false
重新启动OpManager。尝试使用管理员->添加设备（使用DNS名称）添加一台这样的设备。
问：如何解决WAN延迟问题？
配置WAN RTT监视器时，OpManager每5分钟开始收集一次数据。在每次轮询时，如果违反了延迟和可用性阈值，则OpManager会触发告警。5分钟后，如果违反了监视器的延迟阈值，则WAN RTT 监视器仪表板中将列出一条告警。
- 转到WAN RTT 监视器仪表板以查看“性能最低的路径”，“可用的最小路径”和“最近的告警”表。如果有告警，它将在“最近的告警”表中列出。单击严重性图像以找到根本原因。
- 要了解问题的根本原因，请单击告警的严重性信息。这为您提供了逐跳往返时间的详细信息（请参见下图）。从中可以确定出问题的确切跃点。
- 要了解任何监视器的可用性，往返时间历史记录（延迟），SLA违反趋势以及路径跳跃往返时间趋势，请单击“所有监视器”选项卡，然后单击要查看其详细信息的监视器的路径链接。您将看到该监视器最近12个小时的详细统计信息。
- 若要了解每小时最近12个小时的监视器的运行状况，请转至WAN RTT监视器-所有监视器。在这里可以看到所有监视器的状态，即最近12个小时的良好，严重和未知。如果某个特定时间的某个监视器违反任何阈值，则该小时的监视器状态将显示为严重（红色）。现在，将光标移到状态图像上，然后单击图像，您将获得该严重程度的原因以及所有跃点延迟详细信息以对问题进行故障排除。如果没有阈值违规，则严重性显示为良好（绿色）。
- 要查看每个监视器的详细报表，请转到“报表-WAN RTT监视器”。在这里，您将找到最热门的延迟报表，最热门的可用性报表，带有导出和计划选项的SLA违规报表。
问：如何使用具有写权限的snmp v3添加WAN监视器？
OpManager还不支持WANRTT的SNMP V3。
我们计划仅将读取团体字符串用于WANRTT配置（使用读取团体字符串的现有监视器的“导入”选项也在开发阶段）。OpManager使用SNMP写入在源路由器中配置IPSLA（WAN RTT）设置。尽管它类似于“写入”命令，但是某些模型（IOS版本）对此不起作用。因此，一旦配置了新的WAN RTT监视器，请登录到源路由器并运行“ write”（或新版本中的等效命令）。
问：如何监视设备之间（例如，到达dslam的边界路由器之间）的延迟。是否可以？
您可以使用我们的WAN RTT 监视器插件来监视终端路由器的延迟。
我们使用Cisco IP SLA监视延迟并根据您在OpManager中配置的阈值发出告警。要了解有关Cisco IP SLA的更多信息，请查看下面给出的链接：http ://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipsla/configuration/guide/ WAN RTT（往返时间）监视器将有帮助你，
a）监控WAN端点之间的延迟
b）根据往返时间阈值引发告警。阈值是可编辑。
c）监视端点之间每个HOP的延迟。
d）自定义报表，以快速识别问题。
e）自动配置Cisco IP SLA监视器到路由器，而无需登录到路由器。
问：如何在ESX服务器上启用https？
您可以使用我们的WAN RTT 监视器插件来监视终端路由器的延迟。
我们使用Cisco IP SLA监视延迟并根据您在OpManager中配置的阈值发出告警。要了解有关Cisco IP SLA的更多信息，请查看下面给出的链接：http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/ipsla/configuration/guide/ WAN RTT（往返时间）监视器将，
a）监控WAN端点之间的延迟
b）根据往返时间阈值引发告警。阈值是可编辑。
c）监视端点之间每个HOP的延迟。
d）自定义报表，以快速识别问题。
e）自动配置Cisco IP SLA监视器到路由器，而无需登录到路由器。
问：如何在ESXi 4.0上启用SNMP？
请遵循以下链接中提供的详细说明：
http://www.vmware.com/pdf/vsp_4_snmp_config.pdf
问：如何在ESXi 4.1上启用SNMP？
以下链接中提供了使用远程CLI在ESXi 4.1上启用SNMP的指令：
http://www.fatmin.com/2010/08/enabling-snmp-in-esxi-41-using-the-remote-cli.html
问：如何为批量监视器（一次多个监视器）配置负阈值？
要一次为多个监视器配置阈值，可以使用快速配置向导。转到设置→配置→快速配置向导，然后选择阈值设置。提供必要的过滤条件（监视器类型，协议，类别和过滤依据）后，将列出所有适用的监视器。您可以选择多个监视器，然后单击“配置”为所选监视器配置负阈值。
问：如何导入/导出脚本监视模板？
当您要共享与社区创建的自定义模板或从社区导入模板时，导入/导出模板选项很有用。
导出模板：
WAN 监视器
- 转到设置→监视→脚本模板。您会看到模板列表。在这里，您是否看到模板名称旁边的“导出”图标？
- 单击导出模板图标，以便将其导出并保存在您选择的位置。
如果您想与社区共享，现在，您可以将其发布在我们的论坛上，或通过电子邮件发送给我们。您也可以通过此表单将其上传。
导入模板：
- 将所需的模板下载到本地计算机。
- 在设置-监视-脚本模板界面上，单击导入链接以浏览和导入模板。
问：如何将脚本监视模板关联到多个设备？
要关联模板，
- 转到设置-监控-脚本模板。
- 点击模板名称上的“关联”图标。显示了可以与模板关联的设备列表。
- 选择所需的设备，然后将其移至右侧并进行关联。
问：如何将脚本监视器添加到单个设备？
- 进入设备快照页面。
- 向下滚动到监视器部分
- 单击脚本监视器。您会在右列上找到一个链接以添加监视器。单击并继续添加监视器。
问：当特定的AD帐户凭据与所使用的服务器或服务一起使用时，如何发出告警？
该AD帐户登录时，应该会生成一个安全事件。我们可以创建一个EventLog规则，并在匹配字符串中输入确切过滤器的帐户名称。请按照以下步骤操作：
- 首先，从“设置”→“发现”→“凭据”→“添加凭据”创建WMI凭据配置文件。
- 接下来，您必须创建一个Eventlog规则并将其关联到该凭证。请按照以下步骤创建一个Eventlog监视器。
- 现在，要将该事件日志监视器一次关联到多个设备，请转到设置→配置→快速配置向导，然后单击“事件日志规则”。
- 选择日志文件和适当的规则。在以下窗口中，选择并添加您想要将规则关联到的设备，然后单击“保存”。
问：如何将阈值更改为仅在15分钟或更长时间无法访问设备时才发出告警？
您可以通过更改任何设备的可用性间隔来更改此设置。在任何设备的“快照”页面中，单击“设备摘要”下的“编辑设备详细信息”，或转到菜单→可用性监视，然后为设备选择所需的轮询间隔值。
问：如何使用脚本监视从数据库中查询值并基于作为查询输出返回的值来发出告警？
OpManager脚本监视提供了很大的灵活性来完成某些网络监视任务，而这些任务在现成的解决方案甚至集成解决方案中是不可用的。
用例
此用例演示了OpManager如何使用脚本监视器在被监控的数据库服务器上查找两个监视器的值的总和，并在集合大小超过特定阈值时发出告警。默认情况下，监视器返回多个实例（数据库服务器上的SQL实例），并且此用例得出两个特定实例的大小之和。您可以扩展同一过程，以通过脚本查询数据库（在此示例中为opmanager数据库）来执行其他一些任务。
先决条件
MySQL .Net连接器：http://dev.mysql.com/downloads/connector/net
自定义脚本
附件：CPU Util Sum.xml
以下是操作视频，可指导您逐步进行配置：
如果您无法查看上面的嵌入内容，请访问以下链接：https://www.youtube.com/watch?v=0BB4uvc8i1k
问：如何删除自定义SNMP监视器？
- 从设置→配置→设备模板导航到添加了新的自定义监视器的设备模板。
- 单击模板，滚动到要删除的自定义监视器，然后单击“动作”列下其旁边的“删除”图标。
问：如何监视DHCP作用域？
DHCP作用域监视OID存在于DHCP mib中。因此，以下DHCP mib和MSFT mib必须放置在OpManager\mibs文件夹中。
对于IP，OID为.1.3.6.1.4.1.311.1.3.2.1.1.3，对于网络地址中的正在使用IP为.1.3.6.1.4.1.311.1.3.2.1.1.2
验证OID
运行OpManager\bin文件夹中的mibbrowser.bat并加载DHCP mib。
使用DHCP服务器的详细信息填充HOST，community的详细信息
在ObjectID字段中粘贴IP的OID，然后单击“动作”->“获取”
如果获得DHCP池中每个网络中可用的可用IP的输出，请使用下面的方法链接中的过程创建自定义SNMP监视器
https://www.manageengine.cn/network-monitoring/custom-SNMP-monitors.htm
如您所见，上面的OID既是数字形式又是表格形式，因此它们在每次轮询中都为多个形式提供输出。
更新数据库中的更改
在Windows模板中创建SNMP监视器（可用IP和使用中的IP）并将其应用于服务器后，请在浏览器中键入以下内容
http://OpManager server:port/SubmitQuery.do
输入DHCP server name和DHCP监视器名称后，粘贴并运行以下查询。
更新polleddata set saveabsolutes ='true'，其中名称如'％DHCP monitor name％'，代理如'％DHCP server name％'
例如：
update polleddata set saveabsolutes='true' where name like '%DHCP FREE IPs%' and agent like '%fscvopdhcp01%'
对DHCP IN USE IPs监视器也重复相同的步骤。
注意：在运行上述查询之前，请确保备份OpManager。

