适用于125000及以上客户的服务包

125333版本 

 
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如何申请服务包?

  • 1. 选择升级路径
  • 2. 下载
    适当的ppm
  • 3. 将其应用于
    OpManager
  • 4. 重启
    OpManager

选择升级路径

当前版本 升级到最新版本的路径
125009及以上 - 安装Service Pack升级到最新版本
124006到124196 - 安装Service Pack升级到版本125009
123000到123329 - 安装Service Pack升级到124006
12200 - 填写此表单以迁移到版本12300
12000 / 12100 - 安装Service Pack以移动到版本12200
11600 - 填写此表单以下载服务包以转移到版本12200(观看视频
11100 / 11200 / 11300 / 11400 / 11500 - 安装Service Pack以移至版本11600
版本11100以下 - 点击此处了解步骤
  1. 关闭OpManager。(如果OpManager作为windows服务运行,请从“控制面板” > “服务”窗口停止服务并关闭窗口)。
  2. 以管理员身份启动命令提示符 [cmd > 单击右键 --> 以管理员身份运行] 单击此处查看屏幕截图。
  3. 备份数据库 - 单击此处了解步骤。
  4. 结束进程:打开任务管理器,确保OpManager的进程“java.exe”或“wrapper.exe”以及插件(NetFlow、NCM和IPAM)进程停止。如果没有停止,请停止进程。
  5. 备份OpManager 文件夹:复制“<OpManager-home-directory>”文件夹的副本。此步骤用于备份产品配置设置和插件数据。
  6. 启动Update Manager - 转到“<OpManager安装路径>/bin”文件夹并运行脚本“UpdateManager.bat”(Linux请运行UpdateManager.sh)。
  7. 单击“浏览”按钮选择升级包文件(您下载的.ppm文件),然后选择“安装”。
  8. 按照屏幕上的说明应用服务/升级包。
  9. 升级完成后,启动OpManager服务以使更改生效。
请记住,如果您要应用多个升级包,则必须按照上述说明应用每个升级包。例如,如果您在版本11100并且必须移动到11600,那么您应该如何去做。
  • 按照步骤1到9升级到版本11100.确保在升级后启动OpManager。
  • 再次停止OpManager并按照步骤1到9移动到版本11600。

如何找到OpManager的内部版本号?

  1. 在Web客户端中,选择页面左上角的“管理员”图标。
  2. 在列出的产品详细信息中搜索“Build Number”。
  3. 请查看以下图像指南以找到内部版本号。

Locate OpManager Build number

注意:

需要帮忙?

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了解OpManager接下来会发生什么,点击此处查看产品路线图。