ServiceDesk Plus>功能>集成>ManageEngine DesktopCentral 服务包

下载 Endpoint Central 服务包

更新路径查找器

服务包到最新版本的路径

如何查找构建号？如何安装？

有关安装服务包的步骤，请点击这里。

如果您的版本号是升级到构建号SHA256 校验和哈希值

11.3.2400.01 到 --最新说明文档

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11.2.2300.01 到 11.2.2350.0111.3.2400.36说明文档

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8144ba66327c321060705fb6080e809ad4e62f2918468808238a834aee76e3a2

10.1.2119.01 到 11.1.2246.0111.2.2300.27说明文档

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31f3e3fa3ee77999fcc24d944fad345da06274d11cbbcf482063c064ba53a7dd

注意：为了在 ServiceDesk Plus 构建版本为 11300 及以上时升级 Endpoint Central

请点击这里

重要提示

Ensure to prevent your antivirus from scanning,
- Endpoint Central 安装目录
- Endpoint Central 运行 DC 数据库的目录文件夹。
如果 Endpoint Central 服务 被第三方工具或脚本监控，该工具或脚本会重启服务，请确保在完成升级过程前禁用它。
如果需要安装多个服务包和热修复以达到最新版本，建议每次安装 PPM 时 退出 Update Manager 工具。

升级步骤

第一步

停止 Endpoint Central 服务器的服务。

打开 services.msc
找到 ManageEngine UEMS Server。
停止该服务。

第二步

打开 EndpointCentralServer_Directory 并双击 UpdateManager.bat 文件。

查找 EndpointCentralServer_Directory：

打开 services.msc
找到并双击 ManageEngine UEMS - Server
您可以在那里找到服务的安装位置。

第三步

1. 点击 “浏览” 并选择您刚下载的 .ppm 文件。

2. 点击 “安装”。安装可能需要几分钟完成。

第四步

1. 关闭并退出 Update Manager 工具。

2. 启动 Endpoint Central 服务器的服务。

注意：

升级主服务器时，辅助服务器也会自动升级到相同的版本。

第一步

1. 停止 Endpoint Central 辅助服务器的服务。

打开 services.msc
找到并双击 ManageEngine UEMS - Server
停止该服务。

2. 辅助服务器停止后，打开辅助服务器的 EndpointCentralServer_Directory。

3. 找到并执行 "SecondaryServerPPMHandler.bat" 文件（注意：该 bat 文件从版本 10.1.2137.03 起提供）

4. 现在，类似于辅助服务器，停止 Endpoint Central 主服务器的服务。

第二步

打开 EndpointCentralServer_Directory 并双击 UpdateManager.bat 文件。

查找 EndpointCentralServer_Directory：

打开 services.msc
找到并双击 ManageEngine UEMS - Server
您可以在那里找到服务的安装位置。

第三步

1. 点击 “浏览” 并选择您刚下载的 .ppm 文件。

2. 点击 “安装”。安装可能需要几分钟完成。

第四步

1. 完成后，关闭并退出 Update Manager 工具。

2. 启动 Endpoint Central 主服务器的服务。

3. 当主服务器启动并运行后，启动 Endpoint Central 辅助服务器。

如何查看我的版本号？

登录 Endpoint Central Web 客户端，导航到右上角，版本号将显示在那里。
您也可以在 Support 标签 -> General Details -> Product Information -> Build Version 中找到版本号。

这就是当前安装的 Endpoint Central 的版本号。

需要帮助？

如果您在更新 Endpoint Central 到最新版本时仍有问题，请写信至 endpointcentral-support@manageengine.com