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卓豪ITSM(IT服务管理)软件获得Pink Elephant粉象ITIL认证

卓豪旗下IT服务管理套件ServiceDesk Plus,继2014年通过Pink Elephant(粉象)公司的PinkVERIFY ITIL® V3事件管理流程认证后,近日再通过变更管理流程兼容性评估。

关于Pink Elephant
Pink Elephant(粉象)是全球ITIL认证及IT服务管理教育、咨询、会议的领导者,拥有20多年的ITIL实践经验,分支机构遍布世界各地。作为ITIL最佳实践的权威机构,Pink Elephant主要致力于通过采用有组织的基础架构,包括ITIL,提高组织的IT服务质量。迄今为止,已经有超过350,000名IT人员从PinkElephant认证项目中获益。从1989年PinkElephant就开始致力于ITIL事业,并被选为国际专家参与了ITIL v3项目,参与编著了v3中《持续服务提升》一册,并参加了ITIL的国际审查小组。

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