Software Deployment - Knowledge base

下载二进制文件时出错

问题

为指定应用程序创建包失败。

* - 星号标记的原因和相应的解决方案不适用于Desktop Central Cloud。

原因

您不能使用软件部署部分中可用的模板为应用程序创建包，因为您：

• *未定义代理设置，或现有代理设置无效或已更改
• *不能访问供应商的网站
• 无法从供应商的网站下载文件

解决方案

您需要确定为什么不能使用软件部署部分中可用的模板创建包。根据问题参考下面对应的解决方案：

*定义有效的代理凭证

您需要定义代理设置。

注意：如果您已经添加了代理设置，请检查其有效性。

定义有效的代理设置，步骤如下：

1. 点击软件部署选项卡>代理设置
2. 输入以下详细信息：
   • HTTP代理主机
   • HTTP代理端口
   • 用户名
   • 密码
3. 点击确定

Desktop Central服务器将验证代理凭证。

*提供访问权限

管理员必须：

• 指定具有下载权限的用户的代理凭证
• 提供系统的访问权限，以便从供应商的网站下载所需的软件可执行文件

减少下载错误

创建包时，需要从供应商的网站下载该包。您可以通过应用程序详细信息访问每个包的可执行文件链接。要访问软件包的可执行文件链接，请按照下面给出的步骤操作:

1. 点击软件部署选项卡>模板选项卡
2. 在应用栏，点击需要的名称
3. 在位置部分，点击包的可执行文件链接

这些链接将把您重定向到软件包正在下载的位置。如果链接是可访问的，下载错误的可能性就会减少。但是，如果在尝试访问链接时出现错误，那么在尝试从Desktop Central服务器下载所需的二进制文件时将出现错误。

您应该仅从安装了Desktop Central服务器的系统中验证包的可执行文件链接的功能（Desktop Central Cloud不适用）。

注意：必须确保可执行链接的URL被添加到代理服务器中的例外列表中（Desktop Central Cloud不适用）。

现在您可以重新创建包并部署。

适用于：软件安装、软件安装失败、软件部署状态、二进制文件创建失败

关键词：软件安装失败、部署软件、在远程桌面安装软件、软件安装错误