Aria Care 通过 Endpoint Central 实现生产力、效率和成本节约的提升

Aria Care Group 被公认为英国领先的住宅、护理和痴呆护理服务供应商。该组织快速发展，现管理全国约 68 家护理院。Aria Care Group 注重同情心、社区和个性化支持，致力于在护理行业设定新标准，改善居民及其家庭的生活质量。该集团在温馨的社区中提供高质量护理，涵盖住宅、护理和痴呆护理设施。居民被鼓励保持独立，强调开放沟通和协作发展。

问题陈述

• 补丁部署不均
• 安全和合规性缺口
• 故障排除缓慢
• 设备停机时间增加

Aria Care Group 属于医疗保健行业，在英国的 68 个地点拥有超过 3500 名员工。其 IT 团队负责管理手机、本地服务器、笔记本电脑和台式机。Aria Care 的 IT 团队在网络补丁部署过程中遇到了挑战。团队还面临耗时且被动的故障排除问题，缺乏快速解决所需的可见性和上下文。由于缺少可靠的远程故障排除选项，增加了人工干预需求，需要物理收集、修理和归还设备，导致支出增加和停机事件频发。

解决方案

通过采用 Endpoint Central，Aria Care 的 IT 团队彻底改变了设备群管理和保护方式。每台笔记本、台式机和手机均通过单一仪表板追踪和保护，常规任务实现自动化，释放了宝贵时间，确保无遗漏。

笔记本加密成为核心，关键在于保护敏感健康数据并遵守严格的隐私法规。即使设备落入他人之手，加密如同数字锁，保护机密信息安全且合规。

远程访问和故障排除使 IT 团队拥有从任何地点即时修复问题的能力，减少停机时间，降低现场访问需求，从而提高用户满意度和整体运作顺畅。

及时的补丁部署变得轻而易举，在安全漏洞被利用前关闭缺口。所有设备集中管理，审计报告轻松生成，使 Aria Care IT 团队能少做文书，多推动组织发展。

Endpoint Central 作为一体化解决方案，消除了多个工具的需求，优化工作流程，增强了 Aria Care 所有端点的可见性。

据 Gowtham 表示，产品最重要的优势之一是用户友好的界面，使他的 IT 团队能够迅速适应，并在极少培训下高效运作。无缝的仪表板设计简化了端点监控，并通过快速检测和解决问题，确保了整个网络的合规性。

使用的模块

补丁自动化

资产管理

安全与合规

结果

• 降低运营成本
• 改善补丁可见性
• 加强设备安全
• 简化审计报告
• 强化安全合规

选择 Endpoint Central 而非竞争对手的原因

Aria Care 的 IT 团队寻求一款能通过统一控制台解决所有挑战的解决方案。他们仔细权衡选项，测试了 LogMeIn Rescue 和 ISL Online，同时也依赖 Microsoft WSUS 进行补丁管理。

经过深入的实地评估，很快清楚 Endpoint Central 的云解决方案不仅仅是另一个工具，而是完整的解决方案。它以更广泛的功能和丰富的特性脱颖而出，满足实际需求。

决定性的因素是 Endpoint Central 具有成本效益、用户友好性设计和强大功能的完美结合。对 Aria Care 来说，这不仅是选择，更是战略性升级。