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WD-40 Company 是一家全球知名制造商，以其标志性的蓝黄罐和旗舰产品 WD-40 多用途产品而闻名。公司成立于1953年，起源于美国，最初使命简单明确：通过智能化学解决复杂问题——最著名的是在第40次尝试时成功研发出防水配方。如今，WD-40 Company 已成长为值得信赖的家用及工业品牌，提供一系列被消费者、专业人士和工业界广泛使用的维护、清洁和润滑解决方案。基于强大的创新、可靠性及问题解决文化，WD-40 Company 持续保护、维护并延长全球工具、设备及机械的使用寿命。
问题陈述
- 手工且耗时的软件部署和补丁管理
- 软件库存及更新状态可见性差
- 远程及移动设备管理工具不统一
采用 Endpoint Central 之前，IT 团队难以保持所有端点的应用程序和操作系统更新。大规模更新软件和部署补丁繁琐，现有工具无法提供设备合规或风险的清晰集中视图。PDQ connect 只能在局域网内工作，管理企业网络外设备困难，而 Intune 则使得软件包更新和补丁部署复杂。这些缺陷导致生产力下降，管理员运营成本增加，且未打补丁的系统风险加剧。
“我们在实施 ManageEngine Endpoint Central 之前，面临的主要问题是软件部署（保持笔记本配置的软件版本最新）和端点补丁管理。”
— Joe Amer，WD-40 Company Ltd IT系统分析师
Endpoint Central 解决方案
Endpoint Central 作为组织的统一平台被引入，用于补丁管理、远程管理及移动设备管理。所有设备均已加入域，部署简单，IT 团队最初通过服务账户在局域网推送代理，后转为使用 Microsoft Intune 作为主要代理交付方式。该灵活性使其能够根据场景选择最佳部署机制，包括必要时使用组策略选项。
一旦接入，端点即可集中补丁管理、监控和访问。自动补丁管理取代手动流程，内置的库存和报告工具为管理员提供软件版本和漏洞暴露的实时视图。界面设计直观，学习曲线低，使一线技术人员能够自信使用控制台，加速问题解决，并将运营责任从小范围核心团队扩展出去。
“将此改为‘Endpoint Central 的补丁管理相比于以往解决方案的表现’。”
— Joe Amer，WD-40 Company Ltd IT系统分析师
使用模块
补丁自动化
远程控制
移动设备管理
结果
- 通过自动化补丁和远程修复，每年节省至少1000个IT工时
- 更快速、更一致的补丁发布，实时了解缺失或失败更新情况
- 预期补丁和安全管理显著节省时间
- 通过集中式SOX和安全态势报告提升审计准备度
选择 Endpoint Central 而非竞争产品的原因
该组织曾使用 PDQ Deploy 和 Microsoft Intune，但发现在需求上有限制。PDQ 仅对本地端点有效，远程办公增加使得管理局域网外设备变得困难。Intune 功能强大但涉及应用包更新及补丁发布时较为复杂。Endpoint Central 提供更简单、统一的体验——将补丁管理、远程控制、库存和 MDM 集成于单一控制台，一线技术员易于快速上手。