附加的文件：

DHCP-已用Ips.PNG 91.41 KB
DHCP范围监视器.png 85.85 KB
DHCP.png 100.78 KB
MSFT-MIB.mib 581 B
DHCP-MIB.mib 4.50 KB
还有一些其他问题需要！
如果您对OpManager有任何疑问，请随时提出支持请求，我们将尽快与您联系。
问：我有一堆设备的序列号。如何将它们添加到设备？
创建一个CSV文件并添加所有自定义字段信息，包括设备的序列号。转到设置>配置>自定义字段>导入值>上载CSV文件。可以从“自定义字段”部分下的单个设备快照页面查看更新的更改。
问：如何启动/停止监视与IPMI设备相关的服务器？
要开始监视属于IPMI的服务器，请执行以下操作：
- 导航到“ IPMI设备快照”页面，然后在“管理服务器”部分下，单击要监视的服务器旁边的绿色“开始监视”图标。
- 继续提供服务器的设备名称/ IP地址，选择适用的凭据配置文件，然后单击“发现”。
- 如果服务器已经在OpManager中可用，则一旦单击“发现”，它将自动映射到IPMI设备。否则，单击此按钮将发现该设备进入OpManager并将其映射到IPMI设备。
问：如何在OpManager中禁用对传感器的监视？
选择您要禁用监视的传感器，然后单击动作→取消管理。此动作将阻止OpManager监视该传感器，并永久禁用所选传感器的所有告警。

模板
问：如何将Windows服务监视器应用于多个设备？
您可以使用快速配置向导将Windows服务监视器或TCP服务监视器关联到多个设备。
1. 转到设置-配置-快速配置向导-将新的服务监视器添加到多个设备。
2. 选择“ Windows服务监视器”或“ tcp服务监视器”选项，然后单击“下一步”。
3. 从服务列表中，选择要关联的服务监视器，然后在随后的界面中选择设备。
4. 单击完成以进行关联。
重复此过程，将其他服务关联到多个服务器。

安全
- 如何重新生成SSL？
问：如何重新生成SSL？
要在OpManager中重新生成SSL，请转到设置->常规设置->安全设置，然后单击“ SSL证书详细信息”旁边的编辑按钮。
之后，请按照此处的说明进行操作。

