根本原因分析
任何网络都可能出现影响性能和输出的问题。
快速修复问题并恢复网络对于确保业务连续性至关重要，但说起来容易做起来难。网络是复杂的结构，性能问题可能由多种原因引起。
例如，网络速度缓慢的问题可能由接口带宽过高、应用程序问题或协议延迟引起。
如果不了解根本原因，采取行动无法解决问题，反而可能延长问题持续时间并大幅增加网络的平均修复时间（MTTR）指标。
通过根本原因分析加速故障原因识别
ManageEngine OpManager 的网络监控功能通过新根本原因分析（RCA）功能的发布得到了进一步增强。RCA 集成了多种选项，使您能够汇总来自各种网络组件的 IT 数据，简化性能分析过程。
集中分析平台
OpManager 使您能够为要排查的问题创建 RCA 配置文件。RCA 配置文件是一个集中平台，帮助您汇总多个监控器的性能数据，进行比较和分析，并得出结论。
创建 RCA 配置文件时，第一步是指定模块并选择实体。它支持三种不同的模块：设备、接口和 URL。
实体指将显示供选择的设备、接口或 URL 列表。
可用监控器
OpManager 会自动提取与所选实体关联的监控器列表并显示。默认情况下，仅显示启用阈值和可用性监控器。但您可以使用筛选按钮显示所有与所选实体关联的监控器。
监控数据的图形可视化
比较多个监控器的性能并识别它们之间的关联，有助于缩小问题原因范围。
网络异常可以与被跟踪的监控器相关联。例如，存储设备性能迟缓可能与高 IOPS 和高延迟相关。关键是将故障与可测量指标建立联系。
在 OpManager 的 RCA 配置文件中，您只需拖放要分析性能的相关监控器。每个监控器的性能曲线将在图表上创建。单个窗口最多可比较 20 个监控器。
所有选定的监控器都会以性能图表形式显示在统一时间线上，帮助您在任何时刻关联和分析多个监控器的性能。
当您将光标移动到图表上时，监控器性能的详细信息会立即显示在右侧窗格中。
关联的告警数据
在 OpManager 中，您可以配置阈值或启用自适应阈值功能，智能地为监控器配置阈值值，以便在指定阈值被触发时发出告警。
您也可以在 RCA 配置文件中获取告警数据。生成监控器性能图表后，RCA 配置文件会自动显示每个监控器的告警数量数据。您可以指定时间段，显示该期间的告警数据和性能图表。
图表注释
性能曲线表示设备随时间变化的行为，基于所选监控器。
例如，您可以以性能图表的形式直观展示关键服务器的 CPU 利用率行为。
在分析图表时，您可能会得出推论并希望记录。例如，如果图表中出现突发峰值，您可以通过注释功能轻松点击记录当时的推论。
您可以在图表的不同点记录多个注释。阅读这些注释时，您将获得对实际问题的完整视角。
高级选项
创建包含告警数据的 RCA 配置文件
您还可以创建包含告警数据的 RCA 配置文件以排查阈值违规问题。OpManager 允许您轻松从告警的快照页面创建新配置文件。
对组执行 RCA
在 OpManager 中，您可以组合一组设备或接口并形成组，以便轻松批量推送配置更改。组可以基于任何条件形成。例如，您可以根据位置或类别组织设备并形成组。
OpManager 允许您对组执行 RCA。例如，当某个分支机构发生网络中断时，您可以轻松对该分支机构（组）执行 RCA 并排查中断原因。
通知配置文件
在 OpManager 中，配置通知配置文件 可让您通过电子邮件、短信等多种渠道接收即时通知。
如果您已使用告警数据创建了 RCA 配置文件，只需添加带有告警消息的变量，即可将该 RCA 配置文件的详细信息发送给用户。
RCA 对网络监控有多重要？
您网络中托管重要服务的关键机器的 CPU 利用率飙升。这会降低系统性能并影响最终用户。您将如何排查该问题？从哪里开始？
为了解决最终用户的问题，您需要定位消耗 CPU 资源的服务。如果只是单台机器，分析性能并发现异常服务可能很简单。但如果整个网络站点宕机，您必须找到原因，这将是一项繁琐且耗时的任务。
RCA 帮助您克服这一艰巨挑战。它提供了一个集中窗口，您可以在单一视图中可视化多个网络组件的 IT 监控信息，加快故障识别过程，确保网络最大正常运行时间。
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