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北京边检借助ManageEngine把控系统性能

用户概况

北京出入境边防检查总站,简称“北京边检”,直属于公安部出入境管理局,负责首都国际机场、北京铁路西客站火车站的出入境边防检查及北京周边机场的临时出入境边防检查任务。

面临问题

  • 保证网络基础设施在最佳状态下高效运行
  • 降低意外的修复成本
  • 提高数据中心总体层面的可用性
  • 解决方案

    经过多方面调研和测试,北京边检最终选用ManageEngine网络管理软件(OpManager),完成以下管理目标。
    1、业务流程
    通过业务视图反映网络中各实体间的结构关系;设备及链路的状态;体现网络整体运行状况。
    2、性能指标
    将网络中的所有网络基础架构都进行集中检测,包括对服务器、路由器、交换机、防火墙的监控,判断那里出来问题导致公司网络畅通运行。
    3、趋势报表
    通过对网络运行的观察,可以知道网络性能的变化和流量等指标的运行趋势;及时发现异常状况,分析故障,达到预警的目的,防止严重问题发生。
    4、告警策略
    报警作为OpManager网管系统最重要的功能之一,对重要指标设置报警,消除误报和重复报警,报警以邮件短信等多种方式发送给相应的工程师。
    5、升级改进
    基于以上对现有网络和系统性能数据的测量,以网络整体运行现状及趋势分析为依据。进行各种状态下性能数据的比较,判断是否需要升级,提出网络系统改进方法。

    客户受益

    通过部署ManageEngine综合网络管理平台,北京边检提高了系统管理水平,提高系统运行的可靠性。具体表现为:

  • 减轻了值班人员的工作强度和压力。采用OpManager后会自动发出报警,值班人员不必每时每刻守着机器,减轻了工作强度。
  • 提高了故障恢复的速度。及时发现问题,大大加快了故障恢复的速度,使前台业务的中断时间大大缩短。
  • 对整个系统的运行状况有了完整、详实的了解。对历史数据长期保存,对系统的运行状况随时都能全面的了解。
  • 对系统的性能优化提供了有力的依据。
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