告警

问：如何配置告警升级规则？

先决条件：必须配置邮件服务器。要配置邮件服务器设置，请单击此处。

转到“设置”>“配置”>“告警升级规则”。点击添加规则
在窗口中，输入告警升级规则的名称，然后选择告警严重性
按类别选择设备，并按“组”或“业务视图”过滤设备
指定时间窗口以升级告警并运行此检查
标记排除已确认的告警复选框以仅升级未确认的告警
提供发件人（在邮件服务器设置中配置）和收件人的电子邮件地址
根据需要编辑邮件内容（如果已配置SMS服务器，请提供手机号码）
点击保存

问：如何抑制告警？

可以通过三种方法抑制告警。

特定于设备：

在“清单”>“设备”下，单击所需的设备以转到设备快照页面，然后单击右上角的图标
单击抑制告警。配置抑制告警所需的时间，然后单击“保存”

组设备的告警抑制：

设定选项

转到“设置”>“配置”>“快速配置向导”>“告警抑制”
在向导中，根据类别，业务视图或组过滤设备
从可用列表中选择所需的时间段和设备
点击保存

资源清单页面

在“清单”>“设备”下，选择所需的设备，然后单击右上角的图标
单击“抑制告警”，然后选择所需的时间来抑制告警，然后单击“保存”。

注意：抑制的告警和抑制时间将显示在设备快照页面上。

问：如何避免虚假告警？

您可以采取以下几项措施来避免误报：

禁止设备告警：您可能已卸下某些设备进行维护或设备崩溃，并且可能很快无法启动。告诉OpManager停止发送此类设备的告警。转到设备快照页面→“动作”菜单→“抑制告警”，然后选择希望抑制告警的时间段。
设置阈值：配置阈值时，请指定连续的故障计数。例如，如果轮询间隔为5分钟，则设备可能由于瞬态尖峰导致“关闭”告警而对轮询没有响应。随后的轮询将会正常，并且您会发现“正常”的告警。通过让OpManager在连续3次轮询后向您发出告警，可以避免这种不稳定的停机告警。
配置设备依赖性：如果路由器或防火墙关闭，则它们从属的设备将不响应轮询，从而导致不必要的“关闭”告警。配置设备依赖项，以便从属设备宕机时，OpManager不会监视一组设备。
优化系统日志规则：即使在分析系统日志时，也可以指定连续的失败计数。在高级syslog配置界面包含一个字段，您可以指示出现的次数。

问：如何增加告警消息的字段长度？

如果增加大小，例如300个字符，

关闭OpManager服务器。
在DatabaseSchema.conf中，除了增加字段长度外，还将数据类型从VARCHAR更改为TEXT。
使用此命令连接到数据库
C：\\ .. \\ OpManager \\ mysql \\ bin> mysql.exe -u根-P 13306 OpManagerDB
通过在SQL提示符下执行以下查询，也可以修改数据库中的列：
ALTER table Alert modify MMESSAGE TEXT;
将/ conf目录中serverparameters.conf中的MAXIMUM_DBCOLUMN_LENGTH值更改为：MAXIMUM_DBCOLUMN_LENGTH 300
重新启动OpManager服务器。

问：如何从OpManager转发陷阱？

另一个经常被问到/讨论的要求是能够将OpManager中的告警作为陷阱转发到另一个陷阱目标。还提出了一些请求，以了解传入的陷阱是否可以重定向到另一个应用程序。是的，两者都是可能的。这是转发的方式：

转发陷阱

在这里，OpManager只是将SNMP陷阱转发到另一个管理器/设备。从OpManager转发陷阱涉及在两个文件中进行几个配置更改。请参考下表：

1.进行以下配置更改：

文件名和路径	现有条目	修改后的条目
/opmanager/conf/trap.forwarder		（替换为正确的 IP地址和端口）
/opmanager/conf/trap.filters

2.保存文件并重启OpManager。

OpManager开始将进入的陷阱转发到trap.forwarder文件中提到的目标IP地址和端口。

将OpManager告警作为陷阱转发

您可能希望将OpManager中的告警作为陷阱转发到另一个目标/陷阱接收器。这是您的动作方式：

1）确保Net-SNMP已安装在OpManager服务器上。

2）创建一个批处理文件sendtrap.bat来调用snmptrap命令。将此文件放在/opmanager文件夹中。该命令的语法如下：

snmptrap options hostname community trap parameters...

对于版本1，必需的陷阱参数为：

enterprise-oid代理陷阱类型特定类型正常运行时间objectID类型值...
该批处理文件的代码段如下所示：
snmptrap -v 1 -c public％1 .1.3.6.7.2.1.3.1％2 1 6 10000 .1.3.6.7.2.1.3.1.1.2 s“％3，％4，％5，％6”

此处

-v 1	SNMP版本
-C	团体字符串和默认的SNMP团体字符串是public
％1	管理员名称，即必须接收陷阱的管理员的主机名或IP地址。
.1.3.6.7.2.1.3.1	指定适当的企业OID
％2	代理名称，即为其生成告警的设备的主机名或IP地址。
.1.3.6.7.2.1.3.1.1.2	替换为适当的特定OID
1	通用类型编号
6	具体型号
10000	sysUptime（以毫秒为单位）
s	引用OID的数据类型（字符串类型）
“％3，％4，％5，％6” （如果在Linux机器上将％符号替换为$）	来自OpManager的消息，可以包含以下一个或多个变量： $ displayName-设备的显示名称 $ strModTime-生成告警的时间 $ category-此设备所属的类别 $ severity-告警的严重性 $ message-告警消息（例如Web服务停止或违反阈值）。

3）配置“运行程序”通知配置文件，指定以下内容：

命令名称：sendtrap.bat

程序参数：[manager-name] $ source $ displayName $ strModTime $ category $ severity $ message

