- 向最终用户和 IT 员工发送自动化 IT 帮助台告警，以响应特定事件。
- 为请求、问题、变更、解决方案、任务和项目等不同模块配置单独的通知。
- 为最终用户设置十多个自动通知，包括新工单的确认以及工单更新、解决和关闭的通知。
- 在创建、取消分配或未选择工单时通知 IT 技术人员。当工单分配给单个技术人员或技术人员组以及最终用户回复工单时，也可以发送通知。
- 为每个通知构建自定义电子邮件模板，以确保标准化通信，无需重复输入。
个性化通知，让您的最终用户和 IT 人员随时了解情况
客户声音
由于我们的业务运作方式，IT管理员即使不在办公室，也能通过移动应用程序接受通知，管理工单实在是太棒了！
Tom Peach-Geraghty
IT 经理，英国诺丁汉中心
IT 经理，英国诺丁汉中心
全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理
