- 使用灵活的拖放画布，在几分钟内为终端用户创建自定义调查。
- 通过评分、意见量表、是非题、单选按钮及其他类型的问题，获取用户的准确信息。
- 根据请求参数如优先级、类别和部门定位特定受众。支持多语言发送调查。
- 根据自定义频率安排调查，或在关闭一定数量的工单后自动发送调查。
- 生成报告，涵盖用户调查结果——包括单个或多个调查——轻松评估您的help desk的表现。
自动向终端用户发送自定义调查。了解您的help desk表现如何。
- 创建独特的调查模板，并为不同场景定义触发规则。
- 在拖放画布中选择超过25种类型的问题。
- 通过基于预设条件隐藏或显示问题，引导请求者完成动态调查表单。
- 通过深入分析Zoho Survey中的调查回复，获得宝贵见解。
- 通过跨平台预览，优化您的调查以适应移动设备和桌面电脑。
利用Zoho Survey轻松构建复杂的调查工作流程。设计模板，定义触发调查的规则，并构建自定义逻辑。
通过便捷的导入功能、基于主题的清晰分类、基于角色的访问权限以及有效的审批流程以保持质量，KBase帮助我们为客户提供卓越的服务。
收集终端用户反馈并提升您的服务交付
让我们一起支持更快、更轻松的工作方式