4）您可以使用快速配置向导将此通知配置文件关联到设备。只要在被管设备上生成告警，就会将陷阱发送到另一台监视服务器。

问：在监视WAN链接时，如何配置从源路由器接收陷阱？

要从设备接收告警，请确保将路由器配置为将陷阱发送到OpManager（如果在源路由器中未配置陷阱主机，则不会从设备接收告警）。Telnet路由器并键入以下命令：

snmp-server host (opmanager server IP) traps (host community string) rtr 例如，如果OpManager主机IP地址为192.168.18.128，而团体字符串为private，则命令为：snmp-server host 192.168.18.128 traps private rtr

问：如何向路由器或交换机的telnet管理员发出告警？

使用Syslog监视应该可以做到这一点。

https://www.manageengine.cn/network-monitoring/syslog-monitoring.html
http://help.opmanager.com/add_syslog_rules

另一个选项是将路由器或交换机配置为在每次登录时发送陷阱通知。

问：如何处理无线控制器上单个访问点的陷阱？

OpManager将设备中的陷阱处理为有实际意义的告警。

尽管陷阱OID相同，但是在显示AP名称的varbinds中必须有所不同。OpManager可以处理该值（故障组件）并为每个访问点创建一个新的告警。请参考以下链接，以了解有关OManager中陷阱处理的步骤。

http://help.opmanager.com/processing_traps

问：如何获取正常运行时间告警？

许多用户对RFC1213 MIB中的“ sysuptime”感到困惑，但这并不代表系统正常运行时间。自网络管理监控开始以来的时间，这是百分之一秒的时间。

您必须使用hrsystemuptime查找系统正常运行时间。您可以通过添加监视器->添加批量选项将其作为新监视器添加到现有设备模板中。[使用添加批量选项将数学表达式包括到监视器中]。

hrsystemuptime OID为“ .1.3.6.1.2.1.25.1.1.0”。您必须将其除以8640000，以使系统的正常运行时间以天为单位。

请参阅附件图像，以查找要使用的表达式以及从该OID中获取的SNMP节点的值。

而且，您可以配置阈值。

问：如何在OpManager中设置磁盘空间告警？

确保为服务器添加了正确的监视器。无论是WMI还是SNMP，您都有这些监视器集合。

磁盘利用率（发现期间添加）
％分区详细信息（在发现期间添加）
可用磁盘空间（MB / GB）
已用磁盘空间（MB / GB）

您可以为所有监视器设置阈值，并在违反告警时获取告警。

问：如何配置OpManager仅发送一封电子邮件以通知错过的轮询（设备关闭），然后在此后停止通过电子邮件发送每个错过的轮询？

根据设计，OpManager会针对设备停机状态触发3条告警-当它错过1次轮询（需要关注的），3次轮询（有问题的）或5次轮询（严重的）时。根据选择的选项，它仅发送一封基于通知配置文件中的当设备错过轮询时电子邮件通知。

以下是发出多封电子邮件通知的可能原因，

a）管理员->告警升级-检查是否已为设备启用任何告警升级。

b）通知配置文件-检查设备是否错过多个通知配置文件上的轮询并关联了该设备是否已启用。

问：如何生成“未收集数据”告警，即在数据收集停止时让OpManager发出告警？

以下是使OpManager在未收集数据时发送告警的步骤：

打开\ OpManager \ conf文件夹下的文件NmsProcessBE.conf。
搜索条目“ CLEAN_DATA_INTERVAL 999999”。
在该行的末尾添加条目“ GENERATE_DATACOLL_EVENT true”。

“ CLEAN_DATA_INTERVAL 999999 GENERATE_DATACOLL_EVENT true”
保存并重启OpManager。

问：如何使OpManager在数据收集停止时生成告警？

可以将OpManager配置为在出于某种原因停止监视和数据收集时发送“未收集数据”告警。这需要对配置文件进行一些调整。步骤如下：

打开OpManagerconf文件夹下的文件NmsProcessBE.conf。
搜索条目“ CLEAN_DATA_INTERVAL 999999”。
在该行的末尾添加条目“ GENERATE_DATACOLL_EVENT true”。
例如：
CLEAN_DATA_INTERVAL 999999 GENERATE_DATACOLL_EVENT true“
保存并重启OpManager。

现在，由于某种原因数据收集失败时，将生成“未收集数据”告警。

问：如何通过电子邮件发送告警？

用户可以在OpManager中通过电子邮件发送告警详细信息。

导航至OpManager中的告警页签。
选择所需的告警。
单击右上角的菜单图标。
单击动作 发送电子邮件。
输入发件人ID，主题和邮件的详细信息。
最后点击发送。

问：如何在关闭虚拟机电源后在ESX服务器上禁用告警？

需要将已关闭电源的VM配置为抑制告警，以禁用其他告警。要配置告警抑制，请遵循OpManager中提到的动作：VM快照-动作-抑制告警，或设置-配置-快速配置向导-将告警抑制规则与多个设备相关联。

问：如果在一定时间内未清除告警，如何通过电子邮件/短信将告警上报给相关人员？

转到设置->配置->告警升级规则。
点击“添加规则”按钮。
输入“规则名称”，选择要升级的告警的严重性，然后选择“服务器”的类别。
选择需要清除告警以避免升级的时间间隔以及定期检查的时间间隔。
如果在指定的时间段内未清除/确认告警，则输入需要将告警升级到的人员的电子邮件地址（以及需要从中发送邮件的电子邮件地址）和/或手机号码（用于SMS），以及需要发送的消息。
点击“保存”。

问：如何生成传感器告警，传感器阈值如何生效？

可以将传感器的告警配置为根据两种类型的标准生成-基于传感器的状态和基于为传感器配置的阈值。

要基于传感器状态启用告警，请导航至IPMI设备的“快照”页面，然后单击硬件选项卡。
在“传感器信息”部分下，单击要为其启用告警的传感器旁边的编辑图标。
在打开的编辑传感器窗口中，启用如果此传感器发生故障，则发出告警选项，以启用基于状态的告警。如果未选中此选项，则当传感器的状态更改时，OpManager不会发出告警。请参阅此页面以了解IPMI下可用的各种状态消息，以及如何根据这些状态发出告警。
要启用基于阈值的告警，只需在传感器的“阈值详细信息”部分下提供必要的阈值即可。

