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ManageEngine ITSM动手训练营圆满成功!

2018年12月20日,卓豪ManageEngine 举办了“ITSM动手训练营 ”活动,此次活动主题是学习讨论使用ManageEngine ServiceDesk Plus精细化IT服务台管理的最佳实践方法。在全世界超过180,000 企业组织,其中包括320家世界财富500强,使用ManageEngine管理IT服务、应用性能及IT基础架构,实现ITIL最佳服务管理实践,持续提高IT服务管理质量,规避事件管理和变更风险。

前来参加培训会的有代理商及用户,培训会主要分为两个部分,培训主讲人分别为资深技术工程师马晨女士与ITSM产品经理冯伟先生。马晨女士首先梳理了ManageEngine旗下所有产品线,深入浅出的介绍了ManageEngine的主要产品,会上针对客户提出的问题一一做了详细解释。培训会的第二部分由冯伟先生主讲,演讲主题为“ITSM产品ServiceDesk Plus入门培训”,并做了具体演示,全方位解析了ManageEngine ServiceDesk Plus产品功能。

培训会圆满结束后,客户表示不虚此行,学到了日常工作中需要掌握的知识。2018年已接近尾声,2019年ManageEngine将会在各地陆续举办产品培训会,敬请期待!

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