ITSM授权管理,IT帮助台权限管理-ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus>功能>ITSM授权管理

ITSM授权管理

创建具有不同访问权限和授权的独特服务台角色

让管理员完全控制访问权限，增强数据安全性。

利用所有模块中的访问权限设置，即请求、问题、更改、采购、合同、资产、解决方案和报表。
使用高级权限微调技术人员跨模块的访问。修改添加、编辑、合并、关闭或删除工单、修改解决方案、添加新请求者、创建查询报表、查看站点和部门工单等的权限。
通过设置批准权限来授权技术人员并验证解决方案。

通过业务规则，我们能够确保由正确的团队处理工单，从而确保最终用户的解决时间更快。

——某科技公司IT部门经理

运营真正的全球 IT 帮助台

注册（云）下载（本地）申请免费演示

全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理

让IT服务变得简单高效！

注册（云）下载（本地）