问：如何抑制/取消抑制传感器告警？

要抑制传感器的告警，请导航到IPMI设备的“快照”页面→“硬件”选项卡→“传感器信息”部分，然后单击要抑制的传感器旁边的“抑制告警”图标。“抑制” /“取消抑制”选项在“动作”下拉菜单下也可用。

问：清除告警后如何获得通知？

要在清除告警时得到通知，在创建/编辑通知配置文件时，请在标准窗口中选择“清除告警时通知”标准。

地图
问：如何配置Zoho/Google地图？
答： Zoho地图和谷歌地图是在地图选项卡可用。选择Zoho Maps/Google Maps。
- Zoho Maps：免费提供。Zoho映射无需进行任何配置即可直接使用。
- Google Maps：相反，需要配置Google Maps。为此，您需要可以从Google获得的API密钥。有关配置Google Maps的说明，请参见此处。
问：如何在Zoho / Google地图中过滤设备？
答：转到 “地图” > “地图”，然后单击右上角的对话框以访问“按类型过滤”功能。选择必须应用过滤器的设备类型。
问：如何从Zoho / Google地图中删除设备？
答：转到 “地图” >“地图” ，然后在地图上单击任何现有设备（Zoho / Google）。单击删除按钮，然后在弹出窗口中按确定以从地图中删除设备。
问：如何创建3D地板视图？
答：转到“地图” >“ 3D楼层视图”。单击 “新建”以创建3D地板视图。
问：如何查看机架中设备的QR码？
答：转到地图 >机架视图。单击所需的机架，然后单击界面右上角的 QR码图标。指定每行的宽度，高度和设备值，然后点击生成。QR码将生成并显示在弹出窗口中。您可以打印此QR码/将其另存为PDF。
问：如何在OpManager中将二层地图地图导出到visio？
在OpManager中发现的任何二层地图地图都可以导出到Microsoft Visio。Visio使用简单的图形和布局表示流程图和决策图，也用于网络图表。引入独家附件极大地简化了此导出过程。了解更多
问：如何在关闭虚拟机电源后在ESX服务器上禁用告警？
需要将已关闭电源的VM配置为抑制告警，以禁用其他告警。要配置告警抑制，请遵循OpManager中提到的动作：VM快照-动作-抑制告警，或设置-配置-快速配置向导-将告警抑制规则与多个设备相关联。
问：如何在二层地图地图中编辑链接或设备位置？
无法编辑。但是，您可以将其另存为业务视图，并编辑/修改设备和链接位置。

仪表板和业务视图
问：如何将小窗件嵌入其他网页？
OpManager可让您创建功能强大的仪表板，其中包含90多个小窗件供您选择。这些小窗件显示不同的故障和性能数据，并提供向下钻取的功能。要一目了然地了解您的网络运行状况，您需要快速浏览一下自己喜欢的网络管理控制台OpManager :)
我们有一些用户在我们的论坛上问我们或在支持中写信给我们，以了解是否可以将OpManager小窗件嵌入到他们的网页中。是的，OpManager提供了将小窗件或仪表板嵌入到网页中的灵活性，从而使用户或组更容易访问特定的信息集，而不必每次都登录和注销。
您可以使用<iframe>嵌入窗口小窗件或仪表板。请执行以下步骤：
嵌入小窗件
嵌入窗口小窗件的代码段如下所示：

<iframe src =“ http：// OpManagerServerName：Port / generateWidget.do？widgetID = 194＆widgetWidth = 520” width = 520 height = 400 frameborder =“ 1” scrolling =“ no”>
在上面的代码片段中，将src名称替换为实际的主机名和托管OpManager的端口号以及要嵌入的窗口小窗件的ID。将鼠标悬停在小窗件右上角的编辑图标上，以查看ID。
嵌入仪表板
您可以嵌入默认的仪表板，也可以创建一个新的仪表板并进行嵌入。
以下是嵌入仪表板的代码段：
<iframe src =“ http：// OpManagerServerName：Port / customDashboard.do？methodCall = showCustomDashboard＆dashboardID = 303” width = height = in_pixelsin_pixels frameborder =“ 1”>
无需每次登录即可访问仪表板的代码段是：
<iframe src =“ http：// OpManagerServerName：Port / customDashboard.do？methodCall = showCustomDashboard＆dashboardID = 303＆reqUserName = guest_user＆reqPassword = guest_password” width = in_pixels height = in_pixels frameborder =“ 1”>
用户名和密码作为附加参数传递。
替换用户名，密码和仪表板ID。从WebClient访问所需的仪表板，以查看URL中传递的ID。
问：如何使用业务视图进行VoIP监视？
在VoIP 监视器中，业务视图可帮助您一目了然地了解设备的状态和设备之间的呼叫路径。每当创建新的VoIP监视器时，也会使用默认的背景和设备图标自动创建其业务视图（如下图所示）。但是，以后可以根据需要修改背景和设备图标。
在业务视图中，将鼠标悬停在设备图标或名称/ IP和呼叫路径上，以查看其详细信息。单击设备图标或呼叫路径将分别打开设备或呼叫路径的快照页面。
访问VoIP 监视器业务视图
1. 将鼠标悬停在地图选项卡上，然后选择VoIP监视器
2. 单击业务视图。
3. 从显示的业务视图顶部的下拉菜单中选择所需的业务视图。
问：如何创建新的仪表板？
从首页->仪表板->自定义->单击创建 新仪表板，或者单击右上方绿色的“创建/编辑仪表板”按钮。配置以下详细信息：
1. 名称：为仪表板输入唯一的名称。 说明：有关仪表板的简要说明。点击下一步。
2. 窗口小窗件列表：选择要在仪表板上显示的窗口小窗件，然后单击“下一步”。
3. 选择要与此仪表板关联的用户。
4. 单击创建按钮。
问：如何删除仪表板？
OpManager中默认的仪表盘无法删除。您可以删除自定义仪表板。步骤如下：
1. 将鼠标悬停在仪表板选项卡上，然后单击要删除的仪表板的名称。仪表板打开。
2. 现在，单击“动作”菜单，然后选择删除。弹出确认窗口。
3. 单击确定以确认删除。
问：如何添加新的小窗件？
要将新的小窗件添加到仪表板，请遵循以下步骤：
1. 转到相关的仪表板
2. 单击动作下拉菜单，然后选择“添加小窗件”。
3. 选择要添加到仪表板的窗口小窗件。
4. 单击添加按钮以将选定的小窗件添加到仪表板。
要删除或编辑窗口小窗件，
1. 点击窗口小窗件上可用的下拉图标，然后选择删除。弹出确认窗口。
2. 单击确定以确认删除。
如何创建和嵌入NOC视图？
要嵌入NOC视图链接，请按照以下步骤操作：
1. 转到“仪表板”页面，然后单击右上角的“ NOC视图”。
2. 单击“ NOC名称”旁边的“嵌入”图标。将显示“嵌入”链接。
3. 单击链接将其复制到剪贴板。NOC嵌入链接已准备好共享。
4. 单击“嵌入”链接框底部出现的“再生专用”链接图标，以生成新的嵌入链接。这将停用先前生成的嵌入式链接。
点击这里了解更多。
如何在OpManager中查看Applications Manager仪表板？
要在OpManager中查看Applications Manager仪表板，请转到仪表板->应用。

