衡量您的服务管理策略的成功，并获得关键洞察以提升员工体验
ServiceDesk Plus Cloud 原生集成了功能强大的调查构建工具 Zoho Survey，使服务台能够在几分钟内设置复杂的调查工作流。
立即试用 ServiceDesk PlusZoho Survey 如何与 ServiceDesk Plus 协同工作
IT 服务台团队依赖 CSAT 调查来识别整体服务管理方法中的不足，从而通过深入分析调查数据进行优化。通过 Zoho Survey 集成，IT 管理员可以通过创建独特的调查模板、定义自动化、构建自定义逻辑并为最终用户个性化调查，设计复杂的用户满意度调查。
即刻构建调查模板。
- 快速为不同服务创建独特且全面的调查模板。
- 从 250 多个现成模板中选择。
- 在高级模板构建器中拖放 25 种以上的问题类型。
制定自动化以触发调查并引导请求者。
- 根据一个或多个条件创建自定义规则以触发调查。
- 根据用户的回答显示或隐藏问题，引导最终用户。
- 设计您的调查，从外观和导航到调查结束后重定向最终用户。
利用 Zoho Survey 从用户回复中获取洞察。
- 跟踪调查回复，并通过默认、自定义和趋势报告快速分析。
- 创建带有条形图、饼图、折线图和蛛网图等可视化的自定义报告。
- 安排报告并与您的团队、组织或外部用户共享。
