IT资产借用与领用管理怎么做？借用、预订与确认单全流程
AIAI 摘要
本文说明ServiceDesk Plus的资产借用与领用管理（官网功能页）：限时资产借用，跟踪并在到期时通知；用户预订资产，可延期或改期；资产分配给用户时由用户完成确认单；库存低于设定阈值时按地点、产品或产品类型发补货提醒；集中跟踪耗材成本、供应商，并按用户、部门或地点分配。文章给出借用流程设计的四个要点，并说明资产管理在专业版及以上提供。
公共的投影仪、测试手机、备用笔记本，借出去就找不到人。靠微信群登记，借了几次就乱了。
资产借用和领用，看似小事，却是IT资产丢失最常见的原因之一。
本文将围绕三个问题展开：借用和领用管理要解决什么？ServiceDesk Plus能做什么？流程怎么设计？
ServiceDesk Plus的借用与领用能力
说明：本文由ManageEngine卓豪撰写，功能描述来自ServiceDesk Plus官网功能页和官方帮助文档（2026年10至11月查阅）。不同版本和部署方式的功能可能不同，具体以官方说明和所用版本为准。
| 场景 | 官网功能页说明 |
|---|---|
| 限时借用 | 限时资产借用，跟踪并发送到期通知 |
| 预订 | 用户可预订资产，并延期或改期 |
| 领用确认 | 资产分配给用户时，用户完成确认单 |
| 补货提醒 | 库存低于阈值时，按地点、产品或产品类型提醒 |
| 耗材管理 | 集中跟踪耗材成本、供应商，按用户、部门或地点分配 |
一、借用流程设计的四个要点
① 明确哪些资产可借用，借期上限是多少；② 借用与归还都留下记录；③ 到期自动提醒，逾期有升级；④ 领用时让用户确认，明确责任。
行业观察：借用流程的关键，是让“借”与“还”都留下记录。有记录，才有责任。
二、为什么确认单很重要？
用户在确认单上确认收到资产，意味着责任清晰，将来设备丢失或损坏时，有据可查。
三、适合什么样的团队？
有公共借用资产、备用设备较多或需要明确资产责任的IT团队。
四、怎么开始？
ServiceDesk Plus建议先挑几类常借的资产（如投影仪、测试机），在ServiceDesk Plus试用版中试配借用流程。
核心要点速览
- ServiceDesk Plus支持限时借用、预订、延期、确认单和补货提醒。
- 到期自动通知，库存低于阈值提醒补货。
- 确认单让资产责任更清晰。
- 流程设计要点：范围、记录、提醒、确认。
- 该能力在专业版及以上提供。
写在最后：借了就要有记录
资产借用管理的核心，是责任与记录。
建议用 ServiceDesk Plus 试用版试配一个借用流程。
立即试用 ServiceDesk Plus，管好每一次借用
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