报表
问：如何配置自定义工作时间？
- 现在，您可以在OpManager中使用“工作时间规则”。
- 导航到“报表”->“报表设置”->“工作时间规则”。
- 点击添加规则。
- 提供名称和描述。
- 从下拉列表中选择每天的持续时间。
- 点击保存。
问：如何将报表标记为收藏？
- 转到报表> OpManager并选择所需的报表类别（例如，“运行状况”和“性能”）
- 报表显示在表格中
- 单击所需报表左侧的星形图标。该报表已添加到我的收藏夹（或）打开所需的报表，然后单击左上角的星形图标。标记为收藏夹的报表可以通过“报表”>“ OpManager”>“我的收藏夹”来访问。
问：如何从“报表”页面生成计划报表？
先决条件：必须配置邮件服务器。要配置邮件服务器设置，请单击此处。
我的收藏夹
- 转到报表> OpManager
- 打开所需的报表，然后单击右上角的“更多动作”
- 点击计划
- 出现“计划报表”窗口。输入计划名称并提供收件人的电子邮件ID
- 从类别中选择设备或根据组，业务视图过滤设备
- 选择“期间”，“时间窗口”，“报表格式”并计划要发送报表的时间
- 根据需要编辑邮件内容，然后单击“保存”
问：如何计划设备特定的报表？
先决条件：必须配置邮件服务器。要配置邮件服务器设置，请单击此处。
- 转到要为其生成计划报表的“设备快照”页面
- 单击右上角的图标，然后单击报表>概览报表
- 在窗口中，单击右上角的“计划”
- 输入计划的名称，提供收件人的电子邮件ID
- 选择“期间”，“时间窗口”，“报表格式”并计划要发送报表的时间
- 根据需要编辑邮件内容，然后单击“保存”
问：如何为一组接口生成流量和利用率报表？
为了使报表的生成更加简单和用户友好，OpManager允许您轻松地为多个接口生成利用率，丢弃，流量和错误报表。可以自定义这些报表，以图形和表格的形式显示自定义时间间隔的接口数据。
要为一组特定的接口生成流量和利用率报表，
- 转到资源清单->接口。
- 选择一组接口，然后单击右上角的 “生成报表” 选项。
- 选择 报表类型和必须为其生成报表的时间段。
- 从可用列表中，选择“ Rx利用率”，“ Tx利用率”，“ Rx流量”和“ Tx流量”监视器，然后单击 “生成报表”。
- 将打开“报表构建器”页面，其中包含有关选定接口的流量和利用率的所需数据。
图形将在x轴上显示时间，在y轴上显示流量/利用率。表格视图将分别包含所有选定接口的流量和利用率的最小值，最大值和平均值。
Q。如何从设备清单页面生成报表？
- 导航到 资源清单->设备。
- 选择设备。
- 单击右上角的 “生成报表 ”。
- 指定 报表类型，时间段 并选择监视器。
- 单击生成报表。
- 该报表将保存在 “综合报表” 下（“报表”->“综合报表”）

通知
问：如何将自定义字段添加到通知配置文件消息和主题？
1. 转到“设置”->“通知”->“添加配置文件”，然后选择所需的通知配置文件类型（这不适用于“ Web告警”和“调用Webhook”）。
2. 在“主题变量”，“告警变量”，“变量”和/或“消息变量”下拉列表中，在“设备的自定义字段”下选择一个选项，然后输入其他详细信息。
3. 单击下一步，然后按照此处给出的说明进行操作：https : //www.manageengine.com/network-monitoring/help/configuring-notifications.html
要为设备配置自定义字段：
1. 转到清单->设备->单击设备。
2. 在“设备快照”页面中，单击“自定义字段”标题中的编辑选项。
3. 配置设备的“自定义字段”详细信息，然后单击“保存”
问：如何配置特定于工作时间的通知配置文件？
现在，通知配置文件仅在您配置的工作时间内处于活动状态。
问：如何配置通知配置文件以发送重复触发，直到确认告警为止？
1. 转到设置->通知->添加配置文件，然后选择所需的通知配置文件的类型。
2. 输入通知配置文件所需的所需详细信息，然后单击“下一步”。
3. 选择必要的条件，严重性，然后单击“下一步”。
4. 从“可用设备”列表中选择要为其应用此通知配置文件的设备，然后单击“下一步”。
5. 在“重复触发”下，输入“触发间隔”，选择“如果确认了告警则不触发”选项。
6. 在单击“下一步”之前，输入其他必需的详细信息。
7. 点击“保存”按钮。
问：如何将通知配置文件与数据存储关联？
要将通知配置文件关联到数据存储，请执行以下操作：
1. 转到设置->通知->添加配置文件，然后选择要关联的通知配置文件的类型。
2. 输入通知配置文件所需的所需详细信息，然后单击“下一步”。
3. 选择必要的条件，严重性，然后单击“下一步”。
4. 现在，按“ VMware-Datastores”筛选，选择要为其应用此通知配置文件的数据存储，然后单击“下一步”。
5. 在单击“下一步”之前，输入其他必需的详细信息。
6. 点击“保存”按钮。
现在，通知配置文件已与选定的数据存储相关联。

