作为 ServiceDesk Plus 用户，您需要智能报告以最低成本提供卓越的客户服务。这需要在最短时间内生成服务台的详细可视化表示。
使用 ManageEngine 的高级分析套件获取丰富的 ServiceDesk Plus 数据可视化。我们的分析解决方案与 ServiceDesk Plus 无缝集成，为您的帮助台提供可操作的洞察，能够深入细节，无需编写冗长查询。
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此集成将如何帮助您？
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利用超过 400 个现成的仪表板和报告，涵盖事件、请求历史、资产、项目、变更、解决方案和任务模块，更快解决问题。
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使用内置 AI 助手 Zia 消除手动报告。通过语音或文本命令创建报告。获取自动洞察，更好地理解图表中的数据。
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准确预测工作负载、资产、资源和预算需求的趋势，更好地规划时间和资源，以符合 SLA 和 CSAT 目标。
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直接在 ServiceDesk Plus 控制台中嵌入 Analytics Plus 报告和仪表板，无需切换标签即可访问重要 KPI。
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通过使用来自 ServiceDesk Plus 和 Desktop Central 的数据构建的 混合报告和仪表板，获得统一的 IT 洞察。
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存储所有帮助台活动的历史快照，以便后续的取证或诊断分析，以及审计和合规需求。
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导出或通过电子邮件发送报告，或将其发布在网站和内联网门户。标记其他用户并在报告界面内进行实时对话。
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通过智能警报更快地从警报转向行动。当关键指标低于或高于阈值时，立即收到通知。
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