ServiceDesk Plus 中的资产扫描支持以下设备及其属性。
支持的设备 | 属性 |
工作站/服务器: Windows、Linux、Mac、AIX、Solaris Windows(HyperV) | 基本信息:名称、型号、制造商、部件编号、服务标签、处理器数量、磁盘空间、IP 地址、MAC 地址、域以及最后登录用户。 计算机系统:BIOS 制造商、BIOS 版本、SMBIOS 版本和 BIOS 日期。 操作系统:操作系统、版本、系统类型、内部版本号、Service Pack 和产品 ID。 处理器:序号、处理器、CPU 步进、制造商、CPU 速度和核心数量。 内存:物理内存和虚拟内存。 已安装内存模块:总插槽数、插槽、容量、模块标签、Bank 标签、内存类型和频率。 网络适配器:序号、IP 地址、MAC 地址、NIC、DHCP、 DHCP 服务器和网络。 硬盘:序列号、型号、制造商、容量和使用情况。 逻辑磁盘:序列号、驱动器、驱动器类型、文件类型、容量、可用空间和驱动器使用率。 物理驱动器:序号、驱动器名称、驱动器类型、制造商、驱动程序版本和驱动程序提供商。 打印机:序号、名称、型号、类型、服务器和位置。 显示器:显示器类型、序列号、分辨率和制造商。 键盘:类型、序列号和制造商。 鼠标:名称、序列号、鼠标按键和制造商。 显卡:芯片组、显卡内存。 声卡:声卡名称。 端口:序号、端口名称和端口状态。 USB 控制器:名称和制造商。 已安装软件:名称、版本、架构、供应商、架构和安装时间。 用户账户详细信息:序号、账户名称、域名、描述、状态和 SID。 仅适用于 Oracle 数据库:计数、SQL PATH 组名称、主目录名称和捆绑包名称 仅适用于 Hyper V:名称、VM ID、CPU 限制、CPU 预留百分比、CPU 份额、内存预留、内存限制和内存份额。 |
虚拟主机 VMware [ESX, ESXi] | 虚拟主机 基本信息:名称、型号、制造商、VM 平台、主机供应商、服务标签、总插槽数、磁盘空间、IP 地址和 MAC 地址。 硬件信息:处理器名称、CPU 步进、处理器制造商、核心数量、处理器数量和时钟速度。 操作系统信息:操作系统名称、类型、Service Pack、版本、内部版本号和产品 ID。 逻辑驱动器:驱动器名称、驱动器类型、文件类型、容量、可用空间和驱动器使用率。 虚拟机 名称、客户机操作系统、内存预留、内存限制、内存份额、内存份额级别、MAC 地址、IP 地址、VM 主机、域、CPU 预留和 CPU 限制。 |
SNMP 设备 | 打印机 基本信息:名称、序列号、MAC 地址、IP 地址和子网掩码。 打印机输入单元:输入单元名称、输入类型、总容量和当前级别。 打印机输出单元:输出单元名称、输出类型、容量和当前级别。 打印机标记子单元:标记类型和标记生命周期计数。 打印机标记耗材单元:标记耗材类型、标记耗材描述、标记耗材最大容量、标记耗材级别和标记耗材用量。 基本信息:名称、产品、制造商序列号、IP 地址、MAC 地址、子网掩码、估算带宽、IOS、配置寄存器、CPU(MB)、CPU 修订版、DRAM 大小、固件修订版、闪存大小、NVRAM 大小和操作系统版本。 接口:管理状态、运行状态、速度(Mbps)、IP 地址、接口类型、接口。 交换机 基本信息:名称、产品、制造商序列号、IP 地址、MAC 地址、子网掩码、估算带宽、IOS、配置寄存器、CPU(MB)、CPU 修订版、DRAM 大小、固件修订版、闪存大小、端口数量、处理器板 ID、NVRAM 大小和操作系统版本。 端口:端口名称、管理状态、运行状态和速度(Mbps)。 |
使用 DC 代理扫描您组织中的 Windows/Linux/Mac 工作站和服务器。
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使用网络扫描/工作站扫描来扫描您网络中的 VMHost 机器,并确定这些主机上正在运行的虚拟机。
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使用网络扫描/Windows 域扫描/工作站扫描来扫描您网络中的 Hyper V 服务器,并确定这些主机上正在运行的虚拟机。
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在网络扫描或单个设备扫描中使用凭据扫描并发现 Cisco IP 电话。
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在网络扫描或单个设备扫描中使用凭据扫描您网络中的 SNMP 设备,例如打印机、路由器、交换机和接入点。
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在网络扫描或单个设备扫描中使用凭据扫描 Solaris 或 AIX 机器。
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