选件和产品集成
问：如何为NetFlow附件启用SSL？
如果您已安装NetFlow插件，请按照以下步骤操作。仅当OpManger启用了SSL时，才应遵循这些步骤。
1. 确保已在OpManager中启用SSL。
2. 停止OpManager服务
3. 下载\ OpManager文件夹下的NetFlow_ssl.zip添加其解压缩。
4. 运行\ OpManager \ NetFlow \ bin下存在的ssl_gen.bat。
5. 这将在\opmanager\NetFlow\server\default\conf\ssl 文件夹下创建NetFlow.truststore和server.keystore。
6. 启动OpManager服务。
NetFlow插件现在也将启用SSL。
问：如何在NCM附加组件中启用SSL？
1. 停止OpManager服务
2. 在OpManager主页> / ncm / conf /目录下替换以下文件：http://bonitas.zohocorp.com/4264249/patches/opmanager/19Dec2011/server.xml
3. 打开命令提示符，然后导航到ManageEngine的\OpManager的并执行以下提到的命令：
  jre\bin\keytool.exe -import -keystore jre\lib\security\cacerts -alias opmanagercert -file Certs\OpManager.cer -storepass changeit -noprompt
4. 启动OpManager服务
5. 等待一分钟，然后尝试连接到NCM插件的Web界面。
如果在一定时间内未清除告警，如何通过电子邮件/短信将告警上报给相关人员？
问：如何使用交换机端口映射？（OpUtils附加组件）
OpManager在“交换机端口映射”中显示了交换机与网络中其他连接的设备之间的连接性。您将获取详细信息，例如连接到交换机的设备的MAC地址，IP地址和DNS名称。您需要提供详细信息，例如交换机的团体字符串串口和端口号，以及（如果需要）可能包含第3层详细信息的服务器或路由器的详细信息。要查看交换机映射的详细信息，请按照以下步骤操作：
1. 点击交换机图标。
2. 在显示的“快照”页面中，切换“设备信息”下的“交换机端口映射”。
3. 在“交换机端口映射”窗口中，更改“显示映射”以查看映射详细信息。

ManageEngine OpManager-操作方法

问： 如何将OpManager从试用版迁移到生产服务器？

问：如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁？

问：如何在OpManager中启用/禁用SSL？

问：如何在OpManager中更改时区？

问：如何将OpManager升级到最新的Service Pack或应用补丁？

问： 如何将OpManager DB从一种SQL迁移到另一种？

问：如何本地化OpManager？

问：如何解决OpManager和OpManager-NFA插件中的时区差异问题？

问：如何自动关联性能监视器，告警通知和设备分组？

问：如何配置Radius服务器设置？

问：如何在自动登录中控制用户的特权？

问：修改数据库用户密码后，如何在OpManager中更新MSSQL密码？

问： 如何配置SNMP V3凭据进行发现？

问： 如何使用SNMPv3对Cisco设备进行身份验证？

问： 如何在OpManager中调整和配置PgSQL参数？

问：如何将新的REST API凭据配置文件添加到OpManager？

问： 如何从CSV文件导入设备以进行发现？

问： 如何从CSV文件导入设备以进行发现？（适用于OpManager版本125174及更高版本）

问： 如何发现一系列选定的设备？

问： 如何忽略VLAN接口？

问： 如何增加Ping超时？

问： 如何在OpManager中将接口更改为WAN接口？

问： 如何添加VMware主机？

问： 如何配置发现凭据？

问： 如何发现HyperV设备？

问： 如何发现A类，B类和C类网络？

问： 如何将路由器分类为正确的类别？

问： 如何解决“未知”设备问题？

问： 如何在禁用ICMP的环境中添加设备？

问： 如何将设备DNS名称设置为显示名称？

问： 如何发现VLAN接口？

问： 如何在网络发现过程中过滤掉不需要的设备？

问： 如何将发现规则引擎应用于现有设备？

问 ：WLC中的设备模型与设备模板有何不同？

问： 为什么我不能将普通设备与WLC类别相关联？

问： 为什么无线局域网控制器的部分或全部接入点未在“接入点清单”页面下列出？

问： 如何对批准的设备执行接口发现？

问：如何在OpManager中添加IPMI设备？

问：答：如何配置接口以生成告警？

Q。如何为一组接口生成流量和利用率报表？

问：如何使用不同的OID计算接口流量？

Q。如何自动发现新添加的VM？

Q。如何开始监视Hyper-V服务器中新配置的VM？

Q。如何在OpManager中发现UCS？

Q。如何添加自定义WMI监视器？

Q。如何将监视器与特定设备类型下的设备关联？

Q。如何在具有多个实例的监视器中分别监视每个实例？

Q。如何同时为多个应用程序监视器（如AD，MSSQL和Exchange）配置阈值？

Q。如何自动将MSSQL监视器添加到设备？

Q。如果任何AD / Exchange / MSSQL服务出现故障，如何接收通知？

Q。如何在OpManager中配置URL模板？

Q。如何自动将URL监视器与设备关联？

Q。如何自动将文件监视器与设备关联？

Q。当任何文件监视器的阈值被违反时，如何能得到通知？

Q。如何自动将文件夹监视器与设备关联？

Q。如果任何文件夹监视器违反其阈值，如何获得通知？

Q。OpManager中基于代理的文件监视如何工作？

Q。如何获取任何设备中的代理是否出现故障？

问：如何启用或禁用事件日志监视？

问：如何自动将Eventlog 监视器与设备关联？

问：如何接收有关生成的Windows事件日志的通知？

问：如何监视设备中运行的各种进程？

问：如何在设备中自动执行诸如“启动/停止进程”之类的动作？

问：如何自动将进程监视器与设备关联？

问：如果任何进程关闭或超出阈值，如何接收通知？

问：如何取消Windows Service监视器与设备的关联？

问：如何在设备中自动执行诸如“启动/停止/暂停Windows服务”之类的动作？

问：如何自动将Windows服务监视器添加到设备？

问：如果任何Windows服务已关闭，如何接收通知？

问：如何从多个设备中删除服务监视器？

问：如何自动将服务监视器与设备关联？

问：如果设备中的任何服务中断，如何接收通知？

问： 如何添加VoIP监视器？

问 ：VoIP监视如何在OpManager中工作？

问： 如何添加WAN RTT监视器？

问： 如何禁用交换机端口？

问： 如何为多个接口配置阈值？

问： 如何监视在服务器的辅助IP地址中运行的服务？

问： 如何仅监视主机上的选定/特定VM？

问：如何将OpManager从试用版迁移到生产服务器？

问：如何将OpManager DB从一种SQL迁移到另一种？

问：如何配置SNMP V3凭据进行发现？

问：如何使用SNMPv3对Cisco设备进行身份验证？

问：如何在OpManager中调整和配置PgSQL参数？

问：如何从CSV文件导入设备以进行发现？

问：如何从CSV文件导入设备以进行发现？（适用于OpManager版本125174及更高版本）

问：如何发现一系列选定的设备？

问：如何忽略VLAN接口？

问：如何增加Ping超时？

问：如何在OpManager中将接口更改为WAN接口？

问：如何添加VMware主机？

问：如何配置发现凭据？

问：如何发现HyperV设备？

问：如何发现A类，B类和C类网络？

问：如何将路由器分类为正确的类别？

问：如何解决“未知”设备问题？

问：如何在禁用ICMP的环境中添加设备？

问：如何将设备DNS名称设置为显示名称？

问：如何发现VLAN接口？

问：如何在网络发现过程中过滤掉不需要的设备？

问：如何将发现规则引擎应用于现有设备？

问：WLC中的设备模型与设备模板有何不同？

问：为什么我不能将普通设备与WLC类别相关联？

问：为什么无线局域网控制器的部分或全部接入点未在“接入点清单”页面下列出？

问：如何对批准的设备执行接口发现？

问：如何添加VoIP监视器？

问：VoIP监视如何在OpManager中工作？

问：如何添加WAN RTT监视器？

问：如何禁用交换机端口？

问：如何为多个接口配置阈值？

问：如何监视在服务器的辅助IP地址中运行的服务？

问：如何仅监视主机上的选定/特定VM？

问：如何检查我的设备是否符合RFC1213或RFC2096？

问：如何在Cisco 2960交换机上监视温度？

问：如何在OpManager中添加Active Directory监视器？

问：如何配置呼叫设置？

问：如何监视共享文件夹？

问：如何为自定义监视器添加自定义刻度盘？

问：如何使用DNS名称管理设备？

问：如何解决WAN延迟问题？

问：如何使用具有写权限的snmp v3添加WAN监视器？

问：如何监视设备之间（例如，到达dslam的边界路由器之间）的延迟。是否可以？

问：如何在ESX服务器上启用https？

问：如何在ESXi 4.0上启用SNMP？

问：如何在ESXi 4.1上启用SNMP？

问：如何为批量监视器（一次多个监视器）配置负阈值？

问：如何导入/导出脚本监视模板？

问：如何将脚本监视模板关联到多个设备？

问：如何将脚本监视器添加到单个设备？

问：如何使用脚本监视从数据库中查询值并基于作为查询输出返回的值来发出告警？

问：如何监视DHCP作用域？

问：我有一堆设备的序列号。如何将它们添加到设备？

问：如何将Windows服务监视器应用于多个设备？

问：如何重新生成SSL？

问：如何配置告警升级规则？

问：如何抑制告警？

问：如何避免虚假告警？

问：如何增加告警消息的字段长度？

问：如何从OpManager转发陷阱？

问：在监视WAN链接时，如何配置从源路由器接收陷阱？

问：如何向路由器或交换机的telnet管理员发出告警？

问：如何处理无线控制器上单个访问点的陷阱？

问：如何获取正常运行时间告警？

问：如何在OpManager中设置磁盘空间告警？

问：如何配置OpManager仅发送一封电子邮件以通知错过的轮询（设备关闭），然后在此后停止通过电子邮件发送每个错过的轮询？

问：如何生成“未收集数据”告警，即在数据收集停止时让OpManager发出告警？

问：如何使OpManager在数据收集停止时生成告警？

问：如何通过电子邮件发送告警？

问：如何在关闭虚拟机电源后在ESX服务器上禁用告警？

问：如果在一定时间内未清除告警，如何通过电子邮件/短信将告警上报给相关人员？

问：如何配置Zoho/Google地图？

问：如何在Zoho / Google地图中过滤设备？

问：如何从Zoho / Google地图中删除设备？

问：如何创建3D地板视图？

问：如何查看机架中设备的QR码？

问：如何在OpManager中将二层地图地图导出到visio？

问：如何在关闭虚拟机电源后在ESX服务器上禁用告警？

问：如何在二层地图地图中编辑链接或设备位置？

问：如何将小窗件嵌入其他网页？